Hoe nieuwe werknemers te trainen

Een goede training van nieuwe medewerkers is een belangrijk aspect van elke branche. Het gebrek aan goede training kan leiden tot ontevredenheid over het werk, de lage productiviteit en vloeibaarheid. Alle nuances van training van een basisbeklimming met het Bureau voor gedetailleerde uitleg voor leshulpmiddelen vereisen een delicate benadering en aandacht voor detail. Allereerst is het noodzakelijk om goed georganiseerde informatie te verstrekken, een geschikt tempo, evenals braadpatiënt om een ​​werknemer aan de zaak te introduceren.

Stappen

Methode 1 van 4:
Hoe u een werknemer kunt helpen, is onder de knie van een nieuwe plaats
  1. Titel afbeelding Trein nieuwe medewerkers Stap 1
een. Toon Parkovka. Gemakkelijk te missen basisonderdelen zoals parkeren. Leg uit waar parkeren zich bevindt, welke plaatsen zijn uw bedrijf en informeren of een persoon op een specifieke plaats vertrouwt. Zorg indien nodig parkeerstickers of andere passeren per parkeerplaats.
  • Titel afbeelding Trein nieuwe medewerkers Stap 2
    2. Toon werkplek. Vóór de uitgang van de werknemer om te werken, moet u de tafel, telefoon, computer, visitekaartjes en andere accessoires voorbereiden. Voor werkspecialiteiten moeten worden getoond aan een persoon waar hij zijn werk zal doen.
  • Voor een nieuwe werknemer is er niets slechter dan de situatie wanneer hij op de eerste werkdag probeert te komen en een goede indruk te maken, maar het blijkt dat de werkgever nog geen werkplek heeft voorbereid.
  • Titel afbeelding Trein nieuwe medewerkers Stap 3
    3. Regelen de Office Excursion. Laat zien waar de toiletten, het magazijn, printers en tandwielen zich bevinden, evenals cafetaria. Vergeet de recreatieruimte, waterkoker en magnetron niet. Het is ook soms belangrijk om te melden waar u een EHBO-kit, brandblussers en andere beschermingsmiddelen kunt vinden.
  • Ontwikkel een kaart van grote plaatsen en kamers voor een studiereis.
  • Titel afbeelding Trein nieuwe medewerkers Stap 4
    4. Zorg ervoor dat de werknemer niet alleen dineert. Velen vergeten vaak zo`n detail als een lunchpauze. De eerste dagen zijn conjugaat met moeilijkheden en weinig in vergelijking met het niveau van invloed op het zelfrespect met alleen lunch. Eens zijn met medewerkers om te dineren in een vriendelijk bedrijf.
  • Titel afbeelding Trein nieuwe medewerkers Stap 5
    vijf. Wijs een gekwalificeerde mentor toe. Verantwoordelijkheden voor de voorbereiding van nieuwe werknemers gaan meestal naar diegenen die vrije tijd hebben of wiens werkplek in de buurt van de tabel van de beginnende is. In het algemeen moet het nemen van de situatie onder uw controle verantwoordelijk zijn voor het leren. Het wordt aanbevolen om een ​​mentor een ervaren medewerker toe te wijzen met uitstekende communicatievaardigheden en TOT om een ​​beginner te leren.
  • Een dergelijke persoon moet het werk doen vergelijkbaar met de verantwoordelijkheden van de nieuwe medewerker. Hij kan ook de "onofficiële" raden delen, zoals de optimale manier om met andere managers of de eigenaardigheden van bedrijfsevenementen te communiceren.
    • Methode 2 van 4:
    Hoe educatieve materialen te ontwikkelen
    1. Titel afbeelding Trein nieuwe medewerkers Stap 6
    een. Bereid een bevoegde tutorial voor. Bevoegde en gestructureerde handleiding begint met inhoud. Vervolgens moet u elk onderwerp op de beschikbare subparagrafen verdelen met een duidelijke en logische feed. Een duidelijke structuur zorgt voor kennismaking met het concept, dan wordt meer gedetailleerde informatie gegeven in stapsgewijze presentatie, en in conclusie volgt het een kort vertelling van de hoofdpunten.
