Hoe mensen te leiden: 14 stappen (met illustraties)

Mensen beheren - meer kunst dan wetenschap. Er is geen geheime formule of reeks regels voor imitatie. Net als elke echte kunst vereist het management persoonlijke stijl en onvermoeibare aspiratie voor de ontwikkeling van deze kunst.

Stappen

een. Ontdoe je van het woord "manager" en vervang het door "Leider". Leiders vereisen geen titels en promotie, het zijn mensen die inspireren en motiveren zonder attitudes naar de omgeving of het team.

2. Houd een goed gevoel voor humor. Het maakt je betaalbaar en het zal je helpen het perspectief te houden. Beoordeel jezelf niet te serieus. Iedereen komt van iets om te beginnen.

3. Vergeet niet dat je ondergeschikte mensen. Het zijn geen middelen, en ze zijn geen menselijk kapitool. Dit zijn mensen, met gezinnen, gevoelens en problemen. Het is onmogelijk om werk van het thuisleven te scheiden. Weet dat mensen een persoonlijk leven hebben en ons best doen om hun te begrijpen. Geloven tot alles zo gelijk, ongeacht hun titel of positie. Vergeet niet veel te glimlachen en zich altijd goed gedragen.

4. Ken je sterke en zwakke punten. Ken de sterke punten van je team, evenals zijn zwakheden en laat ze verbeteren.

vijf. Er is een duidelijk plan voor wat moet worden gedaan. "Als u niet kunt plannen, bent u van plan om te falen". Stel langdurige en kortetermijndoelen in.

6. Wees beslissend. Wanneer uw mening wordt gevraagd, moet u goed denken en een overtuigend antwoord geven. Je hoeft niet over te praten of te zien. Voor grote oplossingen, stel de deadline in en geeft u een oplossing tegen de tijd. Als iemand een argument biedt dat u ervan overtuigt om de beslissing te wijzigen, geeft u dit toe en accepteert u volledig een nieuw idee.

7. Breng uw verwachtingen op de hoogte. Geef ze indien mogelijk schriftelijk. Krijg een reactie van de mensen die u bestuurt. Weet wat ze van je verwachten. Praat onmiddellijk over alle meningsverschillen.

acht. Heb een duidelijk idee in je verbeelding dat je het feit kunt veranderen dat je niet kunt veranderen. Accepteer gewoon wat je niet kunt veranderen en verspil het nooit. Richt vervolgens al uw inspanningen over wat u kunt veranderen. Acties georiënteerde mensen zijn altijd in vraag en succesvol.

negen. Vergeet niet dat verschillende dingen verschillende mensen motiveren, en dat mensen zullen doen wat ze incentive hebben. Uw werk is dat u ervoor moet zorgen dat hun incentives overeenkomen met uw doelen. Als u bijvoorbeeld een premie aan mensen betaalt om meer details uit te werken, zult u niet verrast zijn als hun kwaliteit begint te lijden ten gunste van het volume.

10. Steun het vertrouwen van iedereen in de organisatie. Managers hebben vaak toegang tot aanvullende informatie, in tegenstelling tot andere werknemers. Het is absoluut noodzakelijk dat je het vertrouwen van het bedrijf, je manager, je collega`s of je werknemers nooit verraden. Zorg ervoor dat mensen je kunnen vertrouwen.

elf. Wees opeenvolgend. Uw acties en reacties moeten worden overeengekomen. Je wilt het type manager niet zijn, die iedereen vraagt, waarin hij vandaag de sfeer is voordat je doorgaat met de kwestie van interesse.

12. Het is belangrijk om zeer flexibel te zijn, en dit is niet in tegenspraak met consistent. U moet flexibel blijven om de richting te wijzigen, de regels te wijzigen en de middelen te wijzigen om concurrerend te blijven.

13. Focus alleen op oplossingen, en niet op problemen. Mensen strekken zich uit tot degenen die gericht zijn op het oplossen.

veertien. Huur langzaam en ontslaan snel. Haast je niet bij het inhuren van een persoon met goede eigenschappen. Besteed een interview met verschillende mensen en breng een grondige controle van hun verleden door. Maar wanneer u een destructieve identiteit of een persoon heeft die niet in staat is om aan de taken te voldoen, is het noodzakelijk om alle maatregelen te nemen om ze zo snel mogelijk van hen af te komen.

Tips

Zorg er met een geschil met iemand die zich alleen op hun acties concentreert. Meestal, wanneer een geschil begint met iemand, zal een persoon reageren, alsof dit een persoonlijke aanval is. Richt op ongepaste acties helpt je professioneler te praten.
Wees niet bang om te falen. Elke keer dat je of je mensen faalde, betekent dat je iets anders hebt ontdekt dat niet werkt. Dit betekent dat u een stap dichter bij wat werkt.
Bepaalt rechtstreeks vragen. Word geen politieke manager. Dit gebeurt als je een persoon in je team hebt die meer persoonlijke letters verzendt dan werkende e-mails, dus je maakt een afdelingsbeleid, wat zegt dat het onmogelijk is om werkcomputers te gebruiken voor persoonlijke e-mail. Iedereen wordt gestraft als iemand zal worden gezien. Overweeg in plaats daarvan de vraag rechtstreeks met een persoon die het privilege misbruikt. Laat hem weten dat hij het voorrecht misbruikt en, als hij niet kan stoppen, disciplinaire maatregelen zullen worden genomen.
Onthoud altijd de regels die doelen stellen. Doelen moeten zijn: specifiek, meetbaar, haalbaar, realistisch, tijdig, ethisch en significant.
Zeg nooit iemand dat iets onmogelijk is. Alles is mogelijk met voldoende tijd en middelen. Je moet altijd antwoorden, "het zou gebeuren, en het zal zoveel duren en zal zoveel kosten".

Waarschuwingen

Wees niet bang om toe te geven dat je ongelijk had. Elk maakt fouten. Je maakt ze ook. Als je je vergist, geef het dan toe en leer het erover. Fouten zijn altijd acceptabel. Hun herhalingen is nee.
Weet dat mensen een persoonlijk leven hebben, betekent niet dat je betrokken moet zijn bij hun persoonlijke leven. Richt je op je zakelijke relaties, terwijl je in gedachten hebt dat mensen een persoonlijk leven hebben, de manifestatie van aandacht waartoe je beste keuze is. Vermijd advies over persoonlijke zaken en aanverwante kwesties.
Vergeet niet dat u mensen of evenementen nooit zult beheersen. In feite is het enige dat u in uw leven kunt beheersen uw eigen acties. Gebruik je acties om te motiveren en te inspireren. Verspil geen tijd om mensen te beheersen. Dit is onmogelijk.

Deel in het sociale netwerk: