Hoe contact te leggen met ebay-klantenondersteuning

Als u vragen of speciale redenen voor zorg heeft en u contact wilt opnemen met eBay, moet u hun geautomatiseerde polling-systeem doorgeven. Dit bedrijf besloot om weg te gaan van de klassieke manier om communicatie met klanten per e-mail of via chat. Gelukkig, na het klikken op de zin "Contact ons", is hun communicatiesysteem vrij eenvoudig te navigeren.

Stappen

Methode 1 van 3:
Communicatie via een desktopcomputer
  1. Titel afbeelding Contact eBay Stap 1
een. Ga naar eBay.Com. Als u de automatische aanmelding niet configureert, voert u uw gebruikersnaam en wachtwoord op de site in.
  • Titel afbeelding Contact eBay Stap 2
    2. Klik op de link en help. Deze link bevindt zich aan het einde van het paneel in de linkerbovenhoek van het scherm.
  • Titel afbeelding Contact eBay Stap 3
    3. Klik op de knop Contact opnemen met ons. Deze blauwe knop verschijnt in de rechterbenedenhoek van het scherm.
  • Titel afbeelding Contact eBay Stap 4
    4. Kies een categorie. Selecteer een categorie die uw reden het beste beschrijft om contact op te nemen met eBay: winkelen, verkoop, account, retour of kosten en accounts.
  • Titel afbeelding Contact eBay Stap 5
    vijf. Kies AME. Na het selecteren van de categorie wordt u aangeboden voor verdere selectie.
  • Titel afbeelding Contact eBay Stap 6
    6. Kies de sfeer.
  • Titel afbeelding Contact eBay Stap 7
    7. Klik op de gewenste verbindingsknop. Na het selecteren van de subformation worden mogelijke communicatiemethoden onderaan het scherm weergegeven. Hulp in het Russisch is alleen beschikbaar per e-mail, het komt overeen met de knop contact met ons op per e-mail. In het Engels zijn er meer opties om te kiezen, inclusief de mogelijkheid om eBay te bellen (BELOP US-knop), ontvangt u een oproep van eBay (Call Me-knop) of stel een vraag aan de community (vraag de community-knop).
  • Om de communicatiemogelijkheden aan u te bekijken, bladert u door alle tips, tips en veelgestelde vragen in het venster Browser.
  • Methode 2 van 3:
    Communicatie via Android
    1. Titel afbeelding Contact eBay Stap 8
    een. Voer de eBay-applicatie uit. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord in als u de automatische ingang niet configureert.
  • Titel afbeelding Contact ebay Stap 9
    2. Klik op de knop Menu ≡. Het bevindt zich in de linkerbovenhoek van het scherm.
  • Titel afbeelding Contact eBay Stap 10
    3. Selecteer Help en Help.
  • Titel afbeelding Contact eBay Stap 11
    4. Selecteer contact met ons op.
  • Titel afbeelding Contact eBay Stap 12
    vijf. Kies een categorie. Selecteer een categorie die het beste de reden voor uw verlangen beschrijft om contact op te nemen met eBay: winkelen, verkoop, account, retour, vergoedingen en facturering.
  • Titel afbeelding Contact eBay Stap 13
    6. Kies AME. Na het selecteren van de categorie hebt u de mogelijkheid om een ​​van de onderwerpen uit de geleverde lijst te kiezen.
  • Titel afbeelding Contact eBay Stap 14
    7. Kies de sfeer.
  • Titel afbeelding Contact eBay Stap 15
    acht. Selecteer een communicatiemethode. Nadat u de onderkant hebt geselecteerd, worden de mogelijke manieren van communicatie met eBay onder aan het huidige venster weergegeven. Hulp in het Russisch is alleen beschikbaar per e-mail, het komt overeen met de knop contact met ons op per e-mail. In het Engels zijn er meer opties voor het kiezen, inclusief de mogelijkheid om eBay te bellen (BELOP US-knop), ontvangt u een oproep van eBay (Call Me-knop) of stel een vraag aan de community (vraag de knop Community).
  • Om de communicatiemogelijkheden aan u te bekijken, bladert u door alle tips, tips en veelgestelde vragen in het venster Browser.
  • Methode 3 van 3:
    Communicatie via IOS
    1. Titel afbeelding Contact ebay Stap 16
    een. Voer de eBay-applicatie uit. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord in als u de automatische ingang niet configureert.
  • Titel afbeelding Contact eBay Stap 17
    2. Klik op mijn ebay-knop. Het bevindt zich op het scherm onder links.
  • Titel afbeelding Contact eBay Stap 18
    3. Selecteer Help en Help.
  • Titel afbeelding Contact eBay Stap 19
    4. Klik op het item Neem contact met ons op.
  • Titel afbeelding Contact eBay Stap 20
    vijf. Kies een categorie. Selecteer een categorie die het beste de reden voor uw verlangen beschrijft om contact op te nemen met eBay: winkelen, verkoop, account, retour, vergoedingen en facturering.
  • Titel afbeelding Contact eBay Stap 21
    6. Kies AME. Na het selecteren van de categorie hebt u de mogelijkheid om een ​​van de onderwerpen uit de geleverde lijst te kiezen.
  • Titel afbeelding Contact eBay Stap 22
    7. Kies de sfeer.
  • Titel afbeelding Contact eBay Stap 23
    acht. Selecteer een communicatiemethode. Nadat u de onderkant hebt geselecteerd, worden de mogelijke manieren van communicatie met eBay onder aan het huidige venster weergegeven. Hulp in het Russisch is alleen beschikbaar per e-mail, het komt overeen met de knop contact met ons op per e-mail. In het Engels zijn er meer opties voor het kiezen, inclusief de mogelijkheid om eBay te bellen (BELOP US-knop), ontvangt u een oproep van eBay (Call Me-knop) of stel een vraag aan de community (vraag de knop Community).
  • Om de communicatiemogelijkheden aan u te bekijken, bladert u door alle tips, tips en veelgestelde vragen in het venster Browser.
  • Tips

    • Als u liever de telefoon gebruikt en goed Engels spreekt, kunt u eBay-klantenondersteuning bellen per telefoon + 1-866-540-3229. Geautomatiseerd spraaksysteem houdt u door dezelfde fasen als het online communicatiesysteem.
    Deel in het sociale netwerk:
    Vergelijkbaar