Hoe contact te leggen met ebay-klantenondersteuning
Als u vragen of speciale redenen voor zorg heeft en u contact wilt opnemen met eBay, moet u hun geautomatiseerde polling-systeem doorgeven. Dit bedrijf besloot om weg te gaan van de klassieke manier om communicatie met klanten per e-mail of via chat. Gelukkig, na het klikken op de zin "Contact ons", is hun communicatiesysteem vrij eenvoudig te navigeren.
Stappen
Methode 1 van 3:
Communicatie via een desktopcomputereen. Ga naar eBay.Com. Als u de automatische aanmelding niet configureert, voert u uw gebruikersnaam en wachtwoord op de site in.

2. Klik op de link en help. Deze link bevindt zich aan het einde van het paneel in de linkerbovenhoek van het scherm.

3. Klik op de knop Contact opnemen met ons. Deze blauwe knop verschijnt in de rechterbenedenhoek van het scherm.

4. Kies een categorie. Selecteer een categorie die uw reden het beste beschrijft om contact op te nemen met eBay: winkelen, verkoop, account, retour of kosten en accounts.

vijf. Kies AME. Na het selecteren van de categorie wordt u aangeboden voor verdere selectie.

6. Kies de sfeer.

7. Klik op de gewenste verbindingsknop. Na het selecteren van de subformation worden mogelijke communicatiemethoden onderaan het scherm weergegeven. Hulp in het Russisch is alleen beschikbaar per e-mail, het komt overeen met de knop contact met ons op per e-mail. In het Engels zijn er meer opties om te kiezen, inclusief de mogelijkheid om eBay te bellen (BELOP US-knop), ontvangt u een oproep van eBay (Call Me-knop) of stel een vraag aan de community (vraag de community-knop).
Methode 2 van 3:
Communicatie via Androideen. Voer de eBay-applicatie uit. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord in als u de automatische ingang niet configureert.

2. Klik op de knop Menu ≡. Het bevindt zich in de linkerbovenhoek van het scherm.

3. Selecteer Help en Help.

4. Selecteer contact met ons op.

vijf. Kies een categorie. Selecteer een categorie die het beste de reden voor uw verlangen beschrijft om contact op te nemen met eBay: winkelen, verkoop, account, retour, vergoedingen en facturering.

6. Kies AME. Na het selecteren van de categorie hebt u de mogelijkheid om een van de onderwerpen uit de geleverde lijst te kiezen.

7. Kies de sfeer.

acht. Selecteer een communicatiemethode. Nadat u de onderkant hebt geselecteerd, worden de mogelijke manieren van communicatie met eBay onder aan het huidige venster weergegeven. Hulp in het Russisch is alleen beschikbaar per e-mail, het komt overeen met de knop contact met ons op per e-mail. In het Engels zijn er meer opties voor het kiezen, inclusief de mogelijkheid om eBay te bellen (BELOP US-knop), ontvangt u een oproep van eBay (Call Me-knop) of stel een vraag aan de community (vraag de knop Community).
Methode 3 van 3:
Communicatie via IOSeen. Voer de eBay-applicatie uit. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord in als u de automatische ingang niet configureert.

2. Klik op mijn ebay-knop. Het bevindt zich op het scherm onder links.

3. Selecteer Help en Help.

4. Klik op het item Neem contact met ons op.

vijf. Kies een categorie. Selecteer een categorie die het beste de reden voor uw verlangen beschrijft om contact op te nemen met eBay: winkelen, verkoop, account, retour, vergoedingen en facturering.

6. Kies AME. Na het selecteren van de categorie hebt u de mogelijkheid om een van de onderwerpen uit de geleverde lijst te kiezen.

7. Kies de sfeer.

acht. Selecteer een communicatiemethode. Nadat u de onderkant hebt geselecteerd, worden de mogelijke manieren van communicatie met eBay onder aan het huidige venster weergegeven. Hulp in het Russisch is alleen beschikbaar per e-mail, het komt overeen met de knop contact met ons op per e-mail. In het Engels zijn er meer opties voor het kiezen, inclusief de mogelijkheid om eBay te bellen (BELOP US-knop), ontvangt u een oproep van eBay (Call Me-knop) of stel een vraag aan de community (vraag de knop Community).
Tips
- Als u liever de telefoon gebruikt en goed Engels spreekt, kunt u eBay-klantenondersteuning bellen per telefoon + 1-866-540-3229. Geautomatiseerd spraaksysteem houdt u door dezelfde fasen als het online communicatiesysteem.
Deel in het sociale netwerk: