Hoe leren hoe mensen te beheren

Gefeliciteerd! Je kreeg eindelijk een toename die je altijd al wilde, en nu jij manager. Als je eerder nooit een manager bent geweest, heb je misschien een beetje nerveus. Je gevoelens worden uitgelegd en volledig gerechtvaardigd - veel mensen zouden opwinding in jouw plaats ervaren. Nu zal je werk anders zijn dan alles wat je eerder hebt gedaan. Veel managers worden echter getraind in hun ervaring, dus de meest trouwe manier om een ​​manager te leren - gewoon je baan doen. Om je voor te bereiden op veranderingen, zoek dan wat je nodig hebt, en leer hoe je je tijd kunt beheren.

Stappen

Methode 1 van 3:
Hoe je voor te bereiden op de nieuwe rol
  1. Titel afbeelding Leer om mensen te beheren Stap 1
een. Analyseer de controlestijlen met wie u in het verleden geconfronteerd bent. Onthoud je voormalige managers. Welke stijlen waren effectief en welke nee? Hoe managers hun werk goed hebben gedaan en mensen motiveren? Als u nog steeds relaties met hen ondersteunt, bent u het eens over de vergadering. Geef de vragen op die u hebt.
  • Je moet niet verwachten dat iemand je een bewezen recept geeft voor het beheren van mensen. Een efficiënte manager kan zijn met het duur geduld, inspanning en ervaring.
  • Titel afbeelding Leer om mensen te beheren Stap 2
    2. Vraag medewerkers om met personeel op mogelijke trainingen te werken. Als manager moet je veel verschillende taken uitvoeren. U bent verantwoordelijk voor het invullen van de leningsositeit van boekhouding, voor het inhuren van werknemers en voor het beoordelen van het werk van het team. Vraag in de afdeling Personeelswerkzaamheden, kun je elke trainingen passeren om alles te leren wat je nodig hebt.
  • Vergeet niet dat je nuttiger kennis krijgt van je ervaring, en niet van leren. De zekerste manier om te leren hoe mensen te beheren - om de mouwen te rollen en te beginnen met werken.
  • Titel afbeelding Leer om mensen te beheren Stap 3
    3. Lees boeken over hoe een manager wordt. Er is een enorm aantal literatuur over menselijk management. Deze boeken helpen u de ervaring van andere managers beter te begrijpen en een managementstijl te ontwikkelen die bij u past. Ga naar de bibliotheek of boekhandel en zoek naar de volgende boeken:
  • Ken Blanchar en Spencer Johnson "Family Manager";
  • Stephen Covi "Zeven vaardigheden van zeer efficiënte mensen";
  • John Maxwell "21 een onweerlegbare leiderschapsrecht: volg ze, en mensen zullen u volgen";
  • Dale Carnegie "Hoe vrienden te veroveren en mensen te beïnvloeden".
  • Titel afbeelding Leer om mensen te beheren Stap 4
    4. Meld je aan voor het managementfrequentie. Ontdek welke cursussen in je stad worden omgeschraagd. In curricula met betrekking tot het management, zorg er meestal voor onderwerpen zoals hoofdvaardigheden, arbeids- en managementrelaties, evenals het beheer van kleine bedrijven. Vraag uw leider of het bedrijf uw trainingskosten kan dekken.
  • Als u geen hoger onderwijs hebt, gaat u naar het bachelorprogramma met het gebied van bedrijfsbeheer. Als je een diploma van het hoger onderwijs hebt, denk dan na over het krijgen van een masterdiploma in Business Administration (MBA).
  • Titel afbeelding Leer om mensen te beheren Stap 5
    vijf. Overweeg jezelf de leider. Nu ben je een manager, wat betekent dat je nu een speciale rol in het bedrijfsleven hebt. Het is belangrijk om te begrijpen dat u niet langer een afzonderlijke uitvoerder bent met beperkte doelen. U moet de algemene richting van de ontwikkeling van uw team bepalen. Nu ben je een leider, niet alleen een werknemer.
  • Bovendien bent u nu op verschillende niveaus met uw voormalige collega`s. Wees voorbereid op het feit dat ze je nieuwe baan zullen jagen, maar vergeet niet dat je niet verplicht bent om te streven naar vriendelijke relaties met leden van je team. Niet nodig om snob te zijn - probeer gewoon niet betrokken te zijn bij Office Gossip.
  • Titel afbeelding Leer om mensen te beheren Stap 6
    6. Zoek een mentor. Mentor kan al uw vragen beantwoorden. De aanwezigheid van een mentor zal ook uw belang in de ogen van de stroomopwaarts vergroten.
  • Mentor moet een persoon zijn die op een paar stappen boven u staat. Als u bijvoorbeeld wordt voorgeschreven door het hoofd van de financiële afdeling, kan het financieel directeur zijn.
  • Veel mensen zijn ongemakkelijk om anderen te vragen mentoren te worden, maar mentoring is vaak op een natuurlijke manier ontwikkeld. Interesse wat uw potentiële mentor doet. Bied uw hulp aan, behandel het diner. Als u een verbinding heeft, kan deze persoon u aanbieden om mentoren te worden. Als dit niet gebeurt, vraag dan naar het zelf.
  • Titel afbeelding Leer om mensen te beheren Stap 7
    7. Huur een businesscoach. Veel managers die een hoge postverhuurcoaching bezetten, maar managers kunnen dat ook doen. Business Coach is een specialist die de manager helpt zijn eigen managementstijl te ontwikkelen.
  • Coachingdiensten kunnen vrij duur kosten, dus zoek of u ze kunt betalen. Ze kunnen anders kosten, afhankelijk van de stad of het land.
  • Business Coaching is te vinden op internet en op persoonlijke aanbevelingen. Zoek naar informatie over de geselecteerde persoon op internet om de betrouwbaarheid ervan te controleren.
    • Methode 2 van 3:
    Hoe communiceren met ondergeschikten
    1. Titel afbeelding Leer om mensen te beheren Stap 8
    een. Ontdek leden van je team beter. U kunt het team niet beheren als u uw werknemers niet kent. Leer hun sterke en zwakke punten, evenals wat ze motiveert. Er zijn veel formele en informele manieren om werknemers beter te leren.
    • Lees de resultaten van de schattingen van eerdere werknemers. Ze moeten de sterke punten en zwakke punten van elke persoon beschrijven.
    • Met mensen praten. Een van de voordelen die je voor iedereen zult komen en later gaan, is dat je genoeg tijd hebt om met mensen te praten. Vraag medewerkers hoe ze aan het werk zijn en of ze met iets met iets nodig hebben.
    • Eenmaal per maand regelt het diner voor uw medewerkers en bied ze aan om hun echtgenoten te nemen. Betalen voor een gemeenschappelijk account. Informele communicatie met mensen geven je om te begrijpen wat ze in het leven motiveert.
    Raad van de specialist
    Elizabeth Douglas