    • Geef een handboek in afdrukken voor een student om notities in het proces te maken. U moet ook een digitale kopie van de studiehandleiding per e-mail, werknemersdirectory en andere materialen verzenden. Dus een persoon kan altijd een brief vinden als hij geen papieren exemplaar bij de hand heeft.
  • Titel afbeelding Trein nieuwe medewerkers Stap 7
    2. Bevestig de beschrijving van officiële taken en verwachte resultaten. Ook moet het handboek een uitputtende beschrijving omvatten van het werken met een lijst met officiële taken, vaardigheden en prestatie-indicatoren. Het is handig om een ​​systeem te zien voor het beoordelen van de efficiëntie van het werk om de verwachtingen van het bedrijf duidelijk te begrijpen.
  • Titel afbeelding Trein nieuwe medewerkers Stap 8
    3. Geef informatie over werknemers en contactgegevens. Het schema van de hiërarchie in het bedrijf zal nieuwkomer toestaan ​​om de structuur van de afdelingen, de namen van de bazen en de procedure voor indiening te achterhalen. Het is ook handig om een ​​lijst met werknemers van zijn afdeling te bieden.
  • Meld de nodige contactgegevens van alle belangrijke personen binnen en buiten het bedrijf (zoals leveranciers of klanten).
  • Titel afbeelding Trein nieuwe medewerkers Stap 9
    4. Bevestig de nodige informatie over beveiligingsnormen. Afhankelijk van uw branche is het belangrijk om ervoor te zorgen dat de handleiding de procedure in noodsituaties bevat, evenals veiligheidsnormen. Geef indien nodig de informatie in de relevante staatsinstelling zoals het ministerie van Arbeid en Sociale Beveiliging.
  • Titel afbeelding Trein nieuwe medewerkers Stap 10
    vijf. Meld de kenmerken van bedrijfscultuur en -waarde. Het handboek moet niet alleen informatie bevatten over dagelijkse taken, maar ook om de geschiedenis, waarden, visie en doelen van het bedrijf te melden. Vergeet niet dat u geen abstracte werknemer op een computer nodig hebt, maar eerder een actieve waardevermindering en een lid van de werkstromen.
  • Titel afbeelding Trein nieuwe medewerkers Stap 11
    6. Maak een lijst met bedrijfsbronnen. Extra bronnen zijn afhankelijk van de industrie van het bedrijf en kunnen jaarverslagen, promotiematerialen en oude presentaties bevatten. Deze ontwikkelingen moeten worden opgeslagen in het interne netwerk van het bedrijf of in het gedeelte van de site, beschermd door wachtwoord.
  • Melden dat dergelijke nuttige bronnen volledig zijn weggegooid, maar zijn niet verplicht om te lezen om een ​​persoon niet te verdoven met het aantal tekst.
    • Methode 3 van 4:
    Hoe het leerproces te structureren
    1. Titel afbeelding Trein nieuwe medewerkers Stap 12
    een. Leer een persoon persoonlijk. Vind tijd voor gesprekken met een nieuwe medewerker. Stel vragen over familie, hobby`s en interesses, en vergeet ook niet om over jezelf te praten.
    • Samenwerking en communicatie helpen de nieuwkomer te ontspannen en deel uit te maken van het team.
  • Titel afbeelding Trein nieuwe medewerkers Stap 13
    2. Streef naar de gouden middenheid tussen onvoldoende en overmatige zorg. Begin met een algemene look en ga geleidelijk naar de details van de werkplichten. Hand aan de mens een dikke trainingshandleiding en stop met de wolven om in de war te komen - niet de beste oplossing. Maar ook hoeft u niet volgens het programma met de snelheid van de schildpad te gaan en elk woord uit het voordeel te volgen.
  • Maak een vrije loop van 5-10 minuten tussen thema`s om een ​​persoon te helpen bij het assimileren van informatie zonder overmatige stress.
