Hoe effectief communiceren

Ondanks hun leeftijd, onderwijs en levenservaring, kan ieder van ons leren om efficiënte communicatie te varen. Je hebt alleen een beetje zelfvertrouwen en een kleine bagage van bepaalde kennis nodig. In dit geval kunt u uw mening in elke situatie uiten. Hier is hoe het te doen.

Stappen

Methode 1 van 5:
Een gunstige sfeer creëren voor communicatie
Titel afbeelding Communiceer effectief stap 1
een. Kies geschikte tijd. Zoals vermeld in een beroemde uitdrukking, is het mogelijk om een ​​plaats en tijd voor alles te vinden en communicatie is geen uitzondering.
  • Laat geen discussie over financiële problemen of planning voor de week voor de avond. Weinig graag bespreken dergelijke belangrijke vragen op de piek van vermoeidheid. Verlof discussies op de ochtend of dag wanneer de meesten van ons wakker zijn en op het gebied van actie is. In dit geval ontvangt u een duidelijk antwoord op uw vraag.
  • 2. Geavanceerde gesprekken. Selecteer een plaats voor vriendelijke communicatie correct. Als u gedwongen bent om iets te informeren dat het onmogelijk is om te assimileren (nieuws over de dood van een relatief of echtscheiding), doe het dan niet bij mensen. Respecteer de mening van uw gesprekspartner en communiceer met hem in de privézone. Dit zal u helpen om ruimte te bieden voor de mentale dialoog en ervoor te zorgen dat het bilaterale proces van communicatie correct optreedt.
  • Titel afbeelding Communiceer effectief Stap 3
    3. Als je voor het publiek verschijnt, controleer dan de akoestiek van tevoren en oefen de stem. Gebruik indien nodig de microfoon.
  • 4. Niet leiden tot buitenlandse items. Schakel alle elektronische middelen uit. Als de telefoon belde, vast en zet dan onmiddellijk de telefoon uit en stop met praten. Laat de buitenstaander niet klinken om uw aandacht af te leiden. Afleiding vermindert onmiddellijk het proces van actieve communicatie.
    • Methode 2 van 5:
    Organisatie van communicatie
    Titel afbeelding Communiceer effectief stap 4
    een. Schik de gedachten in je hoofd. Je moet het doen voordat je ze zult geven. Als je gepassioneerd bent over een bepaald onderwerp, praat je er onvermoeibaar over, zonder een bepaalde volgorde in mijn hoofd te zetten.
    • Wel in de praktijk is er een keuze uit drie hoofdpunten waarop uw communicatie zal worden gebouwd. Dus als u een draad van het gesprek kwijt bent, kunt u snel terugkeren naar een van de items. U kunt deze items ook (indien mogelijk in deze situatie) schrijven.
  • 2. Probeer jezelf eenvoudig en begrijpelijk uit te drukken. Neem vanaf het begin de juiste cursus. Ontdek wat het doel is van uw gesprek: anderen informeren, informatie krijgen of actie initiëren. Mensen moeten van tevoren weten wat te verwachten van een gesprek met jou.
  • 3. Ga niet weg van het onderwerp. Zodra je de cirkel van de drie hoofdpunten hebt geschetst, ga dan niet verder dan zijn limieten in een gesprek of discussie. Als je al de geavanceerde ideeën en de essentie van het gesprek hebt gedacht, dan heb je zeker een soort van geoogste zinnen. Wees niet bang om je eigen standpunt te benadrukken. Zelfs zeer zelfverzekerde sprekers gebruiken dezelfde "chips" om het gewenste effect te bereiken.
  • 4. Bedank je luisteraar / luisteraars. Allereerst, bedank een man gedurende de tijd en reactievermogen. Ondanks de uitkomst van het gesprek is het noodzakelijk om het beleefd te voltooien en respect voor de aanbetaling van de interlocutor.
    • Methode 3 van 5:
    Spraak als basis voor communicatie
    een. Laat je luisteraar zich vrij voelen. Het moet gebeuren vóór praten of presentatie. Je kunt bijvoorbeeld beginnen met je favoriete grapje. Interessant Start zal de luisteraar begrijpen om te begrijpen dat u op maat gemaakt bent.
  • 2. Spreek duidelijk. Het is erg belangrijk om duidelijk te spreken en op te pakken. Uw bericht moet duidelijk zijn voor de luisteraar. Mensen herinneren zich wat je zegt wanneer ze de essentie begrijpen. Gebruik eenvoudige woorden. Spreek luid genoeg, maar streven niet naar het uiterste.
  • Titel afbeelding Communiceer effectief Stap 10
    3. Niet mamlite. Focus op de belangrijkste woorden om misverstanden te voorkomen. Als je mompelt om jezelf te beschermen tegen de interlocutor, oefen dan thuis voor de spiegel. Bespreek wat je wilt zeggen met je geliefden. U kunt dus uw mening formuleren. Permanente praktijk en ontwikkeling helpen u een zelfverzekerde gesprekspartner te worden.
  • 4. Luister voorzichtig en zorg ervoor dat je interesse hebt in het onderwerp gesprek op je gezicht. Communicatie is een dubbelzijdige weg. Vergeet niet dat terwijl je zegt dat je niet nieuwe leert. Luisteren, je kunt controleren hoe interessant je woorden geïnteresseerd zijn in de interlocutor en hoeveel hij hen begreep. Je kunt de luisteraars vragen om je woorden opnieuw uit te lossen als ze niet begrijpen vanaf het begin waar je het over had, of ongeschikt.
  • Titel afbeelding Communiceer effectief stap 12
    vijf. Spraakgegevens ontwikkelen. Monotone stem onaangenaam voor hoorzitting. Een goede interlocutor gebruikt altijd emoties om een ​​goed resultaat te verkrijgen. Norma Michael beveelt aan dat de plek om de plaats te markeren waar u van één punt naar een ander gaat. Als u conclusies doet of de betekenis van een bepaald gesprekspunt benadrukt, verlaag de stem. De norm beveelt ook aan dat het levendig is, maar niet om de pauzes te vergeten wanneer u een reactie verwacht.
    • Methode 4 van 5:
    Communicatie met behulp van lichaamstaal
    een. Leer mensen. Natuurlijk kun je niet alle luisteraars in de naam van het publiek weten, maar als ze hoofd op een vergadering knikken, doe dan hetzelfde als reactie. SOCER betekent dat mensen met jou op één golf. Word daarom hun groeten wakker.
  • 2. U kunt duidelijk gedachten uiten met behulp van een niet-verbale taal. Gebruik bewust gebruik van gezichtsuitdrukking. Probeer verslaving en sympathie te tonen met behulp van zachte, rustige uitdrukkingen. Reflecteer niet op het gezicht van negatieve emoties, fronsen of ongepaste wenkbrauwen. Vaak zal het concept van positief en negatief worden gevarieerd in verschillende culturen en hangt direct van de situatie af.
  • Wees voorbereid op het feit dat sommige gebaren onooglijk culturen-conflicten provoceren. Bijvoorbeeld een gehechte vuist, een sutow houding of stilte. Als u niet alle subtiliteiten van een of een andere cultuur kent, leer dan over hen voordat u met haar vertegenwoordigers praat.
  • Titel afbeelding Communiceer effectief stap 15
    3. Bekijk uw interlocutor. Visueel contact is een belofte van wederzijds begrip, vertrouwen in uw waarachtigheid en de manifestatie van interesse in de interlocutor. Kijk tijdens het gesprek in de ogen van de gesprekspartner en onderhoud het visuele contact voor een redelijke hoeveelheid tijd (niet overdrijven, voldoende 2-4 seconden).
  • Probeer alle luisteraars te bedekken. Als je op de raad van bestuur verschijnt, kijk dan in je ogen. Het verwaarlozen van visueel contact kan worden beschouwd als een persoonlijke belediging, en u kunt werk, een deal, respect en t verliezen.NS. - alles wat je probeert te bereiken met een gesprek.
  • Als je voor het publiek verschijnt, maak je pauzes en maak visuele contact met elke luisteraar gedurende twee seconden. Daarna betaal je je blik op de andere. In dit geval zal elke luisteraar zijn waarde voor u voelen.
  • Vergeet niet dat visueel contact wordt voorgeschreven door cultuur. In sommige culturen is hij onaanvaardbaar. Informeer het van tevoren.
  • 4. Gebruik ademhalingsmogelijkheden en pauzeert om te geven. In feite zijn pauzes van groot belang. Simon Reynolds is ervan overtuigd dat het gebruik van de pauze ervoor zorgt dat het publiek meer attent is voor de woorden van de spreker. Pauzes helpen om het belangrijkste ding te benadrukken en de tijd te geven om informatie te verwerken. Informatie geuit door u zal overtuigender zijn en uw luisteraars zullen gemakkelijker zijn om geïnteresseerd te blijven.
  • Maak voor vertrouwen een diepe ademhaling voor het begin van de toespraak.
  • Tijdens de prestaties ademen diep en regelmatig. Dit zal je stem helpen kalm en zelfverzekerd te zijn. Je zult je ook meer ontspannen voelen.
  • Gebruik pauzes om te controleren of u het prestatieplan volgt.
  • vijf. Wat betekent dit gebaar?? Gebruik gebaren met handen zorgvuldig. Probeer op te letten welke gebaren je gebruikt tijdens spraak. Handgebaren helpen meestal om de belangrijkste items (open gebaren) te benadrukken. Maar sommige gebaren kunnen sommige luisteraars afleiden of zelfs beledigen. Soms is in het geval van gesloten gebaren, conflict en de voltooiing van de discussie mogelijk. Volg de bewegingen van luisteraars wanneer u bepaalde informatie verstrekt. Ze helpen vaak hun houding tegenover jou te bepalen.
  • 6. Volg de non-verbale taal van je luisteraars. Let op de zwervende look, reed de knoppen en constante zuchten. Dergelijke kleine gebaren verminderen de effectiviteit van uw prestaties aanzienlijk.
    • Methode 5 van 5:
    Conflict communicatie situatie
    Titel afbeelding Communiceer effectief stap 19
    een. Voel het land onder de benen. Toren niet over de persoon met wie je praat. Dit creëert de indruk van uw superioriteit en kan het conflict naar een volledig nieuw niveau brengen. Als je interlocutor zit, ga dan zitten en jij.
  • 2. Luister naar de andere kant van het conflict. Geef ze om je emoties te werpen. Wacht tot je tegenstanders eruit komen en begin dan met zichzelf te praten.
  • 3. Spreek kalm. Niet schreeuwen en probeer niemand de schuld te geven. Probeer luisteren en begrijp het standpunt van je interlocutor.
  • 4. Probeer de discussie op elke mogelijke manier niet af te maken. Als een persoon in het midden van het conflict uit de kamer komt, inhaal hem dan niet. Laat hem eerst kalmeren.
  • vijf. Het laatste woord kan niet altijd de jouwe zijn. Een dergelijke positie kan leiden tot oneindige confrontatie. Je kunt het gewoon niet eens zijn met de mening van een andere persoon en het gesprek voortzetten.
  • 6. Start een zin met het woord "I". Wanneer u uw eigen standpunt formuleert, drukt u het op eigen rekening uit. In dit geval is de interlocutor vatbaarder voor uw claims. Bijvoorbeeld, in plaats van te zeggen: "Je bent te licht, en het kost me uit zichzelf", vertel me: "Ik voel dat de constante puinhoop in het huis een probleem wordt in onze relatie".

