Hoe communiceren met een boze persoon

We komen veel boze mensen in het leven tegen, die boos zijn of hun emoties niet kunnen beheersen. Hier zijn enkele tips voor het omgaan met ze.

Stappen

  1. Titel afbeelding Communiceer met een boze persoon Stap 1
een. Blijf rustig. Dit is absoluut noodzakelijk. Ongeacht ongeoorloofd of verkeerd deze situatie, niet boos zijn. Om met iemand te communiceren, moet je gebalanceerd blijven om je mening te geven.
  • Titel afbeelding Communiceer met een boze persoon Stap 2
    2. Bepalen waarom hij boos is . Je hebt iets gedaan dat hem behandelde? Ze nemen woede op iets anders op je? Of is het absoluut irrationeel? Ontdek in elk geval het probleem.
  • Titel afbeelding Communiceer met een boze persoon Stap 3
    3. Probeer het te doden. Gedraag je echter geen beschermheerschap, anders zul je nog sterker opstaan.
  • Titel afbeelding Communiceer met een boze persoon Stap 4
    4. Wees beleefd. Als je gedraagt, zal het ze alleen nog meer mopperen.
  • Titel afbeelding Communiceer met een boze persoon Stap 5
    vijf. Help. Als u met hen in een zakelijke omgeving werkt, help ze hen zo snel mogelijk om ze de gewenste service te bieden. Zo niet, luister naar ze. Zeg niets, luister gewoon.

    • Tips

    • Laat je niet ontmoedigd en laat je emoties niet over je heen.
    • Gedraag je geen patronage en leg niet uit waarom zijn woede irrationeel is.

    Waarschuwingen

    • ...En woede is emotie. Je logisch oogpunt is zeer nutteloos licht van deze emotie. In plaats daarvan zal het alleen het vuur uitdrukken - woede.
    • Retreat niet als je echt niets verkeerd hebt gedaan. Kijk in plaats daarvan naar de situatie vanuit zijn standpunt. Waarom hij misschien denkt dat dit jouw schuld is?
    • Vind een manier rustig, maar los de situatie snel op. Fysiek geweld bijna altijd voorafgaand aan woede. In sommige gevallen is hij op zoek naar een provocatie om je pijn te doen. Uiteindelijk kan hij u de schuld geven voor het veroorzaken van dergelijke emoties. Laat ze niet zo`n excuus hebben, en je zult veilig zijn.
    • Groenheid en slechte houding verergeren alleen de situatie.
    • Nooit ruzie maken. Het gewoon met hem eens, zelfs als het niet waar is en dat uw interventie niet vereist. Wanneer u met mensen omgaat, vergeet dan niet dat u niet communiceert met logisch, maar met emotionele wezens." ~ Dale Carnegie.
    Deel in het sociale netwerk:
    Vergelijkbaar