  • Titel afbeelding Trein nieuwe medewerkers Stap 14
    3. Geef niet-kritieke taken en maak u klaar om vragen te beantwoorden. Allereerst moet u een werknemer melden die hij contact met u kan opnemen (en andere collega`s van de afdeling) met vragen. Begin dan taken te geven op basis van het gepasseerde materiaal. Leg uit dat een persoon hulp kan zoeken in geval van problemen.
  • De meeste mensen studeren in de praktijk beter, en niet tijdens lezingen. Niet nodig om een ​​persoon een project te geven waarop het lot van het bedrijf afhangt, maar wees niet bang om hem eenvoudige taken te geven. Toon uw geloof in het vermogen van een werknemer.
  • Titel afbeelding Trein nieuwe medewerkers Stap 15
    4. Stel het tempo in rekening houdend met de capaciteiten van de student. Niet iedereen leert in hetzelfde tempo, dus haast je niet om een ​​nieuw onderwerp te starten totdat de persoon de vorige heeft geleerd. Na het beheersen van het materiaal, laat hem dan taken met haalbare doelen.
  • Periodiek interesseren hoe het tempo van het leren is voldaan. Hij is misschien stil over wat geen tijd heeft, dus let op de lichaamstaal.
  • Op korte termijn kan meer dan een lange tijd van het leren extra middelen vereisen, maar een zorgvuldig voorbereide werknemer is een tijdelijke daling van de productiviteit waard.
    • Methode 4 van 4:
    Hoe een positieve ervaring in training te garanderen
    1. Titel afbeelding Trein nieuwe medewerkers Stap 16
    een. Beklimt niet op lof. Zo`n nuance helpt het vertrouwen van de nieuwe medewerker in zijn capaciteiten te versterken. In plaats van lege complimenten moeten concrete acties en succes worden geprezen.
    • U kunt bijvoorbeeld zeggen: "U hebt een baan vervuld voor het schema. Moet toegeven dat ik verwachtte dat ik fouten op het werk zou zien, maar je hebt perfect gepakt. Goed werk!"
  • Titel afbeelding Trein nieuwe medewerkers Stap 17
    2. Uitdrukkelijke kritiek uiten. Wees nooit bang om te wijzen op een fout in het werk van de nieuwe medewerker. Anders verstrekt u hem een ​​bear-service en zullen dergelijke fouten een gewoonte bevatten.
  • Critici kunnen worden verzacht met woorden: "Het is gemakkelijker voor u als..."- of:" Maak je geen zorgen, omdat velen een vergelijkbare fout toestaan ​​".
  • Bijna altijd ontvangen nieuwe medewerkers liever zo vroeg mogelijk constructieve kritiek. Sta niet toe dat situaties wanneer maanden later, een persoon begint te worden perplex waarom u niet eerder een fout aangeeft.
  • Titel afbeelding Trein nieuwe medewerkers Stap 18
    3. Geef een persoon tijd om momentum te krijgen. Voeg taken geleidelijk toe, buig niet een stok met kritiek voor fouten en blijf leren, zelfs nadat het officiële programma en de proefperiode is voltooid. Elke positie en elke persoon is uniek, dus iedereen heeft verschillende tijd nodig om de zaak in te voeren.
  • Om aan te passen aan de nieuwe baan, kan het nodig zijn om een ​​jaar te nemen - alles hangt af van de persoon en de industrie.
  • Titel afbeelding Trein nieuwe medewerkers Stap 19
    4. Verzamel beoordelingen over het leren proces. Een goed trainingsprogramma ontwikkelt zich constant. Nadat u de training hebt voltooid, vraag dan welke wijzigingen in het programma willen aanbieden. Vraag of de nuances niet in het programma werden gevonden, hoeveel het het tempo van het leren was geregeld en wat hij wilde veranderen.

    • Tips

    • Wanneer het op afstand leren, kunnen werknemers een andere aanpak vereisen, omdat u niet altijd vergaderingen tegengehouden.
    Deel in het sociale netwerk:
    Vergelijkbaar