Hoe de vaardigheden van de hoorzitting te ontwikkelen

Communicatie is niet alleen een gesprek met andere mensen en uitwisseling van verhalen, ideeën, doelen en verlangens. Effectieve communicatie omvat het vermogen om te luisteren, die het vermogen ontwikkelt om te begrijpen wat uw interlocutors zeggen, en luisteren naar hun onpartijdige. Op dezelfde manier, hoe een goede verhalenvertellor te zijn, heeft een goede luisteraar zijn voordelen. Het ontwikkelen van het vermogen om te luisteren, kunt u meer informatie uit het gesprek extraheren, het vertrouwen van vertrouwen in u verhogen, en mensen beginnen met u te bereiken.

Stappen

Deel 1 van 3:
Krijg vriendelijk
  1. Titel afbeelding Dreing Listening Skills Stap 1
een. Gebruik de lichaamstaal. Hij moet een uitnodiging uiten. Dit betekent dat de positie van je lichaam moet aantonen dat je open bent voor communicatie, dan zullen mensen je willen benaderen. Om dit te doen, moet u de interlocutor in het gezicht bekijken en in een open positie staan ​​met vrij omzeilde handen, niet doorkruist op de borst. Handkruising op de borst kan betekenen dat u niet bent geregeld voor een gesprek. Als je tijdens het gesprek constant geeuwt en rondkijkt, kunnen mensen denken dat je niet naar hen luistert, en dat je volledig oninteressant bent. Integendeel, om de interesse in het gesprek en de interlocutor te tonen, kunt u het volgende proberen:
  • Van tijd tot tijd breng wenkbrauwen op.
  • Beweeg iets dichter bij je gesprekspartner.
  • Glimlach en lach als het geschikt is.
  • Kantel je hoofd wanneer je nieuwe of interessante informatie hoort.
  • Nimble als u het eens bent met wat de interlocutor zegt.
  • Titel afbeelding Ontwikkel luistervaardigheden Stap 2
    2. Bewaar visueel contact. In de westerse cultuur is visueel contact een niet-verbale manier om aandacht te schenken aan alles en respect. Dit zijn twee factoren die productieve communicatie vormen. Visueel contact installeren, geef je om de interlocutor te begrijpen die hij kan blijven praten en wat je naar hem luistert.
  • Titel afbeelding Dreing Listening Skills Stap 3
    3. Luister niet afgeleid. Een belangrijk onderdeel van de hoorzitting is het vermogen om te verwijderen van achtergrondgeluid, gedachten en andere gesprekken en focussen op een gesprek dat u bij u bent. Afgeleid door andere dingen die u de draad van het gesprek verliest en uw vermogen om actief te luisteren verliest.
  • Gebruik geen mobiele telefoons tijdens het gesprek. Dit maakt het mogelijk om niet te worden afgeleid door te praten wordt als een teken van beleefdheid beschouwd.
    • Deel 2 van 3:
    Luister goed
    1. Titel afbeelding Ontwikkel luistervaardigheden Stap 4
    een. Let op de taal van de luidsprekerlichaam. Het kan meer vertellen over een persoon dan wat hij zegt. Als je partner de hele tijd in de vloer kijkt, kan het een teken zijn van impactiviteit, schaamte of verdriet.
    • Omdat woorden alleen een deel van het bericht passeren, kan de mogelijkheid om de lichaamstaal "lezen" te lezen "dat een persoon probeert uit te drukken in aanvulling op de woorden.
  • Titel afbeelding Dreing Listening Skills Stap 5
    2. Luister naar je intentie om iets te leren. Sommige mensen richten zich op hoe ze de interlocutor moeten beantwoorden, in plaats van te proberen te verdiepen en te begrijpen dat hun partner ze wil overbrengen. Het is niet in de gewoonte van een goede luisteraar. In plaats van na te denken over je antwoord, probeer dan in de essentie van de replica van de interlocutor te verdiepen en overweeg elk gesprek als een kans om iets nieuws te leren.
  • U bent mogelijk niet bewust of niet geïnteresseerd in het onderwerp van elk gesprek, maar de hoorzitting met de bedoeling om iets nieuws te leren geeft een kans om het standpunt anders dan uw te horen. Bovendien is het een uitstekende gelegenheid om uw luistervaardigheden te verbeteren.
