Hoe een klacht in te dienen op de makelaar
U hebt veel opties voor het indienen van een klacht tegen de makelaar. Voordat u een klacht indient, moet u informatie en de relevante documenten verzamelen die uw klacht ondersteunen. U moet ook een incidentbeschrijving voorbereiden om deze aan de klacht te bevestigen. De klacht kan worden ingediend in een of meer verschillende organisaties.
Stappen
Methode 1 van 4:
Ontmoeting met Realtor-makelaareen. Zorg ervoor dat het incident echt plaatsvond. Moeilijkheden in relaties met makelaar komen vaak voor vanwege het gebrek aan wederzijds begrip. Frank gesprek kan eventuele misverstanden elimineren.
- Niettemin, als u denkt dat uw makelaar opzettelijk tegen u heeft gelogen of u misleidt (bijvoorbeeld over de staat van onroerend goed, de bereidheid van de verkoper of de koper of -diensten), moet u een klacht indienen.
- Soms lijkt het gedrag van de makelaar ongepast vanuit het oogpunt van de klant en is het behoorlijk aanvaardbaar in termen van een professioneel werken met onroerend goed. Bespreek een probleem met een onpartijdige derde partij om naar het probleem aan de andere kant te kijken.

2. Wijs een vergadering toe met een makelaar. Broker is een persoon (fysiek of juridisch), die onroerend goed services biedt, en Realtor is slechts een van de makelaaragenten. Daarom moet u een vergadering benoemen en een makelaar plaatsen die uw bereidheid kennen om een klacht in te dienen. Riodetor kan worden aangeboden of niet voorgesteld om deel te nemen aan een dergelijke vergadering.

3. Verzamel de benodigde documenten. Als u denkt dat de makelaar een contract heeft verbroken, neemt u uw exemplaar van het contract en markeert u de sectie waarvan u denkt dat het is verbroken. Hoewel de makelaar ook een contract heeft, passeert de vergadering soepeler als u alle benodigde documenten brengt.

4. Ontmoet met makelaar. Als u niet wilt dat de Realtor de vergadering bijwoonde, meldt u hem erover.

vijf. Oplossing. In plaats van een klacht in te dienen tegen een makelaar, kunt u de makelaar vragen om uw probleem op te lossen. Als de Realtor u bijvoorbeeld niet heeft verteld over onroerendgoeddefecten, vraag dan de makelaar om kosten voor de geleverde diensten te verminderen.

6. Vraag om een vergadering met het hoogste leiderschap. Als een ontmoeting met een makelaar niet succesvol was, vraag dan om een vergadering met een hogere supervisor. In een groot bedrijf, het is onwaarschijnlijk dat je de CEO ontmoet, maar je kunt met zijn plaatsvervanger praten.
Methode 2 van 4:
Information Agency for Consumer Protection Agencyeen. Bezoek de Better Business Bureau Bureau-website (BBB) (http: // BBB.Org /). Dit is het beroemdste consumentenbeschermingsbureau.
- Klik op de naam van uw land en voer uw postcode in.
- Klik op "Hulp krijgen" - "Bestand een klacht".
- Als u geen toegang hebt tot internet, belt u het GWB-hoofdkantoor op nummer 1-703- 276-0100 om een klacht per telefoon in te dienen.

2. Vul de online vorm van klachten in. Om dit te doen, voert u de basisinformatie in, inclusief contactgegevens en de essentie van uw claims.

3. Meld de makelaar die u een klacht heeft ingediend. BBV stuurt een klachtmakelaar gedurende twee weken.
Methode 3 van 4:
Voed een klacht bij de Association of Realtorseen. Zorg ervoor dat de makelaar lid is van een Association of Realtors, zoals de Nationale Realtor Association. Het lidmaatschap van dergelijke associaties is vrijwillig, dat wil zeggen, ermee akkoord gaan met vrijwillig zich houden aan de code van professionele ethiek.
- Als u niet zeker weet of uw makelaar in elke Association of Realtors is, kijk dan naar de documenten of visitekaartje van uw makelaar om het logo van een Realtor Association te vinden.
- Je kunt ook een Realtor-makelaar bellen om erachter te komen dat de makelaar lid is van een Realtor Association.

2. Lees de code van professionele ethiek om nauwkeurig te bepalen dat in uw geval betonetische regels zijn geschonden.

3. Een klacht binnen een bepaalde tijd indienen. De National Association of Realtors vereist bijvoorbeeld dat de klacht binnen 180 dagen wordt ingediend vanaf het moment dat de makelaar is gepleegd door de onethische daad.

4. Krijg de vorm van een klacht. Je kunt het downloaden hier In PDF of DOC-formaat.

vijf. Weigeren niet om een tussenpersoon te helpen. Sommige verenigingen bieden een alternatieve methode voor geschillenbeslechting, zoals bemiddeling. In dit geval produceren de partijen onder begeleiding van een tussenpersoon een oplossing die aanvaardbaar is voor beide partijen.

6. Maak je klaar voor de hoorzitting. Nadat de lokale klachtencommissie uw klacht ontvangt, zal het bepalen of er sprake is van een schending van de ethiekregels. Zo ja, wordt gehoor ingericht.

7. Kom naar de hoorzittingen. Hoorzittingen worden gehouden als een proef. Partijen kunnen worden vertegenwoordigd door advocaten en het bewijzen van het bevestigen van hun argumenten.
Methode 4 van 4:
Indienen van een klacht aan de autoriteit van de staateen. Bezoek de website van de relevante staatsautoriteit. Realtors zijn in licentie gegeven door de staat. Op de website van de relevante staatsautoriteit kunt u een formulier vinden voor het indienen van een klacht.
- Zoek op het internet een website van de relevante staatsautoriteit in uw regio.

2. Download het klachtenformulier (in PDF-indeling), vul het uit en stuur het terug.

3. Vul het formulier zorgvuldig in. Verstrek alle nodige informatie, anders zal uw klacht niet worden overwogen (of de relevante autoriteit heeft vermoedens over uw rechtmatige).

4. Volg de essentie van uw klacht (na het kiezen van haar categorie). In sommige vormen is er een lege ruimte hiervoor, maar u kunt de essentie van klachten op een afzonderlijk blad vermelden en aan de klacht bevestigen.

vijf. Bevestig alle documenten die uw klacht ondersteunen. Bijvoorbeeld kopieën van ontvangsten, contracten, correspondentie en dergelijke.

6. Stuur een klacht. Adres is te vinden in het gedownloade formulier.

7. Een gevolg hiervan. Na ontvangst van de klacht beslist het lichaamsinstantie, om te onderzoeken of niet. In het geval van een positieve oplossing, wordt uw klacht overgedragen aan de onderzoeker, die mogelijk met u wil praten.
Deel in het sociale netwerk: