Hoe de leider op de werkplek (met illustraties)

Effectieve leiderschapsvaardigheden zijn belangrijk in het professionele veld. Een ervaren leider is een sterke link, een motivator en een persoon die opkomende problemen kan oplossen. Het bouwen van een werkteam, medewerkersmotivatie, klantbeoordeling en conflictoplossing - alleen enkele van de functies van een goede leider. Tegelijkertijd kan de studie van de opgegeven vaardigheden gedurende het hele leven optreden.

Stappen

Deel 1 van 5:

Ontwikkeling van leidervaardigheden

een. Volledig leiderschap. Leiderschapscursussen bieden intensieve ontwikkeling van dergelijke vaardigheden als projectbeheer, gewrichtsoplossende problemen en kritisch denken. Deze vaardigheden zijn onmisbaar op elke werkplek en zijn in staat om uw snelle loopbaangroei in het bedrijf te promoten. Sommige cursussen zijn online certificering, anderen suggereren een full-time bezoek aan de lokale onderwijsinstelling.

Titel afbeelding Wees een leider op de werkplek Stap 2

2. Wees niet bang om hulp te zoeken en vragen te stellen. Als u nieuwe moeilijkheden voor uzelf tegenkomt, vraag dan een meer ervaren collega over wat u kunt beginnen met het uitvoeren van uw project. Als je een onvoorzien probleem hebt, zoek dan hulp bij het oplossen ervan.

Vertrouw op de ervaring van andere mensen voor efficiënte en rationele taken. De volgende keer, als je problemen hebt, ben je klaar om zelf om te gaan.

Mensen zullen u op prijs stellen voor vragen, de manifestatie van respect voor hun mening en zal vaker hun hulp bieden.

Titel afbeelding Wees een leider op de werkplek Stap 3

Ontwikkel communicatieve vaardigheden. Niet elke persoon van de geboorte heeft oratoriumvaardigheden, maar er zijn manieren om de angst voor uitvoeringen en potentiële problemen in verband met de presentatie voor het publiek te overwinnen.

Word lid van de Club Toastmasters Rusland. Toastmasters - een internationale educatieve organisatie die mensen helpt om comfortabel te leren vóór het publiek verschijnen. In sommige gevallen verwelkomen bedrijven bij het bedrijfsniveau lidmaatschap van werknemers in deze club. Maar je kunt ook alleen de dichtstbijzijnde in de buurt van de dichtstbijzijnde club.

Leer praten zonder woorden parasieten. Zulke woorden en klinkt als "Eee..."," Mmm..."En" hier, "zijn slechts een klein deel van die nutteloze woorden die onze dagelijkse spraak binnendringen. Dergelijke woorden kunnen de aandacht van luisteraars afleiden van de belangrijkste gedachte die u probeert over te brengen, en u zelfs in staat bent om u te presenteren als een onvoorbereid of niet voldoende kennis van de spreker bezit.

Raad van de specialist

Archana Ramamoorthy, MS

Technisch Directeur van WorkDayAmerican Ramamurti - Technical Director Workday (Noord-Amerika). Hoogwaardige producten Specialist, een beveiliging is een supporter van een grotere verdeling van integratie op gelijke voorwaarden voor alle omstandigheden in de technologieënindustrie. Ontving een bachelordiploma aan de Universiteit van SRM en Meester aan de Universiteit van Duke. Werkt op het gebied van productbeheer meer dan acht jaar.

Archana Ramamoorthy, MS
Technisch Directeur Werkdag

Ontwikkel communicatieve vaardigheden buiten de werkomgeving in vrijwilligerswerk. Arcana Ramamurti, directeur van productmanagement op werkdag, verklaart dat vrijwilligerswerk het helpt om vele belangrijke communicatieve vaardigheden te ontwikkelen. Ze zegt: "Door vrijwilligerswerk leer je samen met mensen met wie, waarschijnlijk nooit samenwerkt. Tegelijkertijd moet je in staat zijn om alles te verklaren aan degenen die niet dezelfde formatie of hulpmiddelen hebben die je hebt. Het helpt echt om communicatieve vaardigheden te ontwikkelen. ".

