Hoe een bedrijfsproces te ontwikkelen

Ongeacht of u een nieuwe zaak start of werkt aan het verbeteren van de huidige prestaties, de aanwezigheid van een goed bedrijfsproces is een belangrijke stap in de richting van het bereiken van doelen. Het creëren van een bedrijfsproces zal de efficiëntie, kwaliteit, evenals boekhouding en werkcontrole verbeteren.

Stappen

Deel 1 van 2:
Bepaal uw behoeften
  1. Titel afbeelding Ontwikkel een bedrijfsproces Stap 1
een. Analyseer de problemen die tegen de huidige prestaties en succes zijn. Maak een lijst van de items die, naar uw mening, verfijning vereisen en de bijbehorende moeilijkheden beschrijven. Het helpt u om de bron van problemen in het bedrijfsleven te bepalen.
  • Denk aan als je wat taken efficiënter, goedkoper of beter kunt uitvoeren.
  • Zoek naar belangrijke prestatie-indicatoren om te bepalen wat er goed functioneert in termen van prestaties, en wat moet worden verbeterd.
  • Vraag jezelf af waarom het een probleem is. Als dit het resultaat is van een ander probleem, blijft u deze bijhouden aan de hoofdbron.
  • Titel afbeelding Ontwikkel een bedrijfsproces Stap 2
    2. Begin vanaf het einde. Bepaal de doelen die u wilt bereiken met behulp van een bedrijfsproces. Focus op het verbeteren van de kwaliteit, efficiëntie of waarde van uw product of service. Het moet een meer algemene visie zijn op uw hoop voor de toekomst van uw bedrijf.
  • Denk aan de toekomst van uw bedrijf en waar u in een jaar en in vijf jaar wilt zijn.
  • Het doel moet voldoen aan de visie en missie van het bedrijf.
  • Het doel zou realistisch en haalbaar moeten zijn.
  • Installeer niet te veel doelen.
  • Titel afbeelding Ontwikkel een bedrijfsproces Stap 3
    3. Zet specifieke taken op basis van de doelen. Ze moeten specifieker zijn, beperkt in tijd en meetbaar dan zichzelf.
  • Stel meetbare tijdsrame in om taken uit te voeren.
  • Zorg ervoor dat uw verwachtingen redelijk zijn.
  • Zorg ervoor dat u werknemers hebt die in staat zijn en klaar zijn om taken uit te voeren in de timing die u hebt geïnstalleerd.
  • Titel afbeelding Ontwikkel een bedrijfsproces Stap 4
    4. Maak een lijst met acties die nodig zijn om taken uit te voeren. Op dit punt is het nuttig om rekening te houden met de oorzaken en gevolgen van elke actie, evenals hoe alle acties met elkaar verbonden zijn en hoe ze u naar het gewenste doel brengen. Bepaal het startpunt van het proces en denk na over welke acties in dit stadium u zullen helpen bij het doel te bereiken.
  • Om aan de taak te voldoen, moet u ervoor zorgen dat alle acties onderling afhankelijk zijn en met elkaar verbonden zijn.
  • Acties kunnen zowel opeenvolgend als parallel zijn, dat is, hetzij zonder het voltooien van één actie onmogelijk, of twee acties kunnen tegelijkertijd binnen hetzelfde proces voorkomen.
    • Deel 2 van 2:
    Een procesplan maken
    1. Titel afbeelding Ontwikkel een bedrijfsproces Stap 5
    een. Maximaliseer de efficiëntie van het bedrijfsproces. Blader door een lijst met acties om te bepalen welke stappen ongepast zijn. Teken alle onnodige punten uit de lijst als ze niet van toepassing zijn op een specifieke taak.
    • Het is belangrijk om het proces te optimaliseren en onnodige stappen uit te sluiten om de werknemers niet uit te putten en niet te verwarren.
    • Als de geweigerde actie belangrijk is voor het bedrijfsleven als geheel, denk dan aan welk doel het meer voordelen zal brengen en zich inzet als onderdeel van een afzonderlijk bedrijfsproces.
  • Titel afbeelding Ontwikkel een bedrijfsproces Stap 6
    2. Bepaal de procedure voor noodzakelijke acties. Het is handig om een ​​blokdiagram van het gehele proces te creëren, waarbij elke actie op de orde is en het met het volgende deel koppelt.
  • Begin van de hoofdactie die leidt tot het doel. Omcirkel het met een cirkel.
  • Besteed een lijn aan het blok en schrijft u de eerste stap nodig om de hoofdactie naar het doelwit te bevorderen.
  • Wanneer u het moment bereikt dat een oplossing vereist, tekent u een blok in de vorm van een diamant rond de vraag. Vanuit dit blok zou twee regels moeten stromen die leiden tot de actie vanwege deze oplossing.
  • Sluit elke actie aan. Sommigen van hen kunnen tegelijkertijd in verschillende bedrijfseenheden werken.
  • Voltooi alle actie die tot het doel zal leiden en omcirkel dit resultaat in de cirkel.
  • Titel afbeelding Ontwikkel een bedrijfsproces Stap 7
    3. Optimaliseer het bedrijfsproces. Onderzoek het ingevulde blokdiagram zorgvuldig om te begrijpen of het mogelijk is om acties te elimineren om de efficiëntie en kwaliteit of kostenreductie te verhogen. Is het mogelijk om de procedure te wijzigen of individuele processen te verbeteren om de taak optimaal uit te voeren?
  • Denk er of het mogelijk is om een ​​deel van het proces te automatiseren.
  • Maak een stap terug en ontvang een mening van de zijkant en toont het schema van de stuurgroep.
  • Kijk naar het proces van het standpunt van de klant en denk na over hoe je de ervaring zou kunnen verbeteren en het algehele niveau van tevredenheid verhoogt.
  • Titel afbeelding Ontwikkel een bedrijfsproces Stap 8
    4. Wijs managers toe om elke fase van het proces te besturen. Dit zal in elke fase transparante verantwoordelijkheid bieden.
  • Deel een blokschema met werknemers om duidelijk aan te brengen op de taak.
  • Distribueren naar managersplicht, waarbij ze worden betrokken bij het maken van een bedrijfsproces.
  • Verleen de tijd en ondersteuning aan managers om de taken te bereiken.
    • Raad van de specialist
    Carmela Resuma, MPP

    Carmela Resuma, MPP

    Executive Director of non-profiticarmel van resuma - Executive Director Flyte, non-profit organisatie, gelegen in Georgetown, Texas, die nieuwe kansen opent voor studenten uit afgelegen regio`s. Heeft een masterdiploma in sociale en politieke analyse ontvangen in de Universiteit van New York. Haar passie - inspireer de jeugd, verander de maatschappij en reizen.
    Carmela Resuma, MPP
    Carmela Resuma, MPP
    Uitvoerend directeur van de non-profitorganisatie

    Probeer een digitaal platform te gebruiken voor het beheer van de workflow. U kunt ASANA- en ZENDA-programma`s gebruiken of simpelweg notities en Google-kalender. Collectly helpt bij het elimineren van de meeste processen die zijn geassocieerd met een bilaterale informatie-uitwisseling, en bieden een kaart van tijdzones als u een bedrijf op internationaal niveau uitvoert.

    Deel in het sociale netwerk:
    Vergelijkbaar