Hoe te verontschuldigen: 10 stappen (met illustraties)

Vaak, excuses is erg moeilijk, hoewel we het van tijd tot tijd moeten doen. Het vermogen om ons te verontschuldigen is een belangrijke vaardigheid, zowel in professioneel als het persoonlijke leven. Niettemin, veel levend leven, niet weten hoe het is gedaan. Gelukkig is er niets onmogelijk. In dit artikel zullen we u stap voor stap vertellen, hoe u zich aan iemand kunt verontschuldigen.

Stappen

een. Begrijp wat het gevoel van schuldgevoel is. APOLOGOUS om te weten wat u excuses voor wat u excuses bent. Als u niet begrijpt wat uw schuld, tenminste zal leiden tot misverstanden, en in het ergste geval pijn heeft u een persoon pijn. Emoties vervormen vaak de perceptie van feiten, dus vraag mensen die niet gerelateerd zijn aan het conflict, om de situatie te beoordelen en hun mening uit te drukken. Denk na over je acties na het kalmeren: heb je een relatie gehad voor de interlocutor, of de logica in je woorden en acties was? Als je woede hebt behaald, of hij nu gerechtvaardigd was?

Als je niet ophield om te communiceren met een persoon die beledigd was, kun je hem vragen om te vertellen wat, naar zijn mening, de oorzaak van conflicten is. Misschien zal zijn antwoord je verrassen, omdat zijn versie kan verschillen van jouw.

2. Denk aan excuses. Verontschuldiging zou oprecht en begrijpelijk moeten zijn, omdat verfrommeld, sjabloonzinnen alleen een persoon kunnen beledigen. Zelfs als je het erg druk hebt en het conflictconflicten overweegt, alloceert u nog steeds de tijd voor persoonlijke verontschuldiging. Neem een man naar wie je je wilt excuses aanbieden aan een rustige kamer zonder mensen en onze excuses daarbrengt, zodat niemand kan interfereren.

Als je om een of andere reden je niet persoonlijk een persoon kunt vertellen, bel hem dan. Dezelfde regels werken hier: Markeer de tijd, uitstellen andere oproepen en t.NS. Je kunt ook een attente oprechte brief schrijven en het per e-mail of in de envelop sturen. Resort naar SMS is alleen in het meest extreme geval wanneer er geen andere mogelijkheden zijn om contact op te nemen met een persoon.

3. Druk duidelijk en duidelijk uit. Geen dubbelzinnigheid toestaan en niet julit. Gebruik geen zinsdelen zoals "Ik dacht dat alles anders zou trainen" of "We hebben geen misverstanden" - Deze replica`s die u verantwoordelijkheid zult opnemen. Begin gewoon te praten - vertel me dat je spijt hebt en om vergeving vragen, aan het allereerste begin van je toespraak. Dus je kunt bewijzen dat je je echt schuldig voelt en vergeven wilt worden, zelfs als je verontschuldiging niet wordt gebruikt.

Dit kan verrassend moeilijk zijn. Het is altijd moeilijk om je missies te herkennen, omdat het de imperfectie van een persoon benadrukt. Echter, dat is de enige manier om je te verontschuldigen als je serieus bent afgestemd.

4. Pas op voor de positie van je lichaam, gebaren en geloof. Ze moeten zeggen dat je je bekeert. Alles is verschillende tonen emoties - alles is op het gezicht geschreven, anderen zien eruit als niets dat ze voelen. Als u hun mensen bent, dan zijn de emoties moeilijk te lezen, de lichaamstaal te gebruiken om uw woorden over te brengen aan de interlocutor. Je moet niet zelfverzekerd, onverschillig of geïrriteerd lijken. Bekijk een persoon in de ogen en spreek kalm, zelfs stem. Je moet staan of zitten zodat je ogen op hetzelfde niveau zijn. Je houding zou natuurlijk moeten zijn - de persoon niet vernederen met agressieve pose (bijvoorbeeld niet over een persoon hangt en stel de borst niet uit).

vijf. Luister. In elk conflict is er altijd minstens twee kanten, zelfs als je schuldig bent. Je moet een dialoog hebben. Laat een persoon zijn ontevredenheid uiten, luister naar hem met respect en aandacht.

Blijf in de ogen kijken. Navigeer, beantwoord vragen en commentaar. Verlies bovendien geen kalmte en onderbreek een persoon niet - het kan de situatie verergeren en leiden tot de verergering van het conflict.

6. Vertel me dat je klaar bent om te veranderen. Een belangrijk onderdeel van elke verontschuldiging is een belofte om in de toekomst anders te gedragen (bijvoorbeeld niet om gedrag te laten leiden tot een slijpen, de slechte gewoonten verlaten, het standpunt veranderen). Als je niet tenminste wilt proberen Verandering, je verontschuldiging klinkt onoprecht, dat wil zeggen, in feite zeggen dat je er heel spijt van hebt wat er is gebeurd, maar niet zo veel om er iets aan te doen. Beloof om in de toekomst andere oplossingen in te nemen en breek je belofte niet. Als u echt belangrijk bent voor de persoon die u verontschuldigt, wilt u in elk geval veranderen.