Deel 2 van 5:

Demonstratie van leiderschap op de werkplek

een. Oefen positieve mentale stemming. Positieve houding stelt u in staat om kansen te gebruiken die zich voordoen voordat u volledig bent. Het is ook ongelooflijk helpt om sociale relaties op de werkplek vast te stellen. Hieronder vindt u nuttige tips voor het handhaven van een positieve houding.

Vergeet niet dat u uw werk kunt uitvoeren en hiervoor bent met de bijbehorende vaardigheden. Je zou niet inhuren als je geen kwaliteiten had die nodig zijn voor dit werk.
Zeg "ja" moeilijke uitdagingen en nieuwe ervaring. Aanvaardbare uitdagingen en hun succesvolle toestemming ontwikkelt uw vertrouwen en kunnen een positieve impact hebben op uw collega`s en managers.
Vergeet niet dat u uw eigen gedachten en sensaties controleert. Negatief is aanwezig in alle mensen, maar iedereen is vrij om te kiezen of hij het op zichzelf moet ondertekenen. Wanneer negatieve gevoelens worden bemonsterd, onthoud ik actief alles wat je het leven dankbaar bent, het negatieve op de achtergrond.
Breng tijd door met positieve mensen. Het is veel gemakkelijker om te bezwijken voor negatief bij het communiceren met negatieve persoonlijkheden. Kies jezelf om optimistische mensen te communiceren die gevoelig zijn voor positief denken.
Zoek de redenen voor een glimlach. Positief denken is gemakkelijker wanneer je die objecten en gedenkwaardige dingen omringt die je vreugde en gelach geven.

Titel afbeelding Wees een leider op de werkplek Stap 5

Wees proactief. Proactiviteit impliceert aannames voor hun eigen acties en taken die aan u zijn toegewezen. Ze veronderstelt ook een weigering van bezorgdheid voor die dingen die u niet in staat bent om te beheersen, en de concentratie van uw eigen inspanning en tijd op die delen van de oplossing voor het probleem dat u kunt veranderen. Hieronder staan verschillende aanbevelingen over hoe proactiever worden op de werkplek.

Concentreer je op het oplossen van problemen. Het is heel gemakkelijk om zich zorgen te maken over kleinigheden en duiken in wederzijdse beschuldigingen, maar echte leiders zijn geconcentreerd op de taak en op wat nodig is voor de implementatie ervan.

Demonstreer een verantwoorde benadering van het werk. Als je een fout hebt gemaakt, herken het. Als je een idee hebt, deel het dan. Wanhoping niet als mensen het niet altijd met je eens zijn. Deel collectieve discussie en gezamenlijke bijdrage aan het werk, u toont onze eigen betrokkenheid en interesse in het oplossen van de taken, wat belangrijke kwaliteiten van de leider is.

Wees consistent en betrouwbaar. Behandel alle collega`s met dezelfde mate van professionaliteit en respect. Kom op tijd aan het werk, bereid en met de wens om bij te dragen aan de algemene zaak. Voer de taken uit die u op tijd of geavanceerde afbeeldingen zijn ingesteld.

Oefen eerlijke relatie. Natuurlijk moet u geen persoonlijke problemen in de werkruimte tolereren, terwijl de eerlijke en open benadering van het oplossen van werkkwesties en taken een belangrijk onderdeel is van goed leiderschap. Als u bijvoorbeeld hulpmiddelen of middelen heeft om de taak uit te voeren, raadpleegt u de handleiding zo snel mogelijk, in plaats van de discussie uit te stellen over wat u moet werken en hoe het beter is om het te organiseren.

Titel afbeelding Wees een leider op de werkplek Stap 6

3. Word een actieve luisteraar. Dit toont niet alleen respect en aandacht aan wat je interlocutor zegt, maar helpt je ook. Hieronder staan verschillende opties voor de tactieken van de actieve luisteraar.

Rephrande de informatie die aan u is vermeld. Dit toont aan wat je naar een persoon luistert, en geeft je de mogelijkheid om die momenten te verduidelijken waarin je niet helemaal zeker bent.

Promoot het gesprek nauwelijks underwriters: Navigeer op je hoofd, gebruik de zinsdelen "Ja, ..." of "Ik begrijp" om de interlocutor te bevorderen om uw eigen ideeën te blijven ontwikkelen.

Druk je reactie uit. Dit bevordert de samenwerking met de interlocutor en stelt u in staat om alle informatie die u hebt gepresenteerd te wegen.

Aanvraag aanvullende informatie. Specificeer vragen waarmee u het belang van belangrijke momenten kunt bespreken.

Tonen waardering. Vertel de interlocutor dat je de tijd waarschuwt die hij doorbracht aan de aandeel met jou mijn reflecties.

Samenvatting van informatie. Het samenvatten van de ontvangen informatie met uw woorden stelt u in staat om informatie over privacy aan te nemen en uw eigen kennis aan te vullen.

Titel afbeelding Wees een leider op de werkplek Stap 7

Onderdruk een goed voorbeeld. Een voorbeeld voor imitatie zijn die mensen die respecteren, die dergelijk gedrag aantonen dat iedereen ernaar streeft om te reproduceren. Hieronder staan enkele manieren om zichzelf te positioneren als een voorbeeld voor imitatie.

Tonen vertrouwen. Neem nieuwe complexe uitdagingen aan. Wees positief. Laat de rest zien dat je niet bang bent voor geen nieuwe rollen of projecten.

Wees uniek. Probeer niet te zijn zoals alles. Wees trots op wie je bent, en door mensen op de manieren gebruik je je eigen unieke talenten ten behoeve van het werk.

Communiceer met alles. Communicatie is niet beperkt tot eenvoudige gesprekken. Het onderdeel van de communicatie van hoge kwaliteit is het vermogen om te luisteren naar wat de rest van de mensen voorzichtig is.

Tonen respect en bezorgdheid. Mensen zullen zeker opmerken of u de rest gebruikt om vooruit te gaan. Het is belangrijk om altijd aan te tonen dat u geeft om uw eigen team en het succes van zijn groep.

Toon bescheidenheid. Dit betekent niet dat u uw eigen prestaties moet verbergen, maar een demonstratie van een bescheiden benadering vereenvoudigt de goedkeuring van de fouten die door u hebben gepleegd (die onvermijdelijk gebeurt) en de rest aanmoedigt om u te helpen.

Maak goede acties buiten het werk. Betrokkenheid van verdienstelijk verdient, heeft een goed effect op uw vermogen om bij te dragen aan het bedrijf.

Deel 3 van 5:

Teamleiding

een. Concentreer voor de doeleinden van organisatie. Maak een algemeen visueel idee van zaken of project en houd het altijd op de voorgrond. Zet het succes van de organisatie in prioriteit boven persoonlijke interesse in loopbaangroei. Hieronder staan enkele stappen om doelen te bereiken.

Zet de taken zodat ze de waarden van het bedrijf en de doelen weerspiegelen. Elk bedrijf heeft een belangrijke manifest, als gevolg van haar interesses en doelen die ze probeert hun activiteiten te bereiken. Zorg ervoor dat u zelf de belangrijkste doelstellingen van het bedrijf kent, en in het feit dat werknemers zich bewust zijn van hoe hun eigen inspanningen betrekking hebben op bedrijfswaarden.
Leg je verwachtingen van hen uit. Probeer mondelinge instructies schriftelijk te presenteren en regelmatig de loop van hun uitvoering te controleren, samen met werknemers om ervoor te zorgen dat de taken correct zijn.
Document de bereikte vooruitgang. Dit proces kan vaak worden geautomatiseerd met behulp van databases of een speciale tracker - u kunt echter ook e-mailberichten gebruiken met strategische aantekeningen of tabelbezinning.
Laat feedback achter op ondergeschikte werk. Dit kan op verschillende manieren worden gedaan. Informeel kunnen worden beoordeeld via de interne corporate Messenger-E-mail is goed voor die gevallen wanneer u de documentatie bij de letter voor gebruik of afdruk moet bevestigen. Ten slotte, als we het hebben over de levering van een groot project, kan een beoordeling van het werk gedaan worden in een kwartaalbeoordelingsvergadering, waar u rechtstreeks een werknemer zult ontmoeten om zijn bijdrage te bespreken.