  • Titel afbeelding Dreing Listening Skills Stap 6
    3. Een open persoon zijn. De belangrijkste regel van de hoorzitting is om een ​​persoon alleen te beoordelen nadat je alles hebt gehoord en gewaardeerd dat ik zei. Je hoeft niet haastig je mening te vormen, want zodra je begint te overwegen iemand onwetend, slecht geïnformeerd of een oppervlakkig idee van iets heeft, zul je meteen stoppen met luisteren naar deze persoon. Je kunt het oneens zijn met iemand, maar je zult nooit weten wat hij in feite bedoelde, totdat hij luistert naar zijn ideeën en mening.
  • Wees voorbereid op het feit dat uw wereldbeeld niet het enige recht is.
  • Titel afbeelding Dreing Listening Skills Stap 7
    4. Probeer in te leven. Dit betekent dat u moet proberen te begrijpen wat de interlocutor op dit moment aanvoelt. Vergelijkbare identificatie met de gevoelens van de luidspreker helpt het beter om te begrijpen wat hij wil zeggen, en welke gevoelens probeert hij uit te drukken. Je hoeft het niet altijd met alle uitspraken te zijn, maar concurreren naar mensen, luister je naar hun mening en je kunt beter waarderen wat ze proberen te zeggen. Om empathie te tonen, kunt u proberen het gesprek te herformuleren en uw mening te geven over de opgeroepen emoties.
  • Bijvoorbeeld, als iemand je heeft verteld over een ruzie met zijn zus, kun je zeggen: "Ik begrijp dat haar woorden erg boos waren, en de manier waarop ze je noemde, zeker, verwond je".
  • Titel afbeelding Ontwikkel luistervaardigheden Stap 8
    vijf. Bied geen onmiddellijke beslissing. Soms, wanneer mensen praten over hun probleem, willen instinctief een beslissing aanbieden. Maar het is beter om gewoon naar hen te luisteren. De meeste mensen vragen advies wanneer hij nodig had. Bovendien overtuigen sommige het probleem om te begrijpen hoe het zelf op te lossen, en de interlocutor niet vragen om ze te vragen.
  • Als het u lijkt dat de interlocutor echt probeert een oplossing te vinden, en u een nuttig advies hebt, vraag dan voor starters toestemming van de luidspreker, vertel het me bijvoorbeeld: "Ik heb een idee dat je kan helpen. Wil naar haar luisteren?"
  • Titel afbeelding Dreing Listening Skills Stap 9
    6. Vergeet niet dat u altijd een actieve luisterbenadering moet gebruiken. Het kan helpen om uw luistervaardigheden te verbeteren en het verlangen naar wederzijds respect in gesprek te versterken. Training van actieve luistervaardigheden betekent:
  • Erkenning dat de hoorzitting hetzelfde deel van het gesprek is als het gesprek zelf. Hoor wat de gesprekspartner zei, is ook belangrijk hoe hij hem zijn mening uitdrukt.
  • Inzicht in dat de hoorzitting helpt om informatie effectief uit te wisselen. Degenen die waarderen het vermogen om te luisteren, zwaarder om te misleiden, kunnen ze beter verdiepen in het gesprek en vaker de betekenis van woorden die correct interpreteren.
  • Inzicht dat het luisteren naar anderen niet alleen een behoefte is, maar ook een waardevolle bijdrage aan het gesprek. Probeer altijd nieuwe informatie te krijgen bij het praten met nieuwe mensen.
    • Deel 3 van 3:
    Antwoord "naar dit onderwerp"
    1. Titel afbeelding Dreing Listening Skills Stap 10
    een. Gebruik luisterstrategieën van bovenaf om uw antwoord voor te bereiden. Dit betekent dat u, als luisteraar, de informatie moet gebruiken die al bekend zijn (het onderwerp van het gesprek, informatie over uw interlocutor, gesprekscontext, een speciaal taalgesprek) om uw volgende replica te plannen. Zo`n strategie stelt u toe als luisteraar, om de reeds ontvangen informatie te verwerken en te evalueren waar het gesprek in beweging is. U kunt bijvoorbeeld laten zien dat u zorgvuldig naar de luidspreker hebt geluisterd, in het kort gepresenteerd in uw eigen woorden, de besproken situatie. Hier zijn enkele componenten, ook opgenomen in deze strategie:
    • Anticipatie.
    • Perephrasing.
    • Differentiatie van het feit van mening.
    • Interpretatie van tonen.
    • Mogelijkheid om conclusies te trekken.
  • Titel afbeelding Ontwikkel luistervaardigheden Stap 11
    2. Gebruik de pauze-strategieën van de onderkant om informatie te verzamelen en het antwoord voor te bereiden. Dit betekent dat u speciale taalsignalen moet gebruiken om de betekenis van de informatie te benadrukken die de interlocutor u vertelt. Dergelijke signalen zijn eigenlijk spraak, de grammatica, die een persoon gebruikt om zijn frases te bouwen, evenals de gebruikte geluiden. Deze strategie bevat ook dergelijke componenten als:
  • Selectie van individuele woorden.
  • Selectie van woorden van vergelijkbare afkomst.
  • Definitie van taalkundige patronen.
  • "Bepaling van voorvoegsels, wortels en achtervoegsels".
  • Titel afbeelding Dreing Listening Skills Stap 12
    3. Niet storen. Om het spreken te onderbreken - dit is een absoluut tegengestelde actie tot een actieve hoorzitting, wat dergelijke negatieve berichten voor uw gesprekspartner kan betekenen:
  • "Wat ik veel interessanter ga dan wat je zegt".
  • "Jij en uw mening zijn minder belangrijk dan ik en mijn mening".
  • "Ik heb geen tijd om te luisteren naar wat je denkt of voelt".
  • "Wat je zegt is de tijd niet waard".
  • "Ik ga doen wat ik wil, dus ik zal praten, en het maakt niet uit dat je nu je beurt spreekt".
  • Titel afbeelding Ontwikkel luistervaardigheden Stap 13
    4. Specificeer vragen tijdens de relevante pauzes. In plaats van de luidspreker te onderbreken, wacht dan tot een pauze in een gesprek en vraag dan uw vraag. Dit zal de aandacht trekken van de interlocutor naar uw gedachten en onbegrijpelijke details, u zult uw interesse tonen, en dit is een natuurlijk gespreksmodel anders dan een eenvoudige monoloog.
  • Soms verhoogt het met thema`s, om onszelf aan te raken en vragen te stellen, zullen we de spreker onbewust nemen. Als u merkt dat uw partner afwijkt van het aanvankelijke onderwerp van discussie, retourneer het gesprek in de goede richting en zegt iets als: "Ik luister graag over je hond, maar ik zou graag meer horen over wat je over Kate en haar eerste dagen op de middelbare school hebt verteld. Hoe zij er is?"
  • Titel afbeelding Word een ontmoetingsplanner Stap 3
    vijf. Reageren op woorden, laten zien wat je naar het luistert. U kunt verschillende zinsdelen invoegen om te laten zien dat u geïnteresseerd bent in het onderwerpgesprek. U kunt de volgende tips gebruiken:
  • Toon wat je begrijpt waar we het over hebben over het gebruik van dergelijke reacties zoals knikkenkop, een uitdrukking van bezorgdheid als je iets angstigs hebt, stel vragen als we het hebben over een nieuw evenement in zijn leven.
  • Reageermatig reageert op de zinsdelen van de interlocutor, die hem vragen stellen of iets zeggen als: "Wauw, hoe interessant. vertel me hierover".
  • Titel afbeelding Vermijd Telefoon Scams Stap 3
    6. Vergeet het gesprek niet. Na enige tijd na het gesprek is het nuttig om een ​​brief te schrijven of SMS te verzenden of te bellen en uit te zoeken of er sinds uw laatste vergadering wijzigingen zijn.
  • Dit is niet van toepassing op alle gesprekken, maar zo`n ACT laat zien dat u zorgvuldig naar uw interlocutor hebt geluisterd en u maakt het niet om hem.

    • Tips

    • Als u een probleem heeft met de goedkeuring van natuurlijke toevallige houding tijdens het gesprek, neem dan iets in uw handen, zoals een drankje of een boek.
    • Vergeet niet dat het advies kan worden gewijzigd door nieuwe informatie te ontvangen tijdens het gesprek. Als je hierdoor onzeker bent, doe je het dan ook je Trump-kaart en trots op wat je open bent voor alle informatie. Veel mensen veranderen nauwelijks hun standpunt, verheugden zich dat u niet een van hen bent.
    Deel in het sociale netwerk:
    Vergelijkbaar