Hoe te verontschuldigen (met illustraties)

Verontschuldiging is een uitdrukking van spijt voor wat je iets verkeerd hebt gedaan. Verontschuldiging is uiterst noodzakelijk om relaties vast te stellen met een persoon die u pijn veroorzaakt.Als je een relatie met iemand wilt vestigen, vergeet je dan niet om drie dingen: spijt van je handeling, over de verantwoordelijkheid en om de relaties te herstellen.Hoewel het verontschuldigt voor de fout soms niet zo eenvoudig, maar dankzij eenvoudige woorden kunt u uw relatie met andere mensen herstellen en verbeteren.

Stappen

Deel 1 van 3:

Opleiding

een. Niet de moeite waard om je recht te bereiken. Ons uitzicht op dingen kan behoorlijk subjectief zijn. Twee mensen kunnen op verschillende manieren dezelfde situatie bekijken, omdat we op verschillende manieren zijn waarnemen en interpreteren van de situatie. Verontschuldigen we erkennen dat een persoon zijn eigen mening kan hebben, ongeacht of het eruit ziet als de jouwe of niet.

Stel je bijvoorbeeld voor dat je naar de bioscoop bent gegaan zonder satelliet van je leven. Hoogstwaarschijnlijk voelt het eenzaamheid en pijn. In plaats van zijn juiste punt te bewijzen, geeft u toe dat hij / zij eenzaamheid en pijn heeft ervaren en zich hiervoor verontschuldigt.

2. Gebruik maken van "I" - uitspraak. Een van de meest voorkomende fouten die zijn toegestaan wanneer de verontschuldiging wordt gebruikt "jij" in plaats van "I". Als u zich verontschuldigt, moet u de verantwoordelijkheid nemen voor uw acties. Natuurlijk, als je iets niet hebt gepleegd, zou je niet voor deze acties moeten antwoorden. Let op je acties en de schuld anderen niet in hun verkeerde.

Bijvoorbeeld, heel vaak, maar ondoeltreffend manier om je te verontschuldigen - om te zeggen: "Sorry, je was zo pijnlijk" of "Sorry, je bent zo boos." Verontschuldigen zich niet concentreren op de gevoelens van een andere persoon. Je moet je verantwoordelijkheid herkennen. Als u zich verontschuldigt aan de bovenstaande manier, verschuift u alle verantwoordelijkheid voor een persoon wiens gevoelens werden vermeld.

Focus niet op jezelf. In plaats van te praten: "Het spijt me dat ik je beledigd heb" of "Het spijt me dat ik je van streek maakte" Toon wat u begrijpt dat u verantwoordelijk bent voor de veroorzaakte schade. Een persoon mag niet de indruk hebben dat hij de schuld is, en jij niet.

3. Rechtvaardigen uw acties niet. Uitleggen waarom we dat deden, we hebben allemaal de neiging om te rechtvaardigen. Niettemin vermindert het excuus vaak de betekenis van excuses, omdat woorden misschien onoprecht klinken.

Heel vaak rechtvaardigen we dat de persoon ons verkeerd begreep. Bovendien kunnen we de betekenis van de situatie vergroten, bijvoorbeeld, zeggend dat niet alles zo slecht is of dat we gewoon geen andere keuze hadden.

4. Ontmoet het juiste ding. Apologous, je kunt zeggen dat je de persoon niet wilde schaden en hem pijn hebt gedaan. Misschien zal een persoon graag horen dat u zich zorgen maakt over hem en dat u hem echt niet wilt schaden. Niettemin moet u voorzichtig zijn om te rechtvaardigen, u bent niet aansprakelijk voor uw wangedrag.

Voorbeelden van dergelijke excuses kunnen de volgende uitspraken zijn: "Ik wilde je niet beledigen" of "Het was toevallig".Bovendien kan het iets vergelijkbaar hebben: "Ik was dronken en begreep niet wat ik zeg." Vergeet echter niet dat u de gevoelens van een persoon gooide, dus probeer niet om de redenen te zoeken en excuses voor de daden uit de grond van mijn hart.

De persoon die je beledigde, zal je waarschijnlijk vergeven als je mijn excuses aanbiedt en niet rechtvaardigt. Hij / zij, veel waarschijnlijk, vergeef je, als je apologous, zult zien dat je verantwoordelijkheid neemt, weet je welke pijn je hebt veroorzaakt en belooft dit in de toekomst niet te doen en te beloven.

vijf. Vermijd de woorden "maar". Verontschuldiging die het woord omvat "maar", Bijna nooit als verontschuldiging ervaren.Het woord "maar" fungeert als "gum" die uw verontschuldiging wist. Een persoon waarneemt niet langer je woorden als spijtig over de daad, maar denkt dat je jezelf probeert te rechtvaardigen met al mijn macht. Wanneer mensen het woord horen "maar" Ze hebben de neiging om te stoppen met luisteren. Vanaf nu lijkt het voor hen die verder de beschuldigingen van hun adres volgen.

