Hoe tactvol zijn: 15 stappen (met illustraties)

Isaac Newton heeft de volgende verklaring: "Tactvolheid is het vermogen om uw standpunt over te brengen, zonder een vijand te hebben". TACTFORWERNESS - Dit is het vermogen om de gedachte te melden, rekening houdend met de gevoelens van andere mensen. Wees tactful - betekent niet dat je je ware gevoelens verbergt. Het betekent om je gedachten over te brengen, zodat ze anderen geen pijn doen. Uit dit artikel leert u hoe tactvol zijn.

Stappen

Methode 1 van 2:

Hoe tactful in gesprek

een. Denk na het praten. Blijf, denk na over hoe je woorden kunnen worden waargenomen en zich afzien van scherpe woorden. Je hebt misschien een onmiddellijke reactie op iets dat wordt gezegd door je baas of andere, maar het is belangrijk om niet te zeggen dat alles die onmiddellijk in de steek zal komen. Denk aan of het moment nu geschikt is, als je je gedachten anders formuleert en of mensen zorgvuldig zullen luisteren.

Hoewel de gedachten die onmiddellijk in de gedachten zijn, moeten je ze eerst formuleren. Als je het niet eens bent met iets dat je leider zegt, denk na over de specifieke voorbeelden van wat je niet leuk vindt, en stoor het eerste ding dat in de steek zal komen.
Overweeg gevoelens van omliggende mensen. Je kunt je misschien vertellen over hoe je blij bent dat je snel een bruiloft hebt, en iemand van mensen die aanwezig zijn, ervaart een zware echtscheiding. Natuurlijk kun je je vreugde de hele tijd niet verbergen, maar het is de moeite waard om een meer geschikt moment te kiezen om erover te vertellen.

2. Luister niet naar negatieve opmerkingen. Als iemand iets negatiefs in je aanwezigheid vertelt, doe dan niet bij het gesprek. Dit is vooral belangrijk als je op het werk bent en niet wilt deel uitmaken van kantooroorlogen. Er zijn verschillende manieren om vergelijkbare gesprekken te voorkomen. Bijvoorbeeld:

Beleefd corrigeer wat gehoord ("Helaas hebt u onjuiste informatie. Ik sprak onlangs met Maria, en ze zei dat praten over haar ontslag roddels was").

Zeg iets neutraals ("Ik ben niet bekend met Nikolai, dus ik weet niet hoe vaak hij drinkt").

Zeg iets positiefs ("Ja, misschien Kostya en laat, maar hij doet zijn werk goed" of "Zhanna heeft altijd extreem respectvol toegepast op mij").

Verander het onderwerp ("Dit gesprek over de baas herinnerde me aan iets over. Binnenkort zal er zakelijk zijn? Je zult iemand met mij meenemen?").

Verlaat de situatie. Als mensen negatieve dingen blijven praten en kun je de richting van het gesprek niet veranderen, excuses aanbieden en terugkeren naar studeren of werken. Beter, zodat het lijkt op je zorg is niet geassocieerd met een gesprek.

Vraag een persoon beleefd om te stoppen ("Ik wil je buren niet echt bespreken" of "Ik zou er niet over willen praten op de werkplek").

3. Voor het bekritiseren, ondermijnen van positieve momenten. Als u gedwongen bent om een negatieve beoordeling van een collega of een betere vriend te geven, moet u beginnen met een positieve, zodat de persoon meer vatbaarder wordt voor uw woorden. Dit betekent niet dat je moet liegen. Begin gewoon met een positieve, zodat de persoon ziet dat hij niet onverschillig voor je is. Er zijn verschillende manieren om het te doen:

Als je met de vriendin moet praten, zeg dan dat: "Het is erg leuk dat je me probeert me voor te stellen met alle bekende jongens die geen paar hebben. Maar je doet het elke keer dat we ergens heen willen, en daarom voel ik me zielig".

Als je iets onaangenaams voor je collega moet zeggen, start dan zo: "Ik weet dat je veel hebt gewerkt over een nieuw project, maar het resultaat zal nog beter zijn als je het licht vraagt om je te helpen".

4. Haal voorzichtig woorden op. Tacticiteit impliceert een zeer zorgvuldige woorden om hun gedachten uit te drukken. Je kunt zeggen wat je wilt zeggen, raak geen andere mensen aan en laat je jezelf niet blussen. Alvorens wat gedachten uit te drukken, denk dan of je niet gekozen was voor subjectieve, aanstootgevende, toegeeflijke of simpelweg ongepaste frases. Selecteer vervolgens andere woorden die niemand beledigd zal worden.

Als u bijvoorbeeld een collega wilt zeggen die hij sneller zou moeten werken, vertel hem dan niet dat hij langzaam werkt. Vraag hem om efficiënter te werken.

Als je de baas wilt zeggen die je zult vertrekken, vermijd de zinsdelen zoals: "Ik ben te slim om met deze mensen te werken". Zeg het: "Dit bedrijf past niet bij mij".

vijf. Kies een geschikt moment. Tijd is erg belangrijk. Misschien heb je een ideale uitdrukking, maar het kan alles bederven als het niet in de tijd uitspreekt. Voordat je iets zegt, denk dan als het moment nu geschikt is en helemaal klaar is voor deze woorden. Misschien is het beter om op een ander moment te wachten, zelfs als je echt iets wilt zeggen.

Als je vriendin bijvoorbeeld echt over zijn engagement wil vertellen, is het beter om het nieuws over je zwangerschap tot volgende week te houden, zodat je vriend in de schijnwerpers kan zitten. Als dit niet is gedaan, kan ze beslissen wat je haar dag hebt verwend.

Als de baas aan het einde van de werkdag een lange presentatie voltooit, stel dan geen vragen over een ander project. Het zal de chef van denken, en hij zal niet de kracht hebben om je te concentreren op je problemen. Wacht op morgen - rust, uw manager kan efficiënter werken.

6. Beleefd uitnodigingen afwijzen. Als iemand je vraagt om iets te doen, weigert beleefd te weigeren, zelfs als alles in je schreeuwt "nooit!" Misschien bent u uitgenodigd voor een kindervakantie voor een persoon die u bijna niet kent, of voor te stellen op het werk. Wees niet boos en demonstreer niet ontevredenheid. Zeg dat je zou willen gieten, maar je kunt het niet doen en verontschuldigen zich. Dus je brengt de informatie aan mensen, maar niemand pijn.

Als het hoofd je verzoeken om een ander project te nemen, maar jij en zoveel zaken, zeg het dan: "Bedankt voor deze gelegenheid, maar ik werk nu aan twee andere projecten die je me toevertrouwde, en ik kan geen extra werk doen. Maar ik zal klaar zijn om in de toekomst deel te nemen aan soortgelijke projecten".

Als een vriend je uitnodigt om een wandeling te maken, maar je houdt niet van wandelen, kun je als volgt beantwoorden: "Het is waarschijnlijk interessant, maar ik wil ontspannen in het weekend. Ik had een moeilijke week en ik wil ontspannen. Misschien ontmoeten we elkaar in de bar volgende vrijdag?"

7. Vertel me niet over jezelf te veel onbekende mensen. Vaak praten niet -Actiek mensen over hun zaken aan elk gesprek. Als je een meer tactvol persoon wilt worden, vertel je niet alles over je recente afscheid, nieuwe uitslag of persoonlijke problemen. Dergelijke gesprekken laten mensen ongemakkelijk voelen en communicatie vermijden. Leer te voelen wanneer mensen geïnteresseerd zijn, en wanneer het de moeite waard is om te blijven.

Dit geldt ook voor persoonlijke informatie over andere mensen. Als je in het gezelschap van dichtbij bent en niet heel dichtbij mensen, begin dan niet met een persoonlijk onderwerp in verband met iemand van die aanwezig. Je vriend kan met je bespreken, de verwarrende relatie met mama, maar ze kan ongemakkelijk zijn om het aan iedereen te melden.

acht. Volg de gezichtsuitdrukkingen en gebaren. Nou, als je woorden leuk klinken, maar als je tegelijkertijd je gebaren en gezichtsuitbreidingen over iets anders praten, zullen mensen je anders zien. Als je iemand belangrijk moet informeren, zie je een persoon in de ogen, draai je richting in, kijk niet in de vloer en smal niet. Betaal een persoon al zijn aandacht en laat hem zien dat het je niet schelen. Je woorden zullen moeilijk zijn om serieus te ervaren als je zegt dat een persoon goed gaat met zijn werk, maar tegelijkertijd naar de andere kant zal kijken.

Acties met een gewicht van woorden. Zorg ervoor dat uw gebaren en gezichtsuitdrukkingen de woorden ontmoeten.

Methode 2 van 2:

Hoe rekening te houden met de meningen van anderen

een. Denk aan het standpunt van andere mensen en herken haar belang. Wees tactful - het betekent begrijpen waarom een persoon een zekere mening heeft. Het is belangrijk om uw gedachten uit te drukken, maar het is ook noodzakelijk om te begrijpen dat een andere persoon anders naar de situatie kan kijken. Als je een persoon zegt dat je zijn positie begrijpt, zal hij meer bereid zijn om naar je woorden te luisteren en je ideeën serieus te behandelen.

Als je bijvoorbeeld Masha zegt dat ze de laatste tijd veel werk had, vraag je het gemakkelijker om hulp bij een ander project. Als je het gewoon vraagt om te blijven en een rapport voor je te maken, kan Masha beslissen dat je haar situatie niet begrijpt.