Oude gewoonten zijn moeilijk uit te roeien. Beloof deze, en doe iets anders. We zijn er allemaal doorheen gegaan: eerst beloof je om te veranderen en maak dan dezelfde fout. Vergeet niet dat als je afkoelt, je opnieuw moet verontschuldigen, en het oneindige aantal excuses dat niet leidt tot alles kan de relatie verpesten of zelfs een einde aan hen maken.

7. Je kunt iets geven aan een persoon in verzoening. Je kunt een bescheiden geschenk maken dat je zal redden van de sfeer van vijandigheid. Het is echter belangrijk om te onthouden dat geen geschenk, ongeacht hoe duur, niet oprechte excuses zal vervangen, dus het is beter om iets goedkoop te kiezen en extravagante ideeën op te geven. Probeer de interlocutor niet te verlaten - als u erin slaagt zijn vergeving te kopen met een geschenk, zal het zeggen dat uw relatie nog nooit echt en eerlijk is geweest.

Geef geen geschenken met tekenen en dingen met seksuele subtekst. Geef iets kleins en persoonlijk, wat zal het zeker leuk vinden. Een klein boeket met een noot is geschikt (je moet rozen niet geven, tenzij je een romantische relatie bindt). Geef in geen geval geen geld - alleen Mafiosi doen, wanneer ze wat vraag nodig hebben.

acht. Vertel een persoon hoe de situatie eruit ziet. Nadat je vergeving hebt (en alleen dan), kun je beginnen zacht Leg de man uit wat leidde tot je fout. Probeer jezelf niet te rechtvaardigen - je deed in ieder geval voor een persoon pijn. Leg hem gewoon uit, waarom het gebeurde. Dit kan nieuwe excuses vereisen: voor onjuiste aannames, voor onjuiste oordelen of voor wat u emoties toestaat om de top te nemen. Luister naar menselijke opmerkingen op je replica`s, probeer zijn argumenten te begrijpen.

Probeer op geen enkele manier verantwoordelijkheid te verwijderen. Beste werken uitleg, maar niet rechtvaardiging.

negen. Werk aan het herstellen van relaties met een persoon die u beledigd bent. Je zult je oprechte excuses helpen en de wens om te veranderen. Hoogstwaarschijnlijk zal de relatie niet meteen hetzelfde worden, als alleen je wangedrag serieus was. Wanneer het voldoende tijd uitloopt, zodat de persoon die je beledigt, is om je weer te vertrouwen, probeer dan relaties vast te stellen. Keer terug naar de dingen die je hebt gedaan en die de aanwezigheid van vertrouwen tussen jou aannam.

Geef een persoon. Zelfs als uw verontschuldiging wordt geaccepteerd, heeft een beledigde persoon tijd nodig om te begrijpen hoe u u kunt behandelen, en waarschijnlijk zal het voor u plaatsvinden voordat het met u begint te communiceren, zoals eerder. Zelfs als je nu bijna niet met elkaar praat of je relatie nog steeds is uitgerekt, wacht dan een week, maand of langer, als de situatie vereist.

10. Weet wanneer je je niet hoeft te verontschuldigen. Vaak zijn mensen ongerechtvaardigd verwachten te verontschuldigen. Als u bijvoorbeeld wordt gevraagd zich voor iets te verontschuldigen, wat u niet de schuld hebt, geef dan niet in. Als je bang bent voor de gebeurtenissen van het verleden en tot de conclusie kwam dat de tweede kant echt de schuld is, moet je het bespreken met de tweede persoon. En uiteindelijk, als u er zeker van bent dat een andere persoon probeert u emotioneel te drukken, verontschuldig u niet alleen niet - u moet hulp zoeken voor een vriend of psychotherapeut.

Meestal begrijpt een persoon in de diepten van de ziel of hij gelijk had. Geef situaties om te gaan liggen en nadenken over wat er is gebeurd. Als je jezelf niet beschouwt om schuldig te zijn, maar nog steeds een excuus op zoek (bijvoorbeeld een excuus (bijvoorbeeld, wilde je niet doen wat ze deden, of een persoon beschouwen die op excuses, te emotioneel is), denk of je me echt kunt verontschuldigen.

Tips

Sta niet toe om herhaling van fouten.
Voordat het advies volgt dat in dit artikel wordt gegeven, geef een beledigde persoon. Vriendschap is een relatie die aan beide kanten koppig werk vereist.
Geef in geen geval geen voedsel, drankjes of bloemen, waarvoor je vriend allergisch kan zijn. Het verergeert alleen de al onaangename situatie.

Waarschuwingen

Als je te vroeg kunt verontschuldigen, zal de persoon nog steeds onder invloed zijn van negatieve emoties.

Deel in het sociale netwerk:

Ontdekken

Stappen

Tips

Waarschuwingen