Hoe te gedragen tijdens een telefonisch interview

Vandaag is vrij gebruikelijk de praktijk van telefonisch interview. Oorzaken van het gebruik van een dergelijke methode kunnen anders zijn. Bijvoorbeeld, het bedrijf waarin u een aanvraag voor de werkgelegenheid heeft ingediend, is in een andere stad. En misschien heeft de werkgever geen tijd om alle kandidaten persoonlijk te accepteren vanwege een hoge concurrentie voor vacatures. Als het bedrijf u een telefonisch interview heeft aangewezen, is uw doel om het met succes door te gaan en naar de volgende fase te gaan - tot een full-time interview. Om een ​​goede indruk te produceren, behandel het telefonische interview zo serieus als het voltijds. Beantwoord tijdens het gesprek vragen op een beleefde en professionele manier.

Stappen

Methode 1 van 4:
Begin van het gesprek
  1. Titel afbeelding Beantwoord een telefoongesprek Call Stap 1
een. Groet de persoon die je op een professionele manier heeft gebeld. Misschien is het belangrijkste deel van het interview de eerste woorden die u zegt, het beantwoorden van een oproep. Laat zien wachten op deze oproep. Zelfs als u het persoonlijke nummer belt, beantwoordt u de oproep, alsof u nu op kantoor bent.
  • Wanneer de telefoon wordt spawn, tilt u de telefoon zo snel mogelijk op, uiterlijk op de derde oproep. Zeg hallo en lijken duidelijk je naam uit te voeren. Bijvoorbeeld: "Hallo, het is Anna Petrov".
  • Titel afbeelding Beantwoord een telefoongesprek Call Stap 2
    2. Vertel me dat je wachtte op deze oproep. Je interlocutor zal je begroeten in reactie en zal ook introduceren. Registreer zijn naam en bedrijfsnaam om niet te vergeten, en vertel me dat je wachtte op deze oproep.
  • Bijvoorbeeld: "Hallo, Maria! Bedankt voor het nemen van de tijd om te praten. Ik ben blij om de mogelijkheid om in uw bedrijf te bespreken ".
  • Titel afbeelding Beantwoord een telefoongesprek Call Stap 3
    3. Praat met de interlocutor op een beleefde manier. Sommigen zoals jij zou werken op het kantoor. Zit op de desktop, staal je rug recht. Het zal helpen om een ​​gesprek in een professionele ader te houden. Zorg ervoor dat je niet naar de communicatiestijlstijl gaat.
  • Neem op naam contact op met uw interlocutor waaraan hij zich aan het begin van het gesprek introduceerde.
  • Als de interlocutor lof uitdrukt of positieve opmerkingen op uw adres maakt, vergeet dan niet om "dank u" te zeggen als reactie.
    • Methode 2 van 4:
    Basisdeel van het interview
    1. Titel afbeelding Beantwoord een telefoon Interview Call Stap 4
    een. Maak een cijfer om iets te missen. Een van de voordelen van een telefonisch interview is het vermogen om een ​​opmerking te maken tijdens een gesprek. Het helpt om over de verklaringen te denken en uitgebreide antwoorden op vragen te geven.
    • Als de vertegenwoordiger van het bedrijf vragen stelt die verschillende kleinere problemen omvatten, markeert u alle subpunten in een notebook in een of twee woorden om niet te vergeten. Uw interlocutor is onder de indruk van hoe u consequent aan elk aspect van een bepaalde vraag gaat.
  • Titel afbeelding ANTWOORD EEN TELEFOON INTERVIEW CALL STAP 5
    2. Luister voorzichtig en maak pauzes voor het antwoord. Het is moeilijk om zich te concentreren wanneer er geen tweede deelnemer in gesprek vóór onze ogen is. Concentreer daarom op zijn woorden, probeer niet de draad van het gesprek te verliezen en na te denken over hoe je antwoordt.
  • Geef jezelf een paar seconden voordat je begint te praten. Ten eerste zorg je ervoor dat de persoon de zin heeft voltooid. Ten tweede heb je tijd om mijn gedachten te verzamelen voordat je antwoordt.
  • Als je nog steeds een deel van de vraag hebt gemist of niet begreep dat de interlocutor, controleer, en begin dan te reageren.
  • Titel afbeelding Beantwoord een telefoongesprek Call Stap 6
    3. Test dacht duidelijk. Soms zelfs met goede mobiele communicatie om de menselijke spreker hard te begrijpen. Om de gedachte duidelijk over te brengen, moet het tempo van de spraak worden ongekend en gemeten.
  • Als je problemen hebt met diction of slechte speech, probeer dan conversatievaardigheden te verbeteren, een interview-interview doorgeven.
  • Tijdens het gesprek telefonisch, smal niet en instort niet in de stoel. Probeer je gezicht niet met je handen aan te raken. U kunt een koptelefoon gebruiken met een microfoon of praten over luidspreker, om de handset niet naar het oor te brengen.
  • Titel afbeelding Beantwoord een telefoongesprek Call Stap 7
    4. Onderweg stel vragen om interesse te tonen. Het is het beste dat het interview in het formaat "vraag-antwoord" is. Natuurlijk zal de interlocutor aan het einde vragen of je nog vragen hebt, maar toch, en voor ons gedeelte, om het initiatief te nemen en vragen te stellen in het hele interview wanneer het lijkt.
  • Bijvoorbeeld, reageren op een van de vragen, herinnerde je dat ik een artikel heb gelezen over het nieuwe product van het bedrijf. Als je klaar bent met reageren, kun je vragen: "Ik herinnerde me dat ik een artikel heb gelezen over je widget op de Daily-website Tech Daily! Vertel me hoe deze widget de dagelijkse communicatie van gebruikers beïnvloedt. ".
  • Titel afbeelding Beantwoord een telefoongesprek Call Stap 8
    vijf. Aan het einde van het interview, stuur een brief naar de werkgever met dankbaarheid voor het gesprek. Schrijf uit de hand die je erg dankbaar bent, en stuur een interview met jou door een specialist. De brief mag niet langer zijn dan twee of drie zinnen. Bedankt voor uw tijd voor uw tijd en voor de gelegenheid. Ook vermeld dat we uitkijken naar het antwoord.
  • Geef indien mogelijk het bericht op. Als tijdens de interviews iets voor jou, vooral belangrijk leek, is het misschien de moeite waard om er een paar woorden over te zeggen.
  • Als u een specifieke periode hebt genoemd, vermeldt u dit tijdens welke u wordt beantwoord.
    • Methode 3 van 4:
    Professionele benadering van het interview
    1. Titel afbeelding ANTWOORD EEN TELEFOON INTERVIEW CALL STAP 9
    een. Niet smal, aan de tafel zitten. Je moet niet praten via de telefoon, loungen in bed of op de bank. Lichaamspositie is van invloed op hoe de stem klinkt. De interlocutor zal waarschijnlijk begrijpen dat je terug zit. Voor hem is dit een signaal dat u niet serieus bent over het telefonische interview.
    • Als je tijdens het liegen op de telefoon praat, maakt het het moeilijk om te communiceren. Ook veranderende de situatie kan een extra achtergrondgeluid veroorzaken.
    • In de zitpositie klinkt overtuigend en zelfverzekerd. De interlocutor zal geweldig zijn om je te horen.
  • Titel afbeelding Beantwoord een telefoongesprek Call Stap 10
    2. Rehend naar het telefoongesprek niet minder serieus, uitdagend. Natuurlijk zal de persoon "aan dat uiteinde van de draad" u niet zien. De manier van kleding en gedragswijze zal echter invloed hebben op uw gemeenschappelijke houding. Uw interlocutor zal opmerken.
  • Niet noodzakelijkerwijs jurk precies wat betreft full-time interview. Het belangrijkste is om opgeruimd en professioneel te zijn.
  • Maak je klaar voor een interview als verantwoordelijk alsof je al was ingehuurd, en je zou je moeten voorbereiden op de werkdag.
  • Titel afbeelding Beantwoord een telefoongesprek Call Stap 11
    3. Eet niet en drink niet tijdens een interview. De medewerker van het bedrijf zal horen dat u gekauwd bent, ongeacht of u speakerphone spreekt of niet. Als je ooit op de telefoon sprak met een persoon die er tegelijkertijd mee eet of drinkt, weet je hoe het afleidt.
  • Onthouden dat het interview van het telefoon niet minder belangrijk is dan een persoonlijke ontmoeting met de werkgever, laat jezelf niet laten doen die nooit beginnen te doen, naar het kantoor van het bedrijf komen: er is een kauwgom, drinken of kauwen.
  • Houd een glas water onder de hand in het geval droog in de keel. Drink water, wending van de telefoon. Zet niet in een glas ijsblokjes, zodat ze geen geluid maken tijdens het gesprek.
  • Titel afbeelding Beantwoord een telefoongesprek Call Stap 12
    4. Praten met een glimlach. Wanneer een man lacht, ontspant het gezicht, wat betekent dat de toon vriendelijker wordt. De interlocutor ziet u niet, maar voelt uw positieve houding en enthousiasme.
    • Methode 4 van 4:
    Team Gespreksvoorbereiding
    1. Titel afbeelding Beantwoord een telefoongesprek Call Stap 13
    een. Verzamel informatie over het bedrijf vóór het interview. Misschien heb je al iets over de werkgever geleerd voordat je het aanbrengt. Echter, nadat je hebt ingestemd met het interviewen van de telefoon, is het de moeite waard om dieper te graven. Verken zowel het bedrijf zelf als de reikwijdte van zijn activiteiten en ontdek het laatste nieuws.
    • Lees nieuws over het bedrijf. Bezoek vervolgens hun website en lees persberichten. Directe informatie over nieuwe producten en diensten. Maak markeringen over het meest interessante voor u, om er vervolgens over te vragen op een interview.
    • Ook de moeite waard om de activiteiten van de belangrijkste concurrenten van het bedrijf te vinden. Lees over de industrie als geheel om een ​​idee van de marktsituatie te krijgen.
    Raad van de specialist
    Lucy YEH

    Lucy YEH

    Carrière en Personal TrainerUSI YE - Directeur van Personeelsbeheer, Recruiter en gecertificeerde Personal Trainer (CLC) met meer dan 20 jaar ervaring. Passeerde persoonlijke coaching en verminderde stress met bewustzijn (MBSR) in Insightla. Werkt met professionals van alle niveaus, helpt hen om de loopbaankwaliteit, persoonlijke / professionele relatie, zelf-setting en balans van het leven te verbeteren.
    Lucy YEH
    Lucy YEH
    Carrière en personal trainer

    Onze expert is het daarmee eens: Lees de lijst met taakverantwoordelijkheden opnieuw en leer meer over het bericht dat u aanvraagt. Onderzoek ook de concurrenten van het bedrijf, de reikwijdte van zijn activiteiten, pagina`s op sociale netwerken, persberichten en andere informatie voordat u door het telefoongesprek gaat.

  • Titel afbeelding Beantwoord een telefoongesprek Call Stap 14
    2. Schets op een vel antwoorden op typische vragen. Profiteer dat de interlocutor je niet zal zien. Als u een moeilijke vraag stelt, kunt u contact opnemen met markeringen.
  • Stel dat u wordt gevraagd naar uw sterke en zwakke punten. Antwoorden op dergelijke vragen moeten worden gestructureerd en beknopt. Houd er rekening mee dat je in reactie daarop moet praten over geen persoonlijke kwaliteiten, maar over professioneel.
  • Titel afbeelding Beantwoord een telefoongesprek Call Stap 15
    3. Herhaal praten aan de telefoon. Telefonische interviews en communicatie met vrienden of bij de telefoon zijn verschillende dingen. Probeer een paar dagen voor het interview zo vaak mogelijk oproepen te beantwoorden, vooral als je weinig ervaring hebt met professionele communicatie per telefoon.
  • Praten met een persoon telefonisch, we kunnen hem niet zien. Het is soms moeilijk om te begrijpen of de interlocutor een gedachte heeft voltooid, is het mogelijk om te gaan antwoorden. De permanente praktijk van een telefoongesprek zal helpen zich meer vertrouwelijk te voelen tijdens een telefonisch interview.
  • Als je de telefoon zelden gebruikt, vraag dan een vriend of familielid om je te helpen oefenen. Eens met hem over het bellen op de afgesproken tijd. Neem de oproep als een echt interview.
  • Titel afbeelding Beantwoord een telefoon Interview Call Stap 16
    4. Selecteer een rustige plek om aan de telefoon te praten. Terugkeren thuis of op een andere plaats waar precies geen achtergrondgeluid of buitenlandse mensen zal zijn. Als u op een mobiele telefoon praat, controleer dan of de verbinding goed is op deze plaats.
  • Als uw huizen luidruchtig zijn, bijvoorbeeld het spelen van kinderen of buren voortdurend van de kamer in de kamer, zoek dan een andere plaats waar relatief kalm. Veel bibliotheken hebben conferentiezalen en kasten. Het belangrijkste om de kamer van tevoren te reserveren.
  • Titel afbeelding Beantwoord een telefoongesprek Call Stap 17
    vijf. Schakel meldingen op elektronische apparaten uit. Als de interlocutor signalen hoort of de telefoon vibrerend, zal hij denken dat tijdens het gesprek dat u parallel bent aan iets anders. Laat zien dat je zorgvuldig naar de interlocutor luistert, zoals tijdens het gebruikelijke interview.
  • Andere apparaten kunnen interfereren met het mobiele netwerk, dat kan interfereren met het normale gesprek. Schakel de Wi-Fi-apparaten in de buurt of breng deze over naar een andere kamer voor een oproep.
  • Titel afbeelding Beantwoord een interview van een telefoongesprek Stap 18
    6. Verzamel documenten. Zet voor u opmerking met informatie over het bedrijf, kopieën van de CV en andere materialen om ze op elk moment te gebruiken.
  • Verspreid de materialen op de tabel om snel het gewenste item te vinden zonder stukjes papier op zoek naar een document uit te zoeken. Een specialist die een telefoongesprek voert, hoort u. Inorganized JEUWE maakt een aangename indruk op de werkgever.
  • Titel afbeelding Beantwoord een telefoongesprek Call Stap 19
    7. Probeer te doen ademhalingsoefeningen een paar minuten voor de verwachte oproep. Je zult waarschijnlijk nerveus zijn in het wachten op een oproep. Diepe ademhaling helpt de stem te kalmeren, te ontspannen en focus.
  • Bovendien kunt u proberen meerdere te maken Vocale oefening, die veel zangers en acteurs gebruiken voordat ze het toneel ingaan. Je stopt met trillen van een stem, je zult het beter beheersen.
    • Deel in het sociale netwerk:
    Vergelijkbaar