    • Tips

    • Voorzichtigheid met humor. Een kleine grap kan een positief effect hebben op de verdere communicatie, maar ga niet ver. Mag niet worden gemist wanneer het het heeft over serieuze dingen. Als je doorgaat met grijnzend en grap, zal je communicatie niet serieus nemen.
    • Niet hitcheren en niet smeken. Het is onmogelijk om het te nemen en de luisteraar u te laten respecteren. Als je erg boos bent, verontschuldig je, vraag, vraag om het gesprek te verplaatsen en later terug te keren, wanneer je er een beetje aan denkt.
    • Praat niet met Incoherent. Je wordt niet begrepen en zal niet serieus nemen.
    • Kijk op de internettoespraken van grote sprekers. Er zijn zoveel beschikbare voorbeelden. Laat deze mensen je persoonlijke coaches worden in communicatie!
    • Als je voor een groep mensen of het publiek lijkt, maak je dan voor om complexe vragen te beantwoorden. Het is noodzakelijk, zodat u niet in een doodlopende weg rijdt. Om een ​​effectieve gesprekspartner te blijven, beveelt Michael Brown de gouden regel aan voor antwoorden op moeilijke vragen voor het publiek: luister naar iedereen en iedereen in de hal, beantwoord de vragen hierboven. Deel het antwoord met alles. Wanneer u de vraag beantwoordt, kijk dan niet alleen alleen naar de persoon die hem heeft gevraagd, neem dan contact op met de rest van het publiek. Gebruik dergelijke momenten als "overgang" naar een nieuw item in je plan en ga door met praten.
    Deel in het sociale netwerk:
    Vergelijkbaar