Hoe case te sluiten op ebay

Stappen

2. Klik op "Aanmelden" in de linkerbovenhoek en log in met uw login en wachtwoord.

3. Open Ebay Resolution Center ophttp: // OplossingCenter.eBay.Com /.

4. Ga naar het gedeelte genaamd "uw cases" en klik op het geval dat u wilt sluiten.

vijf. Selecteer de reden dat u CASE sluit. De keuze zal tussen "Ik wil communicatie met de koper" en "de koper en ik hebben deze transactie met succes voltooid."

6. Voer commentaar en details in over de zaak die u wilt opslaan, in het verstrekte venster. Als u bijvoorbeeld en de koper vrijwillig hebt besloten om de transactie te annuleren, is het invoeren "Koper heeft ingestemd om de transactie te annuleren en wordt het artikel niet verzonden."

7. Klik op "Sluiten van geval." Dit specifieke geval zal nu officieel worden gesloten en het zal niet mogelijk zijn om het opnieuw te openen, hoewel u nog steeds details in het resolutiegercentrum kunt zien.

2. Klik op "My Ebay" in de rechterbovenhoek en log in met uw login en wachtwoord.

3. Open de startpagina van de eBay-resolutie http: // OplossingCenter.eBay.Com /.

4. Bepaal of u de mogelijkheid hebt om de zaak te sluiten. U kunt de zaak alleen sluiten wanneer de koper nog steeds niet heeft betaald en ten minste 4 dagen aangenomen sinds u de zaak hebt geopend, of als de koper heeft betaald, maar het toegestane e-betalingformulier niet heeft gebruikt.

vijf. Ga naar het gedeelte "Uw Cases" en klik op het geval dat u wilt sluiten.

6. Selecteer de optie naast "Hebt u betaling van de koper ontvangen?"

7. Klik op "Close Case." Nu zal uw zaak officieel worden gesloten en kan het niet opnieuw worden geopend, maar u kunt er nog steeds toegang toe hebben en items in het resolutiegercentrum bekijken.

• Als de koper u niet voor de goederen betaalt, moet u ervoor zorgen dat u binnen 36 dagen vóór het einde van de aanbieding gesloten tas heeft gesloten om compensatie van eBay te krijgen. Anders zal eBay automatisch de zaak voor u sluiten en krijgt u geen compensatie meer. Voor alle andere soorten behuizing heeft u 60 dagen te sluiten in het resolutiecentrum en krijgen u een vergoeding.
• Als u een koper bent die een zaak tegen de verkoper heeft geopend, is de ondersteuning van de kopers verantwoordelijk voor het sluiten van de zaak. Als u Case als koper wilt sluiten, opent u het EBAY-resolutiecentrum op http: // OplossingCenter.eBay.Com /, Controleer of de klantenservice vereist is voor aanvullende informatie van u, die nodig is voor case-toestemming..