Hoe krijg je een bestelling in het restaurant fast food

Als je een beetje denkt, niet zo gemakkelijk om bestellingen te nemen. Wanneer u in een bedrijf werkt waarin u verplicht bent om bestellingen te accepteren, is het uiterst belangrijk om in eerste instantie bekend te zijn dan u.

Opmerking: Dit artikel is bedoeld om een ​​bestelling te krijgen in het Fastfud-restaurant. Als ober in een elite restaurant is uitermate anders.

Stappen

  1. Titel afbeelding Neem een ​​bestelling in een Fast Food Restaurant Stap 1
een. Glimlach en begroet de klant.
  • Titel afbeelding Neem een ​​bestelling in een Fast Food Restaurant Stap 2
    2. Vraag de klant klaar om een ​​bestelling te maken.
  • Titel afbeelding Neem een ​​bestelling in een Fast Food Restaurant Stap 3
    3. Luister aandachtig wanneer de clientbestellingen.
  • Titel afbeelding Neem een ​​bestelling in een Fast Food Restaurant Stap 4
    4. Herhaal de bestelling.
  • Titel afbeelding Neem een ​​bestelling in een Fast Food Restaurant Stap 5
    vijf. Voer de bestelling in zoals de klant u een klant aan u heeft verteld.
  • Titel afbeelding Neem een ​​bestelling in een fastfood restaurant Stap 6
    6. Lees zijn cliënt.
  • Titel afbeelding Neem een ​​bestelling in een fastfood restaurant stap 7
    7. Vat de bestelling samen.
  • Titel afbeelding Neem een ​​bestelling in een Fast Food Restaurant Stap 8
    acht. Vertel het klantbedrag te betalen.
  • Titel afbeelding Neem een ​​bestelling in een fastfood restaurant stap 9
    negen. Neem de klantbetaling.
  • Titel afbeelding Neem een ​​bestelling in een Fast Food Restaurant Stap 10
    10. Geef een Check-client.
  • Titel afbeelding Neem een ​​bestelling in een fastfood restaurant Stap 11
    elf. Bedank de klant.

    • Tips

    • Afhankelijk van het computer- of registratiesysteem, dat u in uw bedrijf gebruikt, moet u mogelijk bestellen invoeren, ze samenvatten en betalingen op verschillende manieren in rekening brengt.Zorg ervoor dat u weet hoe het systeem werkt voordat u een bestelling accepteert.
    • Als de klant contant betaalt, moet u ervoor zorgen dat u correct is geteld. Overweeg ook de bezorging die u de klant moet retourneren. Dus je zult er zeker van zijn dat ze hem de juiste hoeveelheid gaven.
    • Oefenen, je bereikt perfectie! Profiteer van bestellingen met leden van uw familie en vrienden.
    • Het herhalen van de klant, garandeert de nauwkeurigheid en stelt de cliënt in staat om in te dienen voordat u het bestelt.
    • Onthoud: de klant heeft altijd gelijk. Zorg ervoor dat de klant tevreden is!
    • Snelle groet geeft de klant om erachter te komen wat hij of zij belangrijk voor je is.
    • Altijd glimlachen en beleefd zijn.
    • Hier zijn enkele voorbeelden van goede groeten.
    • "Hallo! Hoe is het met je?".
    • "Welkom bij de <названия вашей компании>"
    • "Mijn naam <ваше имя> En ik zal vandaag je ober zijn"
  • Het is erg belangrijk om de klant te bedanken. Hier zijn enkele voorbeelden van hoe de ober de klant kan bedanken.
  • "Bedankt. ik wens je een goede dag! "
  • "We zijn gearticuleerd. Kom snel terug."
  • "Bedankt en kom opnieuw"
  • Als de klant u een creditcard of bankpas betaalt, moet u ervoor zorgen dat u de juiste nummers in de creditcardmachine hebt ingevoerd.
  • Wees vriendelijk en het meest respectvol met alles!
  • Zorg ervoor dat je glimlach echt is. De cliënt herkent onmiddellijk een valse glimlach.
  • Bij het werken bij het Toegangsvenster om klanten in auto`s te dienen, nadat u de klant een account hebt verteld, moet u hem vertellen dat hij naar het raam is gereden. Nadat de klant naar het raam gaat, moet de ober het bedrag herhalen.

    • Waarschuwingen

    • In elk geval is er een reeks regels die de ober uitleggen wat van hem wordt verwacht. Lees altijd voorzichtig en volg deze regels.
    • Te veel praten, je kunt in een gevaarlijke situatie komen. Denk aan een eenvoudige regel, als een persoon te veel praat, reageert met één eenvoudig woord, kunt u een geheel gesprek snijden. Als de klant stil is, zal het gebruik van slechts een paar woorden aan de klant voldoen. Het gaat over hoe langer werk, in plaats van de hele tijd een nieuw werk van de ober te vinden!
    • Verwacht dat soms geïrriteerde klanten je meenemen. Wees altijd beleefd met hen. Laat ze niet boos of boos maken!
    Deel in het sociale netwerk:
    Vergelijkbaar