Zeg bijvoorbeeld niet: "Sorry, maar ik was zo moe". Hiermee benadruk je dat je een reden had om deze fout te maken en geen spijt te geven dat je een persoon hebt gedaan.

In plaats daarvan kunt u zeggen: "Het spijt me dat ik op je schreeuwde. Ik weet dat je gevoelens. Ik ben moe en zei daarom het, maar het spijt me heel erg".

6. Houd rekening met de individuele kenmerken van een andere persoon. Studies tonen aan dat elke persoon uw excuses anders kan waarnemen. Met andere woorden, gezien de individuele kenmerken van een persoon, kunt u bepalen welke woorden van spijt het meest effectief zijn.

Sommige mensen zijn bijvoorbeeld erg onafhankelijk en het is heel belangrijk voor hen om hun rechten te verdedigen. Deze mensen zullen waarschijnlijk vatbaar zijn voor meer praktische verontschuldigingen.

Voor mensen die de persoonlijke relaties met anderen ten zeerste op prijs stellen, zullen sympathie en empathie van hun pijn het belangrijkst zijn.

Sommige mensen waarderen sociale regels en normen en beschouwen zichzelf een vertegenwoordiger van een grotere sociale groep. Dergelijke mensen zullen waarschijnlijk meer vatbaarder zijn voor excuses die zullen aantonen dat hun rechten zijn geschonden.

Als je een persoon niet erg goed kent, kun je het enige kleine draaien. Dankzij dit zal een persoon kiezen wat het belangrijkst voor hem is.

7. Noteer excuses op een vel papier. Als u, met Moeilijk formuleren van woorden excuses, probeert u ze op papier uit te voeren. Dankzij dit kunt u ervoor zorgen dat u zich op de juiste manier excuses aanbiedt. Markeer de tijd om erachter te komen waarom u zich verontschuldigt en wat u geen fouten zult herhalen.

Als u zich zorgen maakt over het feit dat u zich kunt maken zorgen wanneer u zegt dat woorden excuses, kunt u uw aantekeningen met u vastleggen. Misschien zal de beledigde kant waarderen wat je hebt voorbereid.

Als u zich zorgen maakt over wat u iets verkeerds zegt, kunt u navigeren met een goede vriend. Natuurlijk zou je elk woord niet moeten lossen, anders zullen je woorden onoprecht klinken. Niettemin doet een kleine praktijk geen pijn.

Deel 2 van 3:

Tijd en plaats

een. Vind het juiste moment. Zelfs als je zegt dat we er spijt van hebben, kan een verontschuldiging niet effectief zijn als je het op het moment van ruzie zegt. Bijvoorbeeld, als je nog steeds geen ruzie maakt over iets, is je blusselen misschien niet gehoord. Dit komt door het feit dat het voor ons moeilijk is om naar anderen te luisteren wanneer we negatieve emoties ervaren. Wacht tot je afkoelt en je bent niet klaar om elkaar te horen.

Trouwens, als u zich verontschuldigt wanneer emoties snel zijn, kunnen uw woorden tellen door onoprecht. Verzamel met gedachten, kalmeer en zeg alleen woorden van spijt over wat er is gebeurd. Stel het gewoon niet uit in een lange doos. Je verergeert alleen de situatie als je een paar dagen of weken wacht om je te verontschuldigen.
Als u een fout maakt op het werk, probeer dan zo snel mogelijk te verontschuldigen. Het zal u helpen problemen op de werkplek te vermijden.

2. Excuses aan een persoon persoonlijk. Als u zich persoonlijk verontschuldigt, dan is waarschijnlijker dat uw woorden als oprecht ervaren. Vergeet niet dat we informatie ook niet-verbaal kunnen verzenden, bijvoorbeeld met de hulp van gezichtsuitdrukkingen en gebaren.Waar mogelijk, vraag de vergeving persoonlijk.

Als je persoonlijk niet om vergeving kunt vragen, gebruik dan de telefoon. De toon van je stem moet laten zien dat je oprecht bent.

3. Kies een stille uitstraling voor verontschuldiging. In de regel is dit een zeer persoonlijke daad. Als u een rustig afgelegen appartement voor een verontschuldiging vindt, kunt u zich concentreren op een andere persoon en niet door iets anders afgeleid.

Kies een plek waar je kunt ontspannen, zorg ervoor dat je genoeg tijd hebt en je hoeft niet te haasten.

4. Zorg ervoor dat je genoeg tijd hebt om met de beledigde kant te praten. Als je haast, kun je het onenigheid nauwelijks in staat zijn om het onenigheid te regelen.Je hebt genoeg tijd nodig om de oorzaak van je gedrag uit te leggen en om vergeving te vragen. Je moet toegeven dat je niet gelijk hebt, leg uit waarom dit gebeurde, spijt hebben over wat er is gebeurd en laat zien dat je het in de toekomst niet zult herhalen.

Je moet ook de tijd kiezen wanneer je geen spanning zult belasten of ervaart. Als je na excuses aan iets anders nadenkt, zal je aandacht niet gericht zijn op de woorden van spijt en zal de beledigde kant het voelen.

Deel 3 van 3:

Verontschuldiging

een. Open en probeer te ontspannen. Dit type communicatie wordt genoemd "Integratieve verbinding" en bevat een open discussie. De vraag is om wederzijds begrip te bereiken.Integratieve methoden hebben een positief effect op relaties.

Als een persoon bijvoorbeeld de situatie opnieuw herinnert, laat het dan eindigen, ongeacht hoe onaangenaam het voor u is. Wacht voor object. Luister aandachtig naar een persoon en probeer naar de situatie te kijken vanuit het oogpunt van een andere persoon, zelfs als je het niet eens bent met hem. Niet schreeuwen en niet beledigen een andere persoon.

2. Gebruik gebaren in gematigde hoeveelheid. Niet-verbale tekens zijn niet minder belangrijk dan woorden. Do not Slouch, want het kan betekenen dat u gesloten bent voor het gesprek.

Houd visueel contact tijdens het gesprek. Selecteer ten minste 50% van de tijd om uw mening te geven en ten minste 70% van de tijd om naar een persoon te luisteren.

Steek je handen niet over je borst. Dit is een teken dat u gesloten bent voor een andere persoon en probeert er boos op te worden.

Ontspan een persoon. Je hoeft niet te glimlachen, maar als je een sullen gezicht hebt, probeer dan de spieren te ontspannen.

Gebruik buitenpalmen bij gebaren.

Als je een geliefde beledigde, kun je het voorzichtig aanraken in verzoening. Knuffel of raak je hand voorzichtig aan. Het laat zien dat deze persoon veel voor je betekent.

3. Druk je spijt uit. Syflice aan een andere persoon. Vertel hem dat je begrijpt wat de pijn aan deze persoon heeft veroorzaakt. Laat zien dat deze persoon en zijn gevoelens niet onverschillig voor u zijn.

Studies tonen aan dat excuses gedicteerd door een schuldgevoel of schaam de kans groter dat een persoon zal waarnemen. Daarentegen zijn excuses gedicteerd door sympathie van de beledigde kant de oprechte.

U kunt bijvoorbeeld een verontschuldiging als dit beginnen: "Ik betreur het ten zeerste wat je pijn veroorzaakte. Ik voel me zo erg dat ik het deed ".

4. Wees voorbereid om verantwoordelijkheid te nemen. Specifiek zijn. Specifieke excuses, hoogstwaarschijnlijk zal worden waargenomen door een andere persoon gunstiger, want hierdoor zul je laten zien dat je begrijpt dat je je acties hebt gedaan om pijn te doen.

Probeer generalisatie te voorkomen. Praat niet: "Ik ben een vreselijke persoon", Deze woorden die je niet benadrukt dat ze iets verkeerds hebben gedaan, wat leidde tot de belediging. Ben het ermee eens, stop met een vreselijke persoon veel moeilijker te zijn dan te leren hoe je aandacht moet besteden aan de behoeften van andere mensen.

Bijvoorbeeld, excuses, vertel me specifiek wat je een andere persoon beledigde. "Het spijt me diep dat je gevoelens gisteren heb geplakt. Ik voel me verschrikkelijk vanwege het feit dat ik je pijn heb gedaan.Ik zal nooit op dezelfde manier spreken".

vijf. Geef aan hoe u de situatie opstelt. Verontschuldiging, verhoogt hoogstwaarschijnlijk een actie als u belooft dit niet in de toekomst te herhalen of ons best te doen om de huidige situatie op te lossen.

Noem op het grootste probleem, zonder de schuld op de andere te glommen en vertel de beledigde kant die u ons best doet om dit probleem zich zorgen te maken, en probeer ook in de toekomst soortgelijke fouten te voorkomen.

U kunt bijvoorbeeld zeggen: "Het spijt me diep dat je gevoelens gisteren heb geplakt. Ik voel me verschrikkelijk vanwege het feit dat ik je pijn heb gedaan. Ik zal nooit op dezelfde manier spreken. In de toekomst, alvorens iets te zeggen, zal ik nadenken.

6. Luister naar een andere persoon. Hoogstwaarschijnlijk zal de beledigde kant zijn mening willen uiten. Misschien ervaart hij of zij nog steeds innerlijke belediging, en zal ze een aantal momenten willen ontdekken. Doe ons best om kalm en open te blijven.

Als de beledigde kant nog steeds boos is over wat er is gebeurd, wacht dan niet op een goede relatie. Als een persoon je schreeuwt of beledigt, zal je waarschijnlijk niet vergiffenis accepteren. In dit geval is het beter om een pauze te nemen en het gesprek naar een ander onderwerp te vertalen.

Als de situatie een pauze vereist, drukt u spijt en geef een persoon om een keuze te maken. Geef het niet de schuld. Zeg bijvoorbeeld niet: " Het is duidelijk dat ik deed pijn, en je bent nu boos. Misschien neemt u een kleine pauze?Ik wil dat je pijn verdwijnt en je voelde je comfortabel".

Om het gesprek naar het positieve kanaal te vertalen, zoek dan uit wat een persoon op dit moment wacht en niet bespreken wat je al hebt gedaan. Bijvoorbeeld, als een andere persoon zegt: "Je respecteert me gewoon niet!" Je zou zijn verklaring kunnen beantwoorden, dus: " Hoe gedraag ik me om te laten zien dat ik je met respect behandel?"Of" Wat moet ik de volgende keer anders doen?"

7. Aan het einde van het gesprek, bedank de persoon. Druk de waardering uit voor het feit dat deze persoon in je leven is en laat zien dat je je relatie niet wilt vernietigen. Dit is een prachtige manier om je liefde voor een hechte persoon uit te drukken. Vertel me dat je leven zinvol verliest als deze persoon niet in de buurt is.

acht. wees geduldig. Als een persoon je excuses niet accepteerde, bedankt voor het luisteren naar jou en laat de deur open in het geval hij er later over wil praten. Vertel me bijvoorbeeld: "Ik begrijp dat je nog steeds boos bent vanwege wat er is gebeurd, maar bedankt dat je me de kans hebt gegeven om je om vergeving te vragen. Als je ooit van gedachten verandert, bel me dan." Sommige mensen hebben iets langer nodig om af te koelen.

Merk op dat zelfs als de persoon uw excuses accepteerde, betekent dit niet dat hij je volledig vergaf. Hoogstwaarschijnlijk zal het enige tijd duren, misschien zelfs een lange tijd voordat je je relatie volledig kunt herstellen. In deze situatie ben je niet genoeg om te doen. Als een persoon echt belangrijk voor je is, geef hem dan tijd en ruimte om met je gevoelens om te gaan. Verwacht niet dat het snel zal gebeuren.

negen. Vasthouden aan je woord. Als u zich verontschuldigt, moet u klaar zijn om het probleem op te lossen. Je hebt beloofd te worden gecorrigeerd, dus doe ons best om het te doen. Anders zullen uw excuses hun betekenis verliezen en zal uw relatie moeilijk zijn om te herstellen.

Kijk van tijd tot tijd de mening van een persoon over uw gedrag. Bijvoorbeeld, in een paar weken die je zou kunnen vragen: "Ik heb je een paar weken geleden pijn gedaan, nu probeer ik het te corrigeren. Zoals je denkt, krijg ik?"

Tips

Soms stromen excuses in een gesprek over hetzelfde. Probeer herhalingen te vermijden en geen invloed op zieke thema`s. Laat een persoon zien die je begrijpt dat het hem gevoelens heeft gegooid en probeer dergelijk gedrag in de toekomst te voorkomen.
Zelfs als het u lijkt dat het conflict is opgetreden als gevolg van misverstanden van een andere persoon, vermeld het dan niet wanneer u zich verontschuldigt. De beste, hint dat deze persoon je in de toekomst kan helpen om misverstanden te voorkomen, je eraan te herinneren dat je het gezicht beweegt. En verontschuldig dan opnieuw voor wat er is gebeurd.
Zeg indien mogelijk altijd één op één. Dit zal het risico verminderen om andere mensen te beïnvloeden om een beslissing te nemen over vergeving. Als u echter iemand in het openbaar beledigd, zullen excuses helpen om de schuld te blokkeren.
Na een verontschuldiging, geef jezelf een beetje tijd en denk ik dat je zou kunnen doen om de situatie te corrigeren. De volgende keer weet u hoe u een dergelijk probleem kunt vermijden.
Als een persoon met u wil bespreken de mogelijkheid om de fout te corrigeren, is dit een goed teken. Als je bijvoorbeeld de verjaardag van mijn vrouw bent vergeten, vier met haar op een andere dag met een grote scope. Het bevrijdt je niet van aansprakelijkheid voor de volgende verjaardag, maar zal laten zien dat je inspanningen doet.
Eén verontschuldiging trekt vaak een andere. Je mag iets anders toegeven of een andere persoon zal ook besluiten om je aan jou te verontschuldigen. Wees voorbereid.

Deel in het sociale netwerk:

Ontdekken

Stappen

Tips