    Elizabeth Douglas

    Leider: algemeen directeur elizyt Douglas - CEO WikiHow. Heeft meer dan 15 jaar ervaring in de technologische industrie, inclusief werk in computer engineering, gebruikerservaring en productmanagement. Ontving een bachelordiploma in Computer Science and Master of Business Administration in Stanford University.
    Elizabeth Douglas
    Elizabeth Douglas
    CEO WIKIHOW

    Elizabeth Douglas, CEO WikiHow, adviseert: "Denk eraan dat je niet alle mensen niet kunt beheren. Elke persoon heeft een speciale aanpak en hulp nodig. Om te begrijpen wat de verschillen zijn, is het belangrijk om te proberen verschillende benaderingen toe te passen en om werknemers te vragen om over hen te beoordelen ".

  • Titel afbeelding Leer om mensen te beheren Stap 9
    2. Houd regelmatig vergaderingen vast met uw werknemers. Je moet je eigen communicatie-stijl vinden, maar je zult niet in staat zijn om onmiddellijk te begrijpen wat met je team werkt. Analyseer hoe het team reageert op uw acties, op wekelijkse vergaderingen. Misschien haten enkele teamleden bijeenkomsten en geven de voorkeur aan communiceren met e-mail. U moet uw controlestijl aanpassen aan uw team, en dit kan betekenen dat u vergaderingen met elke medewerker afzonderlijk moet benoemen om erachter te komen hoe dingen gaan.
  • Titel afbeelding Leer om mensen te beheren Stap 10
    3. Leer effectieve feedback te geven. Het aanbieden van feedback is een vaardigheid die alleen onder uw ervaring kan worden beheerst. Probeer in uw feedback om specifieke informatie te geven en problemen op te lossen. Je moet niet alleen het zelfrespect van het lid van zijn team verhogen. Je moet iedereen geven om te begrijpen hoe hij in de toekomst moet handelen.
  • Gebruik het voornaamwoord "I" in plaats van "u". Phrase "Ik geloof dat het luisteren naar klachten van de klant een effectievere strategie is" klinkt beter dan "ruzie met de klant, je de situatie verergert".
  • Uw feedback moet problemen oplossingen bieden. Leg werknemers uit wat ze precies moeten doen.
  • Titel afbeelding Leer om mensen te beheren Stap 11
    4. Leer luisteren. Mensen die onlangs managers worden, lijkt het erop dat ze antwoorden op vragen moeten hebben, maar het is belangrijk om te kunnen luisteren. Vraag medewerkers wat ze suggesties hebben voor het oplossen van problemen, en introduceren in het werk wat u nuttig vindt. Benadrukken altijd wiens ideeën.
  • Actief luisteren houdt visueel contact en volledige aandacht aan de interlocutor. Controleer de mail niet en ontkoppel de telefoon.
  • Haast je niet om het idee te weigeren. Als u elk idee zult ontslaan, willen uw ondergeschikten hun gedachten in de toekomst niet met u delen.
    • Methode 3 van 3:
    Hoe te werken met uw team productief
    1. Titel afbeelding Leer om mensen te beheren Stap 12
    een. Bepaal hoe de activiteiten van uw team consistent zijn met de doelstellingen van het bedrijf. Elk team zou een doel moeten hebben en de bevelster zal lijden als het team niet weet wat ze moet doen. Helaas kennen jonge managers zich vaak niet, wat zijn de doelen van het team. Praat met de superieure gids. Vraag hoe je team bijdraagt ​​aan het algemene bedrijf.
  • Titel afbeelding Leer om mensen te beheren Stap 13
    2. Helpen bij het uiten van prioriteiten in hun werk. In een goed team moet er veel werk zijn, maar teamleden begrijpen misschien niet welke taken eerst moeten worden gedaan. Jij als manager kan het hele beeld in het algemeen zien. Leg uit aan uw werknemers, welke taken moeten prioriteit krijgen. Vertel deze informatie zowel mondeling als schriftelijk, zodat het niet verloren gaat.
  • Titel afbeelding Leer om mensen te beheren Stap 14
    3. Delegeer de taak aan leden van hun team. Veel beginnende managers zijn niet eenvoudig om hun taken te delegeren, omdat ze nog steeds moeilijk zijn om werknemers te vertrouwen. Als u echter alles zelf doet, zult u snel verbranden. Hoe het beste is om gedelegeerde taken te starten? Met klein. Geef uw werknemers kleine taken en controleer wie beter. Blijf de verantwoordelijkheden toevertrouwen aan degenen die een hoog resultaat tonen.
  • Titel afbeelding Leer om mensen te beheren Stap 15
    4. Herken je fouten. Je moet niet onkwetsbaar lijken. Dit kan moeilijk te accepteren zijn, vooral als je jezelf nog steeds onzeker voelt op een nieuwe plek. Als u echter uw fouten herkent, zullen uw teamleden weten dat ze het ook kunnen doen en hulp zoeken.
  • Titel afbeelding Leer om mensen te beheren Stap 16
    vijf. Remise Excellent Job. Er zijn veel soorten vergoeding, en geld is slechts een van hen (hoewel het vaak precies de grootste waarde is). Remuneratie moet overeenkomen met verdienste. U moet echter eerst uitvinden welke vergoeding uw werknemers motiveert. U kunt de volgende methoden gebruiken:
  • Als de prestatie ooit was, schrijf dan oprechte dank. Leg de werknemer uit, waarmee hij met de aangehaalde is, is vooral goed, en dank hem voor de inspanningen.
  • Vermeld een uitstekend resultaat van lof in algemene vergaderingen. Onthoud echter dat sommige werknemers niet leuk vinden als ze publiekelijk publiekelijk spreken, dus aandacht besteden aan hoe mensen reageren en deze informatie in de toekomst overwegen.
  • Als u regelmatige prestaties wilt belonen, kunt u deze persoon aan de werknemer van de maand declareren of de ceremonie regelen om de persoon een meer significante vergoeding te geven (bijvoorbeeld een cadeaubon).
  • Titel afbeelding Leer om mensen te beheren Stap 17
    6. Leer om competent ongewenste acties te stoppen. U moet op een gegeven moment de ongewenste acties van onze medewerkers stoppen. Misschien in uw bedrijf hiervoor is er een speciaal protocol: eerst een mondelinge waarschuwing, vervolgens geschreven, en vervolgens een meer ernstige straf. Geef deze informatie op in de afdeling Personeelswerkzaamheden en volg het gevestigde protocol.
  • Het moet echter niet alleen worden behandeld als gestraft. Uw acties die u kunt helpen uw medewerker. Leg indien mogelijk de werknemer uit waar het in het bedrijf hulp kan zoeken in het geval van afhankelijkheid, financiële of gezinsproblemen.
  • Titel afbeelding Leer om mensen te beheren Stap 18
    7. Leer je fouten. Zoals u van uw eigen ervaring zult leren, moet u voortdurend feedback verzamelen op uw managementmethoden: u helpt bijvoorbeeld niet om naar doelen te gaan, werknemers verlaten u enzovoort. Nadenken over wat je verkeerd hebt gedaan als je fouten had. Neem contact op met uw advies aan uw mentor of coach om te begrijpen wat u de volgende keer beter kunt doen.

    • Tips

    • Probeer niet te streven naar perfectionisme. Organisaties, zoals mensen, kunnen niet perfect zijn. Manager is belangrijk om te begrijpen: het is onmogelijk om absoluut alles te doen.
    • Dien het voorbeeld van anderen. Wees een voorbeeld voor uw ondergeschikten en maak een positief beeld van het hoofd. Toon begrip, sympathie en respect. Managers en supervisors zijn erg belangrijk om hun beste kwaliteiten op de werkplek te demonstreren. Als je een hoge post neemt en bij veel mensen bekend bent, vanwege wat je persoonlijke leven in zicht kan zijn, onthoud dan dat je een voorbeeld van ons leven hebt voor mensen.

    Waarschuwingen

    • Ontdek de regels van het bedrijf met betrekking tot vertrouwelijkheid. Omdat je een manager bent, zullen mensen bij je komen met persoonlijke als werkproblemen. U moet weten hoe u moet reageren en uw bedrijf moet bepaalde regels met betrekking tot dit hebben.
    • Tel de hele afdeling niet voor een fout van één medewerker. Als Maria bijvoorbeeld de enige medewerker is die constant laat is om te werken, maak geen massa-nieuwsbrief met een waarschuwing voor iedereen. Praat met Maria één op één.
    Deel in het sociale netwerk:
    Vergelijkbaar