2. Overweeg culturele verschillen en gedraag je dienovereenkomstig zonder herinneringen. Er zijn veel culturele kenmerken in de wereld die afhankelijk zijn van de oorsprong van de mens, van zijn opvoeding, ras, eerdere ervaringen en zelfs generatie. Wat als aanvaardbaar wordt beschouwd in één cultuur kan onaanvaardbaar zijn in een andere. Voordat je iets zegt, denk dan aan culturele verschillen.

3. Om te veel aandacht te trekken. Mogelijk moet je iets oplossen in de presentatie van collega`s of je hebt gemerkt dat een persoon in de tanden spinazie. Wijs hier niet naar toe - neem een persoon opzij en vertel het me erover. Dit is een belangrijk onderdeel van Tacty, omdat u leert te begrijpen wat u kunt zeggen onder welke omstandigheden. Dit is een belangrijke vaardigheid die nuttig zal zijn, zowel in professioneel als het persoonlijke leven.

U en uw collega kreeg bijvoorbeeld een toename voor het salaris, maar niemand meer salaris is toegenomen. BOOOG GEEN SALARIS VOOR ALL. Je kunt het evenement afzonderlijk samenvieren.

4. Wees beleefd, zelfs als je geïrriteerd bent. Ga niet uit, praat met mensen beleefd en openlijk. Geloof in het beste in mensen. Zelfs als je echt een vriend wilt vertellen dat jij in feite Denk aan zijn gedrag, of wil je schreeuwen op een collega voor het falen van het project, stilte en wacht op je wanneer je je gedachten rustig kunt vermelden. Het is niet logisch om iets te zeggen dat je dan spijt zult hebben, alleen omdat je uit mezelf ging.

Bijvoorbeeld, als je een lelijke trui hebt gegeven, bedankt voor een cadeau en vertel me dat je een aangename zorg hebt.

vijf. Ontwikkelen in mij Empathie. Kijk rond voordat je iets zegt, en denk na over hoe mensen je woorden zullen waarnemen. Het is belangrijk om te begrijpen wat mensen die ze omringen voordat je een politieke, religieuze of andere persoonlijke opvattingen uitdrukt. Natuurlijk is het onmogelijk om absoluut alle nuances te overwegen, maar het zou moeten leren om het wereldbeeld en de ervaring van mensen rondom mensen te evalueren om ze niet te beledigen in hun eigen woorden.

Bijvoorbeeld, als je een groter salaris hebt, en een collega of een vriend is ontslagen, doe je geen geld op.

Als iemand uit de aanwezige gelovige aanwezigheid niet moet beweren dat u religie zinloos beschouwt.

Als een persoon die een moeilijke dag naast je heeft gehad, verwacht dan niet dat het je zal helpen een complexe emotionele conflict op te lossen. Wees geduldig.

6. Luister actief. Actieve hoorzitting - een belangrijk element van tacty. Het feit dat een persoon vertelt dat je misschien niet samenvallen met het feit dat hij echt denkt, dus het is belangrijk om een persoon te zien en zorgvuldig naar hem te luisteren. Als je vriend zegt dat ze al deel heeft meegemaakt en klaar om met je mee te gaan naar een feestje, maar haar ogen en houding praten over het tegenovergestelde, vinden een manier om haar te beleefd aan haar dat ze nog niet klaar is.

Als u tijdens een gesprek op het gedrag van een persoon let, bent u gemakkelijker om een tactvol antwoord te kiezen. Als een collega bijvoorbeeld moeilijk is om aan een project te werken, maar het is bang om hulp te vragen, aandacht te schenken aan de details: nervositeit, stotteren, herhaling van dezelfde woorden.

Actieve hoorzitting zal u helpen begrijpen wanneer een persoon moe is en er niet meer over wil praten over iets. Als u het werk van een collega beoordeelt, dat zo van streek is door het resultaat, zal volgens haar duidelijk zijn dat ze niet langer iets wil horen. Voltooi het gesprek en keer een andere keer terug.

Toon respect. Respecteer nauw verwant aan tact. Als je een tactvol persoon wilt zijn, begin dan met het tonen van respect voor anderen. Onderbreek mensen niet, luister aandachtig als je iets zegt, vraag mensen over hun zaken voordat je verder gaat met slecht nieuws. Behandel alle mensen met respect en zorg en onthoud dat mensen moeten voelen dat ze waar zijn, zelfs als het in relaties met hen niet soepel is.

Respect - dit is ook de basisnormen van fatsoen. Niet schelden in de aanwezigheid van uw oudere familieleden en bekijk de toespraak als u de onbekende mensen omringt. Ruwe spraak lijkt alle ketting en zal het hebben over de afwezigheid van tact.

Deel in het sociale netwerk:

Hoe tactvol te zijn

Stappen