Titel afbeelding Wees een leider op de werkplek Stap 9

2. Organiseer trainingswerkers. Training kan door u worden georganiseerd, andere medewerkers of adviseurs van derden. Bouw training voor de specifieke behoeften van werknemers, concentreert het op de correlatie van de taken van specifieke werknemers en de organisatorische essentie van de zaak.

Het is ook leuk eerst om rechtstreeks met de werknemers te bespreken, welke training ze zouden willen doorgaan, en al over de resultaten van de discussie om een specifiek curriculum te bouwen.

Titel afbeelding Wees een leider op de werkplek Stap 10

Bevordering van de organisatie van vergaderingen. Vergaderingen en vergaderingen zijn belangrijk voor het succes van het team. Ze dienen als een plek om informatie, samenwerking te overbrengen, beslissingen te nemen en beschikbare taken te rangschikken. Vergaderingen organiseren met regelmatige intervallen, bijvoorbeeld elke twee weken voor een project van zes weken of elk kwartaal voor een jaarlijks initiatief, om alle details te bespreken en de organisatorische taken opnieuw te bevestigen.

Titel afbeelding Wees een leider op de werkplek Stap 11

4. Coördineer schema van vergaderingen. Vergaderingen en vergaderingen toewijzen, rekening houdend met de beschikbaarheid van werknemers en bestaande beperkingen. Bijvoorbeeld, ondanks de beschikbaarheid van elk op vrijdag na de lunch, is het waarschijnlijk dat u onredelijk zult zijn om op dit moment een vergadering te regelen om complexe problemen te bespreken.

Als niet alle werknemers aan de vergadering kunnen deelnemen, bepalen de toets die verantwoordelijk is voor de projecten van personen die deze bijeenkomst in hun schema kunnen opnemen.

Delegeer de verantwoordelijke persoon om de vergadering te houden en ervoor te zorgen dat geïnteresseerde personen die in de vergadering afwezig waren, discussiemateriaal zouden kunnen ontvangen en zich hiermee vertrouwd zijn.

Titel afbeelding Wees een leider op de werkplek Stap 12

vijf

Lees de agenda voor vergaderingen. De Agenda moet tenminste een lijst met besproken kwesties bevatten, geef die verantwoordelijk voor hen aan en bevatten een tijdelijk kader voor de presentatie van elke kwestie van de agenda. Bij het voorbereiden van de agenda kan het worden gedistribueerd aan alle geïnteresseerde partijen voor het geval u aanvullende vragen moet doen. Bovendien kan de agenda worden gebruikt als een checklist met problemen die tijdens de vergadering worden besproken.

Titel afbeelding Wees een leider op de werkplek Stap 13

6. Controle van de loop van de vergadering. Dit betekent dat u moet volgen het feit dat alle problemen van de agenda worden beschouwd en opgelost en alle meningen worden gehoord. Hieronder staan de aanbevelingen over hoe te bereiken.

Stel de vergaderingsregels in om in te grijpen wanneer iemand de bespreking van het probleem monopoleert. Installeer bijvoorbeeld limieten om meningen uit te drukken en hun naleving te volgen.

Ontdek de discussie voor al die aanwezig. Na de eerste presentatie van de informatie, laat al die aanwezigen toe om deel te nemen aan zijn discussie.

Na de aankondiging van informatie over elk volgende nummer van de agenda en de discussie, vat kort het besluit samengesteld en verplaats verder op de lijst.

Wanneer de volledige agenda wordt beoordeeld, bevestig het plan opnieuw voor verdere actie.

