Hoe om te communiceren met moeilijke mensen

Moeilijke mensen kunnen het leven draaien van degenen die elke dag bij hen zijn, op de dag. Als je regelmatig omgaat met mensen die negativisme vererigen, een stijve baas, een kritische vriend of een emotioneel verslaafde familielid - dan ben je misschien geschokt door elke kruising en gekwelde gedachten, hoe de positie van dingen te veranderen. Als alles alleen verergerd is, kunt u de tijd beperken om met zo`n persoon te communiceren of om zo`n communicatie helemaal te stoppen. Begin vanaf de eerste stap om te leren hoe je interactie hebt met moeilijke mensen.

Stappen

Methode 1 van 3:

Hoger zijn dan dit

een. Blijf kalm en verzameld. Wanneer iemand van cruciaal belang is voor jou in relatie tot jou, klagen ze of constant, het is moeilijk om geen geduld te verliezen en niet te breken in reactie. Je hebt misschien een gevoel dat hij verdient dat hij hem een paar keer bestudeerde. Maar het negatieve genereert slechts een antwoord negatief, en als u naar het niveau van een moeilijke persoon gaat, deelt u alleen olie in het vuur en verergeert u de situatie. Als je kunt, blijf kalm en weerstaan het motief om een beschermende positie te maken en terug te breken, dan is er een mogelijkheid dat de spanning binnenkort zal verdwijnen.

Probeer het oude gezegde te oefenen "Voordat je zegt, denk dan". Overweeg een pauze van tien seconden om te beslissen wat te zeggen, en niet reageren op een surge-emotie als reactie. Dus je houdt de woorden vast die je betreurt.
Probeer geen emoties toe te staan je te beheersen. Je kunt een woede en wrok voelen, maar een roep en een val is het onwaarschijnlijk dat de situatie opslaat.

Titel afbeelding Handvat moeilijke mensen Stap 2

2. Probeer te begrijpen wat de wortels van dit gedrag zijn. Wat het ook moeilijk was, probeer te zien wat er gebeurt door de ogen van een andere persoon. De wortels van een complexe persoonlijkheid, in de regel, verstoppen zich in negatieve ervaring die ze als een soortgelijk beeld van het leven provoceert. Zet jezelf in plaats van deze persoon en stel je voor wat het is. Empathie helpt je beter te begrijpen waarom een persoon zich op deze manier gedraagt en reageert met begrip, en niet met de wens om te verdedigen. Soms een eenvoudige glimlach en manifestatie van vriendelijkheid ten opzichte van de mens - de beste manier om zijn slechte gedrag te overwinnen.

Je hebt bijvoorbeeld misschien een vriend, constant allemaal kritiek op. Dergelijke mensen zijn in de regel op zijn beurt uiterst zelfkritisch. Inzicht hiervan zal je helpen realiseren hoe het beter is om de negatieve aanvallen van je vriend te neutraliseren, hem een aangenaam compliment maken of helpen om op zichzelf en andere positieve partijen te zien.

Studies tonen aan dat mensen die anderen in de regel beledigen, het slachtoffer zijn van frequente beledigingen. Wreed en geneigd om andere mensen te vernederen, waarschijnlijk ervoer hij zelf een vergelijkbare houding tegenover zichzelf in een bepaalde periode van zijn leven. Als je dit door de sluier van zijn vervelende gedrag kunt zien en zijn pijn beseffen, kan het je helpen positieve manieren te vinden om de situatie op te lossen.

Ondanks het feit dat empathie en manifestaties van vriendelijkheid in de meeste gevallen helpt om de relaties te verbeteren, in sommige situaties liggen menselijke problemen te diep om hen positief te beïnvloeden. Het is zeker de moeite waard om te proberen, maar verwacht niet dat een man radicaal verandert en plotseling een geweldig persoon wordt.

Titel afbeelding Handvat moeilijke mensen Stap 3

3. Neem het niet naar uw account. In de meeste gevallen is het gedrag van een andere persoon niet bijzonder met je verbonden, veel meer met zichzelf. Het werkt niet altijd, maar zo ver mogelijk, abstract. Als een persoon zich gewoon in een slecht humeur bevindt en met iedereen dezelfde intolerantie heeft getrokken, is er geen reden om persoonlijk beledigd te worden. In dit geval is het niet nodig om te verdedigen of boos te worden, gewoon abstract uit zijn negatieve opmerkingen.

Natuurlijk zijn de opmerkingen soms heel diep aangeraakt en je kunt mezelf niet voelen. In dit geval moet u de situatie niet negeren, het is beter om het goed te laten. Als je anders bent geregistreerd dan bij anderen, betekent dit dat je wilt beledigen, en dit is niet hetzelfde dat het gedrag van een persoon die al even onbeschoft is.

Titel afbeelding Handvat Moeilijke mensen Stap 4

4. Verander het onderwerp van het gesprek. Als je met iemand omgaat, geneigd om te domineren in een discussie, probeer dan een negatief erin te brengen, klagen, bekritiseren of compliceren van eenvoudige dingen, probeer dan een discussie onder controle te nemen. Dit kan worden gedaan door het onderwerp naar een meer neutraler te veranderen of de prestaties van een persoon te onderbreken als het gesprek een ongezonde omzet begon te nemen.

Als u omgaan met iemand die extreem aanhoudend is, moet u mogelijk nog meer handelen. Zeg iets als: "Ik vind dit onderwerp niet leuk, ik geef de voorkeur aan haar om niet te bespreken" of gewoon: "Laten we van onderwerp veranderen". Als een persoon uw mening respecteert, zal hij stoppen.

Titel afbeelding Handvat moeilijke mensen Stap 5

vijf. Ontdek welke rol u in dit probleem speelt. Is het mogelijk dat deze persoon ongelukkig is met jou? Misschien is hij koud met je of probeert hij pijn te doen omdat het beledigd of boos is op wat je zei of deed? Ondanks het feit dat er geen rechtvaardiging is voor de arme houding tegenover mensen, is het mogelijk dat de wortels van zo`n gedrag van een moeilijk persoon in een evenement liggen. Als het hierover gaat, kunt u door de situatie worden gecorrigeerd, verontschuldigt u zich.

Titel afbeelding Handvat moeilijke mensen Stap 6

6. Gebruik humor om spanning van negatief te verwijderen. Soms beseffen zulke mensen zich niet eens hoeveel hun humeur de omgeving beïnvloedt. Een goede grap kan de situatie gemakkelijk corrigeren en een glimlach op iemands gezicht veroorzaken, zelfs tegen zijn intentie. Het belangrijkste is om ervoor te zorgen dat je grap niet kan worden gezien als spot.

Methode 2 van 3:

Confronteer slecht gedrag

een. Praat erover. Als het gedrag van een complex persoon je humeur voor de hele dag beïnvloedt en je vreugde bederft, is het tijd om de situatie te bespreken. Leg eerlijk uit wat je stoort. Als je zuster bijvoorbeeld constant klagen over ouders, vertel het haar dat vanwege haar negatief je de stemming bepaalt en dat je sinds die tijd niets anders van het onderwerp wilt horen. Het zal een moeilijk gesprek zijn, maar misschien is het precies wat je relatie beweegt van een dode punt.

Confronteer geen persoon met anderen. Het zal het in een ongemakkelijke positie zetten, dus het is beter om de tijd en een plek te onderscheiden om alleen te praten.
Probeer geen woede uit te drukken tijdens een gesprek. Het gesprek kan anders uit de hand lopen, en dit is het laatste wat je nu nodig hebt.

Titel afbeelding Handvat moeilijke mensen Stap 8

2. Afzonderlijke persoonlijkheid van haar gedrag. Met deze techniek kunt u eerlijke feedback geven over menselijk gedrag zonder hem op persoonlijk niveau aan te vallen. Je doel is niet om een persoon de Sintrel te laten voelen, maar om zijn destructieve gedrag te stoppen die je beïnvloedt, en misschien op anderen. Specificeer specifieke voorbeelden van probleemgedrag.

Als je baas bijvoorbeeld nooit een positieve beoordeling geeft, wat als gevolg daarvan je motivatie slecht beïnvloedt, een ontmoeting met de baas organiseren, waarop we specifiek zeggen dat je het goed doet. Vertel me dat, samen met wat verbetering vereist, je nuttig zult zijn voor jou om te weten wat goed is.

Titel afbeelding Handvat moeilijke mensen Stap 9

3. Bepaal de verwachtingen en consequenties. In sommige gevallen is het aanvaardbaar om een persoon te vertellen die specifiek zou moeten veranderen en wat er zal gebeuren als het niet verandert. Ondanks het feit dat deze techniek zelden van toepassing is in een werkomgeving - een Ultimatum-chef, zal waarschijnlijk niet passeren - het werkt goed in een situatie met een complex familielid of een vriend. Bepaal de persoon een duidelijke rand en laat het duidelijk begrijpen dat als hij het verder gaat, de gevolgen niet vertragen.

Als u bijvoorbeeld de tante twee keer per week bezoekt, en zij klaagt de hele tijd over zijn leven en familie, vertel me dan dat u uw bezoeken moet snijden totdat het zijn klachten vermindert.

Zodat deze tactiek werkte, moet je klaar zijn om te doen wat ze waarschuwden. Dit betekent dat als de grote tante Katya blijft klagen, mis je een of twee bezoeken totdat het begrijpt dat je het niet maakt.

Titel afbeelding Handvat moeilijke mensen Stap 10

4. Geef niet aan kritiek. Als je te maken hebt met een persoon die je constant bekritiseert, zou je voor jezelf moeten opstaan en op geen enkele manier bezwijken. Als iemand je beschuldigt dat je bijvoorbeeld niet hebt gedaan "Het is niet waar" en geef bewijs van het tegenovergestelde. Als iemand je uiterlijk opkomt, vertel het me dan "Ik hou van mijn kapsel" of "Ik ben het niet eens met uw mening". Sta niet stil en verontschuldig je niet voor niet onder je controle. Kritieke persoonlijkheden voelen zich zwak en ervaart voldoening als ze erin slagen om u te haken wanneer zij beweren dat er iets mis met u is.

Titel afbeelding Handvat moeilijke mensen Stap 11

vijf. Als iemand je probeert te trainen, neem dan maatregelen. Nooit kan gemakkelijk worden behandeld voor letsel, of het nu gaat om op de schoolplaats of op kantoor. Degenen die anderen beledigen, verachten zichzelf, maar het is geen reden om hun acties te rechtvaardigen. Na verloop van tijd kan letsel leiden tot depressie en een laag zelfbeeld, dus het is belangrijk om met het probleem om te gaan zodra het duidelijk is geworden.

Omgaan met de aanstichter zonder de controle te verliezen. Dergelijke mensen willen boven hun slachtoffer stijgen, dus ze kiezen wie ze zwakker lijkt. Probeer de vorm niet te geven die je boos of boos bent over de situatie.

Als de confrontatie van de dader niet succesvol is, kunt u bijvoorbeeld verdere acties nemen voor zelfverdediging, bijvoorbeeld om allerlei soorten contact met deze persoon te stoppen.

In de werkomgeving kunt u waarschuwen voor wat er aan de hand is, de manager. Als je zo`n baas hebt, zou je liever zoeken naar een nieuwe baan.

Methode 3 van 3:

Bescherm jezelf

een. Geef niet op. Het probleem van moeilijke mensen is dat hun negatieve besmettelijk is. Evenzo kunnen, aangezien positieve mensen anderen aanmoedigen, moeilijke mensen in staat zijn om binnenshuis te sfeervol zodra ze daar verschijnen. Als u vaak met een dergelijke complexe persoon communiceert en niet kan worden vermeden, bevestigt u alle inspanningen om niet aan het negatieve te geven.

Probeer gedurende de dag positief te blijven. Behoorlijk aanvaardbaar om wil te geven aan zijn gevoelens, maar weerstand bieden aan verleiding te veel Praat veel over deze situatie. Laat het negatieve niet uitstrekken naar andere delen van je leven. Anders kunt u gemakkelijk de controle verliezen.
Probeer geen ontevredenheid te maken met moeilijke mensen. Vergeet niet dat deze persoon zeer waarschijnlijk een geheime last heeft die niets met u te maken heeft. Concentreer je op wat goed is in je leven en je verheugt dat het dat niet is jij Harde man.

Titel afbeelding Handvat moeilijke mensen Stap 13

2. Besteed meer tijd met positieve mensen. Dit is een tegengif van communicatie met complexe mensen. Vul je dag met liefdevolle, genereuze en optimistische mensen die de beste gevoelens in jou kunnen veroorzaken. Creëer jezelf reserves van energie op die gevallen wanneer je moet communiceren met mensen die vatbaar zijn om het op te halen.

Titel afbeelding Handvat Moeilijke mensen Stap 14

3. Vermijd deze mensen indien mogelijk. Het is niet altijd mogelijk om moeilijke mensen te voorkomen, vooral als dit lid is van uw gezin of collega. Als de situatie kritisch of grenst geweld wordt (bijvoorbeeld, wordt u systematisch geëtst), moet u proberen dergelijke mensen te vermijden. In feite moet u mogelijk contacten met hen volledig elimineren. Zelfs als je wilt proberen een persoon te veranderen of te hopen dat vroeg of laat, zal de situatie corrigeren, kijk eens in het gezicht van de realiteit en waarderen hoe echt het mogelijk is.

Probeer een zwaar time-frame voor communicatie met dergelijke mensen vast te stellen. Als je bijvoorbeeld een extreem moeilijke moeder hebt, en het altijd probeert je op hun plaats te zetten, moet je misschien je vergaderingen verminderen. Probeer niet meer dan een uur per week te communiceren. Als zelfs deze tijd te veel kracht nodig heeft, verminderen de communicatie nog meer.

Als een persoon fysiek, verbaal of emotioneel geweld met respect voor u behandelt, en het herhaalt weer en opnieuw, moet u uw eigen fysieke en morele veiligheidsprioriteit maken en communicatie met deze persoon stoppen met communicatie met deze persoon.

Tips

Het is belangrijk om te onthouden dat u om welke reden dan ook geen wijzigingen in het gedrag van een persoon ziet, het beter is om terug te trekken dan om uzelf te blijven kwellen zonder enig voordeel.
Probeer in dergelijke situaties geen samenwerking met hen aan te gaan, anders vindt u uzelf in een moeilijke situatie waarvan het misschien niet gemakkelijk is om een uitweg te vinden.
Praat tot rustig en beleefd.
Reageer niet op hun opmerkingen.
Als je het gevoel hebt dat deze persoon te ver gooide of opzettelijk beledigt, vertel me dan iemand die je vertrouwt, bijvoorbeeld ouders of leraar.

Waarschuwingen

Dood ze niet als reactie en probeer niet wraak te nemen.
Als je het gevoel hebt dat ze wat problemen hebben, terug naar beneden, als ze je alleen niet voor hulp zoeken.

Deel in het sociale netwerk: