Hoe goederen te verkopen

Verkopen de goederen zijn niet zo moeilijk, zoals het lijkt. Verkoopstrategie is gebaseerd op wat u verkoopt aan wie u verkoopt en hoe u verkoopt. Bovendien is het ook nodig om rekening te houden met de kenmerken van goederen en klanten. Wanneer u uw bedrijf volledig uitbreidt, moet u de wijzigingen in klantvoorkeuren volgen, in hun behoeften en verlangens. Als u deze wijzigingen bijhoudt, kunt u uw tactieken aanpassen en de verkoop verhogen.

Stappen

Methode 1 van 3:
Demonstratie van nuttige kwaliteitsproducten
  1. Titel afbeelding Verkoop een product Stap 1
een. Laat de klant zien hoe je van je goederen houdt. Een goede verkoper gelooft in zijn product en passeert zijn passie aan de koper. Er zijn veel manieren om je liefde voor het product uit te drukken.
  • Let op de bewegingen van je lichaam en intonatie. Als u uw product duidelijk beschrijft, kunnen uw energie en enthousiasme naar klanten worden verzonden. Wees niet onverschillig voor het product in gesprekken over hem met klanten. Als je iets onopzettelijk vertelt of je handen op je borst kruisen, wanneer klanten vragen zullen stellen, lijkt je een opgeschorte verkoper die op geen enkele manier is.
  • Wees voorbereid om te bespreken hoe u het product gebruikt of hoe andere tevreden klanten het doen. Speciale verhalen maken goederen dichter bij klanten. Als u bijvoorbeeld shampoo verkoopt, is dit verhaal geschikt: "Mijn haar wordt meestal erg ontslagen, maar toen ik deze shampoo begon te gebruiken, hebben ze rechtgetrokken en werden ze zo nu".
  • Titel afbeelding Verkoop een product Stap 2
    2. Onderzoek uw goederen. Als u alle klantenproblemen kunt beantwoorden en deze de nodige informatie kunt geven, zullen ze begrijpen dat u echt gepassioneerd bent over onze goederen. Als het product u waardig lijkt, is de waarschijnlijkheid hoog, dat klanten hetzelfde worden beschouwd.
  • Het is uiterst belangrijk om de goederen van en naar te kennen. Als je iets weet over wat de klant vraagt, probeer dan dit te beantwoorden: "Ik heb geen nauwkeurig antwoord op deze vraag, maar ik kan erachter komen. Hoe het beste bij mij komt om contact met u op te nemen wanneer ik het antwoord op uw vraag zal kennen?"
  • Titel afbeelding Verkoop een product Stap 3
    3. Benadrukt de voordelen van goederen. Het is niet alleen belangrijk om klanten informatie over het product te geven, maar ook om zijn kenmerken te presenteren als nuttige eigenschappen. Dus de klant zal gemakkelijker te begrijpen zijn waarom dit product. Probeer de volgende vragen te beantwoorden:
  • Maakt de goederen het leven van de klant gemakkelijker?
  • Zullen goederen een gevoel van luxe creëren?
  • Kunnen veel mensen dit product gebruiken?
  • Kan het item voor een lange tijd worden gebruikt?
  • Titel afbeelding Verkoop een product Stap 4
    4. Vergeet niet dat klanten de producteigenschappen moeten begrijpen. Als u de goederen niet persoonlijk verkoopt, moet u gedetailleerde informatie op het pakket verstrekken, in de plaats van verkoop en een goed reclamemateriaal voorbereiden. Zelfs als u een product verkoopt in een winkel of zakelijke aanbiedingen aan partners, zal gedetailleerde informatie in een gedrukt en een ander formulier u helpen klanten te overtuigen om uw product te kopen.
  • Alle informatie zou uitputtend, waarheidsgetrouw en volledig moeten zijn.
  • Alle teksten moeten in een eenvoudige taal worden geschreven en ze moeten gemakkelijk te lezen zijn.
  • Geen spijt geld voor kwaliteitsontwerp van goederen, verpakking en promotiemateriaal: foto`s moeten goed zijn, kleuren - helder.
    • Methode 2 van 3:
    Hoe een gemeenschappelijke taal met de klant te vinden
    1. Titel afbeelding Verkoop een product Stap 6
    een. Leer klantenmotieven te begrijpen.U moet alle vragen over het product beantwoorden dat klanten worden gevraagd, maar, nog belangrijker, u zult deze vragen moeten voorspellen. Het geeft klanten om te begrijpen wat u begrijpt wat ze nodig hebben. U moet een emotionele verbinding met de klant tot stand kunnen brengen door de behoeften van deze persoon te begrijpen.
    • Denk aan wie meestal uw goederen koopt. Wat moedigt de klant aan? Wat heeft hem nodig? Jonge klanten zijn jong? Wat is hun familie en financiële positie? Hebben ze een gezin??
    • Wanneer u begrijpt wie uw klant is, denk dan na over hoe uw product in staat is om aan zijn behoeften en verlangens te voldoen.
  • Titel afbeelding Verkoop een product Stap 7
    2. Herhaal de klantcommunicatie. Als u zich bezighoudt met de directe verkoop, is het uitermate belangrijk hoe u met mensen communiceert. Vraag geen eenvoudige vragen zoals "Hoe kan ik u helpen?" - Beter als dit: "Je bent op zoek naar iets voor jezelf? Of als een geschenk voor een geliefde?" Wees voorbereid om te praten over een product dat de klant interesseert en een gesprek ontwikkelt. Als u bijvoorbeeld kleding verkoopt, kan het gesprek beginnen: "Weet je, het is nu erg populair om feesten in vreselijke kerst-truien te regelen. Ben je ooit op zo`n evenement geweest??"
  • Titel afbeelding Verkoop een product Stap 8
    3. Tie Client Motifs met productkenmerken. In marketing wordt dit positionering genoemd. Het bestaat uit de samenvatting van de goederen onder de behoefte en verlangens van de klant. Bij het positioneren van de goederen is het belangrijk om rekening te houden met verschillende factoren:
  • Neem de meest winstgevende niche in de markt. Niet overschatten en onderschat de plaats van goederen niet in termen van beschikbaarheid en luxe.
  • Gepreef de feiten over het product individueel aan elke koper. U kunt veel verschillende feiten op voorraad hebben, maar alleen u beslist welke van hen in elk geval moet worden vermeld.
  • Stort de feiten niet en lieg niet. Positionering is perceptie, geen hoax.
  • Gepreef de feiten zodat ze voor zichzelf spraken. De goederen verkopen positieve eigenschappen die elke klant op zoek is. Dit wordt perfect beheerd door bedrijven zoals Coca-Cola, Apple en vele anderen. Denk niet alleen over de functies van de goederen, maar ook hoe het wordt gecombineerd met de levensstijl van de klant en of hij overeenkomt met zijn waarden.
  • Als u bijvoorbeeld een vrij dure minivan wilt verkopen aan een rijke oudere persoon, vermeld dan de kenmerken die zijn verbonden aan luxe. Je kunt het zeggen: "Let op de finish - het is gewoon prachtig. Stoelen zijn bedekt met een zachte huid, en het is erg handig om in hen te zitten. Zo`n auto is geweldig voor een ontspannende reis in de avond".
  • Als u dezelfde familie-familie met drie kinderen moet verkopen, moet u meer aandacht besteden aan de functionaliteit van een dergelijke machine. Bijvoorbeeld: "Met de derde rij zitplaatsen kunt u hier ook vrienden planten. Wanneer ze optellen, verschijnt de auto in de tas met winkelen, sportuitrusting en andere dingen. Bovendien zijn laterale airbags en antiblokkeerremsysteem opgenomen in de basisconfiguratie."
  • Titel afbeelding Verkoop een product Stap 10
    4. Spreek alleen de waarheid over het product. Mensen zullen terugkeren naar uw productwoord en opnieuw alleen als u niet tegen hen liegt. Publiceer alleen echte informatie in promotiemateriaal en wees niet bang om toe te geven dat u sommige gegevens mist dat u een fout hebt gepleegd. Praten De waarheid is niet zo eng - hiermee kunt u vertrouwen opbouwen.
  • Als u geen klantvragen hebt geantwoord of de nodige informatie geef, kunt u later contact met hen opnemen wanneer u alles hebt.
  • Vertel klanten dat ze altijd contact met u kunnen opnemen met vragen of verduidelijkingen.
  • Als het blijkt dat de goederen niet geschikt zijn voor een klant, geef het toe en probeer het op te halen wat nodig is door de klant.Zelfs als je vandaag niet iets kunt verkopen, zal de klant je eerlijkheid en reactievermogen onthouden en in de toekomst naar je toe komen.
  • U probeert bijvoorbeeld een sportwagen te verkopen aan de klant die zegt dat hij vijf kinderen heeft, en ze moeten elke dag worden behandeld op school. Probeer als volgt te beantwoorden: "In dit geval kunt u beter de minivan of een SUV beschouwen, maar als u de tweede auto nodig heeft, kom dan - ik zal u helpen vinden wat u nodig hebt".
  • Titel afbeelding Verkoop een product Stap 11
    vijf. Verplaats de klant om te kopen. Er zijn veel manieren om dit te doen, maar het beste om speciale frases te gebruiken. Wanneer u ervoor zorgt dat de klant geïnteresseerd is in uw product, vertel me dan het volgende: "Dit product is geschikt voor u?" of "Wat denk je? Dit is precies wat u zoekt?"
  • Titel afbeelding Verkoop een product Stap 12
    6. Geef de klanttijd om na te denken. Doorzettingsvermogen duwt het vaakst klanten. Misschien wil de klant terugkeren en meer informatie op internet zoeken. Laat hem het doen zonder enthousiasme te verliezen. Als je de waarheid hebt gepraat, heb je geprobeerd om te helpen, rekening houdend met de behoeften van de klant en actief waren en de informatie die de klant zou vinden op het internet samenvalt met wat je zei, een persoon zal hoogstwaarschijnlijk terug naar je toe komen.
  • Soms handig om de klant de mogelijkheid te geven om het initiatief zelf te tonen. Laat de klant weerspiegelen en bemoeit hem niet totdat hij aan het denken is. Geef alleen nieuwe informatie als u hierover wordt gevraagd.
  • Het is onmogelijk om de klant te laten vertrekken, niet weten hoe u u kunt vinden. Als u in de winkel of op een tijdelijke plaats werkt, vertel klanten hoe ze u kunnen vinden (vooral als u vaak van plaats naar plaats gaat). Je kunt het zeggen: "Ik zal achter dat rack zijn als ik me nodig heb" of "Vraag een consultant om me te bellen als je vragen hebt".
  • U kunt klanten ook uw contactgegevens geven voor het geval ze vragen hebben of dat ze gegevens hebben. Geef de klant een visitekaartje of schrijf je telefoon. We kunnen het volgende zeggen: "U kunt op elk gewenst moment bellen als u vragen hebt. In de winkel ben ik op weekdagen".
  • Vertrouw op je gevoelens. Als het u lijkt, is de klant klaar om goederen te kopen, ergens in de buurt te staan, maar verstoord het niet. De klant moet de mogelijkheid hebben om u snel te vinden. Je wilt geen klant die al klaar is om een ​​aankoop te doen, omdat ik je niet kon vinden.
    • Methode 3 van 3:
    Hoe verkopen te verhogen
    1. Titel afbeelding Verkoop een product Stap 9
    een. Verken alle bollen met betrekking tot productverkopen. Reclame, merchandising en marketing dragen bij aan een verhoging van de verkoop. Verkoop is het ultieme doel en een goede verkoper moet alle aspecten van de verkoop begrijpen.
    • Onderzoek de basisprincipes van marketing. Hiermee kunt u meer leren over tactieken en technici die ten grondslag liggen aan reclame, merchandising en marketing in het algemeen.
  • Titel afbeelding Verkoop een product Stap 13
    2. Adverteer goederen.Het is belangrijk om informatie over uw product te doen is beschikbaar via het maximale aantal kanalen. In de moderne wereld zijn de kanalen veel meer dan voorheen, vanwege de ontwikkeling van communicatie. Geef klanten de mogelijkheid om meer te weten te komen over uw product uit verschillende bronnen. De belangrijkste bronnen zijn:
  • "Sarafan Radio"
  • Reclame op radio, televisie, in print, per e-mail, op sociale netwerken, op internet enzovoort
  • Handelsvertegenwoordigers
  • Beurzen
  • Conferentie
  • Koude oproepen
  • Product playstim in bioscoop, tijdens sportevenementen enzovoort
  • Lokale evenementen (bijvoorbeeld een liefdadigheidsactie, waar u uw product gratis geeft, trekt de aandacht aan u)
  • Titel afbeelding Verkoop een product Stap 15
    3. Beoordeel uw huidige verkoop. U moet de verkoop regelmatig analyseren. Is het goed voor verkoop? Veel of weinig het op voorraad? Krijg je winst? Hoe zijn uw concurrenten? Als u deze vragen kunt beantwoorden, kunt u de verkoop verhogen en ze een constant maken.
  • Titel afbeelding Verkoop een product Stap 14
    4. Juiste fouten als er een behoefte is. Als de goederen slecht worden verkocht, moet u aan fouten werken. Beoordeel het product, klantenbasis en marketing opnieuw.
  • Verander tactieken van tijd tot tijd. Als klanten dezelfde informatie horen en dezelfde foto`s constant zien, zal uw product onnodig blijven lijken.
  • Als een product slecht is verkocht, verwijdert u deze uit de uitverkoop. Een batch van dergelijke goederen kan worden verkocht met grote kortingen om de plaats op voorraad te bevrijden.
  • Analyseer uw doelgroep en markt. Kopers kunnen veranderen en je moet ze aanpassen of een ander publiek vinden.
  • Bekijk het productontwerp, de distributiemethoden, verpakking en al het andere. Als u de goederen corrigeert, rekening houdend met de doelgroep en de verkoopstrategie, zal het uw verkoop verhogen.
  • Verander de prijs van goederen. Onderzoek de gegevens over de verkoop van concurrenten en u zult begrijpen of u uw product hebt aangewezen.
  • Maak goederen exclusief of betaalbaar slechts beperkte tijd. Soms kunt u deze techniek de vraag en de verkoop vergroten. Deze tactiek moet echter in overeenstemming zijn met uw strategie. Als u een product verkoopt dat geschikt is voor dagelijks gebruik, kunt u mogelijk geen toevlucht nemen tot deze methode.
    • Deel in het sociale netwerk:
    Vergelijkbaar