Hoe een geschil te winnen

Deelname aan het geschil kan ongelooflijk gespannen ervaring zijn. Focussen op"Winnen" Het geschil onteert soms ons van het vermogen om echt te horen wat de interlocutor zegt. De situatie kan worden gecorrigeerd als u kalm opslaat, time-outs gebruikt en uw standpunt rustig en rationeel overbreng (in plaats van schreeuwen, schreeuwen of huilen). Hoewel we u niet een overwinning in het geschil zullen garanderen, met dit artikel kunt u het met waardigheid doorbrengen en, misschien deze volwassen maneru nemen om te bespreken in toekomstige succesvolle geschillen.

Stappen

Deel 1 van 3:
Druk je positie uit als
  1. Titel afbeelding Win een argument Stap 1
een. Blijf rustig. De sleutel tot de overwinning in het geschil is om kalm te blijven. Hoe meer je boos en boos zult zijn, hoe moeilijker het zal zijn om je mening te geven aan de interlocutor. Het opslaan van koelte vereist oefenen, maar hoe beter u mijn snelle temperatuur kunt bedwingen, hoe productiever uw argumenten zullen zijn.
  • Als het onmogelijk is, vergeet dan niet op zijn minst te ademen tijdens het geschil. Misschien wil je je argumenten zo snel mogelijk en luider uitdrukken, maar hoe langzamer je het doet, de rustiger zal je deelname aan het conflict zijn.
  • Probeer uw non-verbale lichaams- en gebaartaal uit te drukken uit de openheid en locatie aan de interlocutor. Er is een kleine truc erin: met de hulp van het lichaam kun je de geest ontspannen. Kruis de hand niet op de borst, laat ze vrij aan de zijkanten of gesticuleren houden, verbale argumenten versterken.
  • Breng de stem niet op. Werk aan het feit dat de stem glad blijft. Als je kenmerkend bent voor het schreeuwen als je boos of boos bent, werk dan over je adem. Voor 4 rekeningen (1-a-2-en-3-α-4-i), inademen, voor 6 - uitademen. Het zal je helpen om koud te blijven.
  • Titel afbeelding Win een argument Stap 2
    2. Ontdoe je van de wens om het "laatste woord" te verlaten. Voordat je in een serieus conflict komt, onthoud dan: het laatste woord hoeft niet altijd achter je te blijven, zelfs als je gelijk hebt. Hield het feit dat ze hun standpunt correct en rationeel uitten, zelfs als het de meningen van de interlocutor niet veranderde. Dus het geschil zal niet overschakelen naar een eindeloze kruising in een poging om een ​​punt in de discussie te maken.
  • Je poging om de laatste longe je zelf te laten schaden, vooral als je een relatie met deze persoon bent (en zelfs als nee, communiceren mensen met elkaar, en op de lange termijn kan het je schade aanrichten). Als het geschil het laatste punt bereikte - beide zijden spraken en voegen niets toe - laat deze situatie gewoon achter en ga verder.
  • Titel afbeelding Win een argument Stap 3
    3. Een time-out nemen. Het is beter om het te doen voordat je een geschil begint - het geeft je beide kans om de adem te vertalen en ongepaste of ruwe argumenten te verwijderen. Dankzij dit kunt u naar de situatie van de zijkant kijken en het probleem (of problemen) volledig zien.
  • Je kunt het doen met je partner, baas, vriend en t. NS. Als het gaat om wrijving tussen jullie twee, vraag je je om je een beetje ruimte te geven en alles te denken. Stel vervolgens een specifieke tijd voor om het probleem op te lossen.
  • Bijvoorbeeld: met uw partner / partner, was er een geschil over wiens beurt om de gerechten te wassen (conflicten, die later zal leiden tot het feit dat u de interlocutor in de weigering van gelijkwaardige deelname aan huiselijke problemen beschuldigt - een veelvoorkomend probleem). Vertel me het volgende: "Weet je, ik wilde een belangrijke vraag met je bespreken, maar ik denk dat ik het snel en zonder zenuwen moet doen. We kunnen morgen na het werk terugkeren?". Dan verklaar je de motieven van je gedrag en de oorzaak van je gevoelens, geef specifieke voorbeelden en biedt een mogelijke manier om het probleem op te lossen.