Wijs de volgende vergadering toe en monteer voorstellen voor de komende agenda.

Titel afbeelding Wees een leider op de werkplek Stap 14

7. Handeling beslissend. Doorslaggevende leiders stellen u in staat om stagnatie en besluitvormige schommelingen te voorkomen, waardoor de werkgelegenheid aan werknemers en hun motivatie blijft houden terwijl ze voldoen aan de verantwoordelijke benadering van het ontstaan van veranderingen en het verkrijgen van nieuwe informatie. Hieronder beschrijft meer details de kenmerken van beslissende leiding.

De duidelijkheid van de doelen garandeert de naleving van alle beslissingen van organisatorische taken en ethiek.

Betrokkenheid stelt de leider in staat om als een levend voorbeeld te dienen, waarbij een steekproef van toewijding aan de waarden van het bedrijf, die effectieve en rationele oplossingen mogelijk maakt.

Transparantie staat geen individuele interesses toe. Het laat zien hoe oplossingen voor het voordeel van het bedrijf iedereen toestaan welvaart te bereiken.

Het cultiveren van de praktijk van eerlijke belijdenis van mislukkingen helpt levenslessen te ontvangen die een springplank dienen voor een betere besluitvorming in de toekomst. Het bepalen van leiderschap impliceert erkenning van fouten.

Open en efficiënte communicatie. Na maatschappelijke waarden suggereert dat bij het communiceren met superieure begeleiding of lagere ondergeschikten geen inconsistentie of tegenstrijdigheden opstaan.

Deel 4 van 5:

Motivatie van werknemers

een. Bepaal de taken. Leiderschap op de werkplek impliceert vaak het vermogen om die situaties te herkennen waar de ondergeschikte een speciale mentoring vereist.Dit is vooral belangrijk voor nieuwe werknemers en degenen die een nieuwe positie voor zichzelf hebben genomen en nog steeds in de zaak zijn opgenomen.

Zorg ervoor dat u nieuwe werknemers traint voordat u deze toevertrouwt aan de onafhankelijke uitvoering van hun taken. Demonstreer de werknemer alle stadia van het werk op een nieuwe plaats, en biedt de nodige informatie voor record.
Zorg ervoor dat het referentieboek voor de werknemer van de relevante positie verse informatie bevat en gemakkelijk toegankelijk is voor absoluut alle werknemers, beide hierbij als de toekomst.
Delegeer de bevoegdheden van het aanbieden van briefing en geef nieuwe werknemers met de mogelijkheid om de acties van meer ervaren mentoren onmiddellijk te herhalen.

Titel afbeelding Wees een leider op de werkplek Stap 16

2. De behoeften van werknemers evalueren en groeimogelijkheden creëren. Raadpleeg de professionele belangen van elke medewerker, het creëren van duidelijke gebieden voor de ontwikkeling en promotie van de carrièreladder. Motiveer werknemers met complexe uitdagingen. Veel mensen overschrijden zichzelf wanneer ze nieuwe manieren moeten uitvinden om moeilijkheden te overwinnen of nieuwe taken uit te voeren. Stimuleer teamleden om de efficiëntie te verbeteren door het creëren van nieuwe systemen of aanbeveling van bepaalde productiewijzigingen.

Titel afbeelding Wees een leider op de werkplek Stap 17

3. Herken en waarderen de inspanningen van werknemers. Wanneer werknemers zich goed laten zien, herkennen ze verbaal om ze te bereiken of het bonuse-systeem te gebruiken. Verklaar aan de prestaties van de andere teamleden - hiermee tegelijkertijd een positieve versterking bieden door de Distinguished-medewerker en demonstreren aan andere leden van het Collegiate een voorbeeld voor imitatie.. Erkende evenementen zijn onder meer:

Voltooiing van een uniek project, dat belangrijk is voor het succes van het team als geheel;

Implementatie van het beheer van het liefdadigheidsevenement georganiseerd door het bedrijf;

Een belangrijke gebeurtenis in het leven van een werknemer (huwelijk, kind geboorte, voltooiing van het onderwijs);

Het verkrijgen van een werknemer van verhogen of premium.

Deel 5 van 5:

Conflictoplossing

een. Wees onpartijdig en luister naar alle kanten om de essentie van het conflict te begrijpen. Conflicten op de werkplek bekijken, concentreren op de feiten over de huidige situatie.

Het is niet nodig om deelnemers aan conflicten te evalueren en persoonlijke opmerkingen los te laten. De handleiding moet altijd onpartijdig zijn bij het overwegen van conflicten tussen werknemers en vermijd de impact van persoonlijke relaties die tot vooroordelen kunnen leiden.
Initieel de dialoog tussen de betrokken partijen bij het conflict. Vaak ontstaan conflicten als gevolg van misverstanden. Word een tussenpersoon en ontdek de dialoog tussen de zijden van het conflict, waardoor ze tot een constructieve oplossing komen die is ontstaan.
Wees moeilijk, maar eerlijk. Mensen kunnen niet altijd met elkaar opschieten en sommige individuen kunnen botsingen initiëren, zelfs met een collectieve discussie over het probleem. Installeer de harde regels van het gedrag van werknemers in conflictprocedures, maar neem geen toevlucht tot ongebreidelde maatregelen, vooral als het conflict tussen de partijen voor de eerste keer ontstond.

Toonde afbeelding Wees een leider op de werkplek Stap 19

2. Contactproblemen betrokken bij het conflict. Als het conflict tussen u en de werknemer naar voren komt, bespreek de problemen in de ene op één formaat. Als het conflict ontstond tussen de werknemersgroep en de taken die door het management zijn vastgesteld, benoemt u een algemene vergadering. Tegelijkertijd, probeer bij de groepsbijeenkomst niet naar de confrontatie en vraag niet individueel individuele vertegenwoordigers van het team over kwesties die de hele groep mensen beïnvloeden.

Titel afbeelding Wees een leider op de werkplek Stap 20

3. Niet vertragen met een oplossing van conflicten. Bepaal elk probleem onmiddellijk zodra ze valt op het gebied van je visie. Anders kan de escalatie van conflicten optreden, die de prestaties van ondergeschikten negatief beïnvloeden. Toon gewoon niet overmatig haastig, met een beslissing voordat u denkt aan de verdere actie.

Titel afbeelding Wees een leider op de werkplek Stap 21

Stel voor aan constructieve kritiek. Promotie en motivatie zijn krachtige impacthulpmiddelen met een goed gebruik.

Herinner mensen eraan over wat ze correct hebben gedaan, tegelijkertijd met de kritiek op die momenten waarin ze zichzelf niet op de beste manier lieten zien.

Bieden dergelijke kritiek waarmee je problemen kunt oplossen. In plaats van concentratie op wat verkeerd is gedaan, stel de vraag: "Zoals in de toekomst kun je dit productiever benaderen?"

Wees specifiek en laat de essentie van de discussie niet achter. Soms kan het gemakkelijk worden afgeleid, maar houd een discussie in de focus van de positieve oplossing van het conflict dat aan alle partijen voldoet.

Titel afbeelding Wees een leider op de werkplek Stap 22

vijf. Prijs de partijen voor de succesvolle conflictoplossing. In het geval van een conflict en de daaropvolgende resolutie, lof het team voor de gemanifesteerde samenwerking en erkende de bijdrage van mensen, dankzij welke beslissing werd gevonden.

Als het conflict tussen twee werknemers heeft plaatsgevonden, herinner ze dan aan hen over hun sterke en zwakke punten en het melden dat u het conflict tussen hen blijft oplossen.

Als het conflict plaatsvond tussen een groep werknemers en leiderschap, erkende in een elektronisch bericht voor het hele team de verdiensten van belangrijke vertegenwoordigers die zijn gekomen om een compromis te bereiken, die conflictoplossing mocht bereiken.

Deel in het sociale netwerk:

Hoe de leider op de werkplek te zijn

Stappen