  • Deze keer kunt u het gebruiken om te begrijpen of dit allemaal discussie is. Soms wordt het probleem onmiddellijk door zichzelf geabsorbeerd en zie je dat de vraag eigenlijk een onbeduidend is, - maar het was alleen waard om een ​​stapje terug te nemen en naar de situatie te kijken.
  • Titel afbeelding Win een argument Stap 4
    4. Openstaan ​​voor de mening van de interlocutor. Meestal, wanneer het geschil gebeurt, is er geen "recht" en "verkeerd". Meestal hebben we te maken met twee verschillende standpunten en opties voor de interpretatie van wat er gebeurt. Je moet klaar zijn om een ​​andere versie van evenementen te nemen en tegenovergestelde voorbeelden te horen, zelfs als je het categorisch oneens bent. Uw gesprekspartner kan (en, waarschijnlijk, doen) essentiële, redelijke opmerkingen.
  • Bijvoorbeeld: jij en de leider ontstonden een argument - je denkt dat het hoofd niet bij je lijkt (constant liegt je en zegt ongelooflijk aanvallende dingen). Hij dringt erop aan dat het probleem ontstond vanwege je gedrag. Denk nu na over de situatie. Misschien verslechterde uw gedrag de situatie (in plaats van onmiddellijk te beginnen met ruzie, kies je een passieve agressieve manier). Je schuld herkennen, verwijder je de spanning die de manager ervaart, en tegelijkertijd kun je vertellen hoe je gedrag te wijten is aan zijn slechte houding tegenover jou.
  • Beoordeel uw onmiddellijke reactie (daarom is de time-out bij het denken erg handig). Je eerste vergeldingsgedachten zijn misschien niet helemaal trouw (bijvoorbeeld in een situatie waarin iemand tot je argumenten leidt in strijd met je wereldbeeld, of hem uitdagen). Voordat u luid schreeuwt over de rechtvaardigheid, leer de vraag met betrouwbare informatiebronnen.
  • Er zijn verschillende dergelijke situaties in je leven als je ruzie maakt met een persoon die absoluut verkeerd en ongetwijfeld is (meestal betreft racisme, seksisme en t. NS.). Je wint niet zo`n geschil, omdat meestal deze mensen niet in staat zijn om naar de wereld te kijken in een andere hoek (bijvoorbeeld om het idee toe te staan ​​dat de gronden voor racisme en seksisme gewoon niet bestaat). Raak niet betrokken bij het geschil met deze mensen.
    • Deel 2 van 3:
    Gedrag tijdens het geschil
    1. Titel afbeelding Win een argument Stap 5
    een. Toon goede intenties. Naar het geschil eindigde goed (vooral als u het in uw voordeel wilt afmaken), moet u de gesprekspartner ervan overtuigen dat u rekening houdt met zijn interesses. Als u het geschil voelt, kan hij uw relatie met deze persoon ten goede komen, hij zal het ook voelen, en u zult meer kansen hebben om uw standpunt over te brengen.
    • Herinner jezelf aan voordat je een geschil binnendringt dat je niet wordt verspreid door deze persoon en relatie met hem (het kan eenvoudig zijn, "dit is mijn hoofd, op een dag zal ik belangrijk zijn voor zijn locatie" of dieper ", dit is mijn dochter, zorgen om haar interesses en maak je zorgen over enkele van zijn beslissingen, die ze onlangs duurt).
    • Dit betekent niet dat je toegeeflijk moet zijn. Gebruik nooit zinsdelen zoals "Ik doe het voor je goede" of "Ik wil je gewoon helpen beter te worden". Na dergelijke woorden voordat een persoon niet zal bereiken.
  • Titel afbeelding Win een argument Stap 6
    2. Aanwezig in het moment. Woon op het moment - om te beseffen wat er op dit moment met je gebeurt, en niet nadenken wanneer het argument eindigt. Dit betekent dat u geen stem zult verhogen als u naar de gesprekspartner wilt luisteren en zorgvuldig nadenkt over zijn woorden. Dit betekent - om verband te houden met aandacht voor de gevoelens en argumenten van de tegenstander.
  • Probeer geschillen op drukke plaatsen te vermijden waar jullie allebei gemakkelijk kunnen afleiden. Bespreek niets belangrijks in situaties wanneer u kunt worden gedood door een telefoongesprek of een SMS-bericht (het is beter als u de telefoon uitschakelt of op geen enkele geluidsmodus zet).
  • Gebruik woorden om aan te geven wat er met u gebeurt. Dit betekent dat wanneer je hart wordt versneld, en de handpalmen zweet, moet je zeggen wat er met je gebeurt (je maakt je bang, omdat je bang bent dat je vrouw je na dit geschil je zult verlaten).
  • Titel afbeelding Win een argument Stap 7
    3. Zet al uw overwegingen en argumenten. De duidelijker, transparanter, en nauwkeuriger, u uitdrukt uw positie, hoe gemakkelijker het zal zijn om uw tegenstander te accepteren. Je moet echt geen algemene toepassingen maken, zoals "Je helpt me nooit", Omdat de echtgenoot onvermijdelijk zal onthouden toen hij je hielp, en gewoon niet zal gaan luisteren.
  • Hoe nauwkeuriger, hoe beter: als je ruzie maakt met de supervisor, herinner hem dan ook aan specifieke gevallen wanneer hij je niet betaalt en je vernederd en je tegelijkertijd over je gevoelens vertel (meld je voor iedereen, bellen, al die onaangename dingen die hij met je rug sprak, en t. NS.).
  • Dat is de reden waarom wanneer er een probleem is in relaties (in elk geval), moet u het opnemen. Dankzij dit kunt u de partner laten zien dat dit geen enkel geval is, maar het model van zijn gedrag.
  • Als je ruzie maakt over politiek, religie en t. NS., Zorg ervoor dat je weet waar je het over hebt. Je moet concrete feiten geven en logische fouten vermijden (we zullen ze hieronder bespreken). Vergeet niet: wanneer het geschil van dergelijke onderwerpen betreft, zijn mensen erg moeilijk om kalm te blijven en naar zijn positie rationeel te kijken.
  • Titel afbeelding Win een argument Stap 8
    4. Luister. Je moet echt naar mensen luisteren en nadenken over hun visie van de situatie. Het geschil bestaat uit twee (of meer) mensen met verschillende blikken voor een bepaalde vraag. Het gebeurt zelden, zodat één persoon helemaal goed is, en de tweede is helemaal verkeerd. Om een ​​geschil te winnen, moet je er zeker van zijn dat je tegenstander van mening is dat zijn argumenten luisteren en zorgvuldig worden gewogen.
  • Wanneer de interlocutor zijn positie uitdrukt, vergeet dan niet om zijn ogen te bekijken en echt te luisteren naar wat hij zegt. Het is niet nodig om over het volgende argument te denken totdat een persoon volledig is uitgegeven.
  • Als u in de war of verward bent, vraag dan vragen om de positie van de interlocutor correct te begrijpen.
  • Dat is de reden waarom de geschillen nuttig zijn om te besteden op een plek waar u u niet afleidt, en u kunt al uw aandacht besteden aan een persoon met wie communiceren. Als je geen plaats kunt kiezen, probeer dan wat afgelegen hoek te vinden - zorg ervoor dat je geschil niet voor iedereen zal gebeuren.
  • Titel afbeelding Win een argument Stap 9
    vijf. Beheer uw reacties. In het midden van het geschil is het heel gemakkelijk om de controle over te verliezen. Je kunt boos of boos zijn. Het is absoluut normaal, maar in zo`n situatie is het beter om te proberen kalm te zijn en niet te vergeten om de buik constant te ademen.
  • Soms is het nuttig om de interlocutor te zeggen die u voelt. Vertel me iets als: "Je vergeeft me, maar je verklaring dat ik lui ben, erg van streek me. Wat heb je concludeer dat ik lui ben?".
  • Toevlucht nooit om te helpen bellen of fysiek geweld. Dit is een ongelooflijk schadelijk en aanstootgevend gedrag, en de redenen voor het gebruik van de eerste of tweede tactiek kan niet letterlijk zijn (de enige rechtvaardiging - wanneer u in een situatie bent waar een persoon u pijn doet, en u bent bang voor uw Leven - Laat de situatie zo snel mogelijk verlaten).
  • Het is niet nodig om de interlocutor te verwerken zoals met een idioot (wat je denkt). Spreek niet met een persoon die neerbuigend is, wees niet buitensporig sarcastisch, begrijp de persoon niet wanneer hij zegt, niet lachen als hij zijn ervaringen uitdrukt.
  • Titel afbeelding Win een argument Stap 10
    6. Vermijd bepaalde zinsdelen. Er zijn enkele frases die zijn gemaakt om mensen te irriteren. Als u wilt dat u een echt redelijk geschil hebt (en niet een poging om op te schelden, onderdrukt u de gesprekspartner of legt u het standpunt op), ren vanaf de plaag:
  • "Ja op het einde!..." Deze zin is in principe onschadelijk, maar is in staat om de wens van de interlocutor te inspireren om u in het gezicht te raken.
  • "Bouw jezelf niet slim...". Mensen die deze zin gebruiken, zijn van mening dat ze hoger zijn om voorzichtig naar andere mensen te luisteren. Ze doen alsof ze luisteren, maar in feite doen het niet - alles wat ze nodig hebben - om hun standpunt te verkopen (meestal met het soort slim). Als dit niet slagen, gooien ze een gesprek.
  • "Wie kan het schelen...". Wanneer u probeert een rationeel geschil te leiden, en u of een andere persoon antwoordt "Wie kan het schelen" Op de argumenten is het beter om de discussie voor een tijdje uit te stellen (of komt), want op dit moment heb je niet het dierbaar.
    • Deel 3 van 3:
    Voorkom onjuist logisch argument
    1. Titel afbeelding Win een argument Stap 11
    een. Het begrijpen van de essentie van onjuist logisch argument. Logische waanidenties - Argumenten die uw positie ondermijnen, omdat op basis van valse oordelen. Als u ontdekt dat zij voortduren van onjuiste goedkeuring om de tegenstander te overtuigen, moet u uw positie bekijken.
    • Dat is de reden waarom het nuttig is om van tevoren na te denken dat u zult praten. Het geeft je de mogelijkheid om te zien of er geen fouten en spaties in jouw positie zijn.
    • Als u merkt dat de persoon met wie u betoogt, gebruikt u onjuiste oordelen, geef het aan. U kunt bijvoorbeeld zeggen: "U zegt dat 70% van de mensen deze politieke hervorming niet ondersteunt, maar hetzelfde zou kunnen worden gezegd over de afschaffing van de slavernij enkele honderd jaar. Weet je zeker dat je je oordelen op dit argument wilt baseren?".
  • Titel afbeelding Win een argument Stap 12
    2. Vermijd "rieten man". Dit type fout is het volgende. Na het horen van de mening van de gesprekspartner, vereenvoudigt u het en gemiddelde, en pleit dan tegen de verkeerde fout van de woorden van de tegenstander, die u hebt gedaan, verwaarloosd dat de persoon eigenlijk zei (het argument voor waarom het erg belangrijk is om zorgvuldig naar de tegenstander te luisteren).
  • Een voorbeeld hiervan zal: zeggen "Alle feministen haten mannen", En debatteer met deze verklaring, in plaats van aandacht te schenken aan specifieke problemen met betrekking tot de gendergelijkheid, die zich zorgen maken over feministen (niet verwaarlozen de bestaande loonkloof, gendermishandeling en onderzoek, die aantonen dat mannen vatbaar zijn voor dominantie).).
  • Dit type argumenten klopt een geschil met een rationeel pad, waardoor de interlocutor (of u) wordt gedwongen om uit te leggen dat alles wat gecompliceerder is door een dergelijk vereenvoudigd maximalisme.
  • Titel afbeelding Win een argument Stap 13
    3. Vermijd morele equivalenten. Deze logische misvatting wordt uitgedrukt in een egalisatie van kleine, kleine belediging tot een grote, ernstige misdaad. In de politiek worden dergelijke technieken bij elke stap gevonden en zijn wat u moet vermijden - ze irriteren alleen en kloppen van een persoon die elk verlangen is om uw standpunt te begrijpen.
  • Voorbeeld: vergelijking van een politieke figuur met Hitler. Door dit te doen, vergelijkt u een persoon die iets doet waarmee u het niet eens bent, met een dictator die de meest vreselijke bloedbad in de geschiedenis van de mensheid organiseerde. Als dit alleen niemand systematisch genocide, noem hem dan niet Hitler.
  • Als uw positie is gebaseerd op een moreel equivalent, moet u het echte deel van uw argumenten herzien.
  • Titel afbeelding Win een argument Stap 14
    4. Vermijd overgang naar persoonlijkheid. We hebben het over de receptie, in plaats van de positie en argumenten van de tegenstander te parseren, schakelt u naar zijn uiterlijk of het karakter. Vrouwen waarnemen vooral dergelijke aanvallen op hun uiterlijk, ongeacht welke argumenten klinken.
  • Bijvoorbeeld, als je ruzie maakt met je moeder, en het stom of gek noem, is het niet van toepassing op haar positie en is het volledig gericht op haar persoonlijkheid en karakter.
  • Dergelijke aanvallen verminderen alleen de waarschijnlijkheid dat een persoon naar uw woorden luistert. Als u het doel van dergelijk gedrag bleek te zijn, geef dan een persoon op wat hij doet, of het geschil achterlaat (meestal mensen die persoonlijkheid passeren, hebben niet de neiging om de kant van iemand anders in principe te waarnemen).
  • Titel afbeelding Win een argument Stap 15
    vijf. Ga niet naar "argumenten voor de mensen". Dit type onjuist logisch argument spreekt emoties aan met behulp van dergelijke concepten als "goed" en "slechte", In plaats van omgaan met echte argumenten. Dit is een ander soort logische fouten, de gebruikelijke onder politici.
  • Een voorbeeld van het "argument voor de mensen": "Als je de oorlog in Irak niet ondersteunt, ben je geen echte Amerikaan, je bent een terrorist." Als u dergelijke uitspraken doet, bespreekt u het ware probleem (of de oorlog is gerechtvaardigd in Irak, of niet), en de vragen van patriottisme van degenen die anders denken, dat in feite nutteloos is en niet iets duur betekent.
  • Titel afbeelding Win een argument Stap 16
    6. Gebruik niet "Hoeveel track". Deze monsterlijke misvatting wordt constant gebruikt in een grote verscheidenheid aan gebieden: politiek, persoonlijk, sociaal. Een gladspoor kan heel overtuigend klinken, maar het staat niet op zijn minst een gedetailleerde overweging. Een dergelijk argument is gebaseerd op het idee dat het evenement A leidt een reeks kleine stappen (B, C, D...X, z) die hem volgen. De fout komt overeen met Z, debatteert dat de handeling A zal leiden tot het gevolg van Z (of vice versa, als u geen actie maakt, z).
  • Bijvoorbeeld: "Het verbod op roken op openbare plaatsen betekent dat de overheid al onze burgerrechten wil oppakken". A - Verbod op roken, Z - uitsluiting van alle burgerrechten. Evenement en heeft geen directe verbinding met Z (er moeten volledig veel stappen tussen hen zijn).
  • Titel afbeelding Win een argument Stap 17
    7. Vermijd rash generalisaties. We hebben het over generalisaties op basis van onvoldoende, valse of vooringenomen argumentatie. Dit gebeurt wanneer u opschiet met conclusies of argumenten, zonder eerder alle nodige feiten te hebben bestudeerd.
  • Voorbeeld: "Je nieuwe meisje haat me, hoewel ik maar één keer met haar sprak". Het probleem hier is dat met een meisje dat je maar één keer hebt gezien. Ze kan verlegen zijn, ze zou een slechte dag kunnen hebben. Je hebt niet genoeg bewijs voor wat dit meisje je haat.

    • Tips

    • Het is het beste om een ​​geschil met het oog op het oog te voeren (tenzij je angst voelt voor je leven). Als u gedwongen bent om telefonisch te argumenteren, volgt u de instructies - Houd uw kalmte, adem diep adem en druk het meest specifiek uit.

    Waarschuwingen

    • Leid geen geschillen door sociale netwerken (VK, Facebook, Tumblr, Twitter en T. NS.). Dergelijke geschillen winnen nooit, en een persoon die ze heeft veroorzaakt vaak begint te trollen.
    • Vergeet niet dat dit artikel u advies geeft over het verhogen van de kansen om het geschil te winnen. Ze geeft je geen honderd procent garantie voor de overwinning.
    Deel in het sociale netwerk:
    Vergelijkbaar