Hoe adequaat te reageren op het gedrag van de interlocutor

Weinig mensen weten hoe ze de juiste benadering van nieuwe kennissen, collega`s en familieleden kunnen vinden. Soms reageren mogelijk op het gedrag van de gesprekspartner kan moeilijk zijn, vooral in ongemakkelijke situaties. Volg onze labelinstructies, en u kunt reageren op groeten, reageren op kritiek en zich gedraagt in algemeen geaccepteerde sociale situaties.

Stappen

Methode 1 van 3:

Hoe te beantwoorden op groeten

een. Op "Hallo" reageer "Hallo."Als je" Hallo, "wordt verteld, is dit een vriendelijker vorm dan" Hallo ", zodat je op dezelfde manier kunt beantwoorden:" Hallo ".

2. Naar de vraag "hoe gaat het met je?"Antwoord naar eigen goeddunken. Als de gesprekspartner uw vriend of familielid is, antwoord dan oprecht, bijvoorbeeld, "goed", "slecht" of "Ik ben moe". Als je niet met een heel goede vriend praat, en dit is slechts een beleefde groetvorm, antwoord "goed" of "normaal".

3. Op "Goedemorgen," Goedemiddag en "Good Avond" Beantwoord dezelfde uitdrukking.

4. Naar de vraag "hoe gaat het?"Antwoord oprecht. De mens wil weten wat is veranderd van je laatste vergadering.

vijf. Op de zin "We hebben het niet zo lang geleden gezien" (of "hoeveel jaar, hoeveel winters") antwoord: "Echt. Hoe gaat het daar?"

6. Als een persoon zegt: "Ik ben blij om je te ontmoeten," antwoord hetzelfde ofwel "Mutual". Dus ze zeggen alleen als je elkaar ontmoet. Met de volgende bijeenkomsten kunt u "erg blij om u weer te zien," wat moet worden beantwoord: "Ik ben ook erg blij" of "wederzijds".

7. Naar de vraag "Che daar?"Antwoord" niets zoals dat "of" alles is goed."Dit is een zeer informele begroeting die niet in het bijzonder een oprecht antwoord vereist.

acht. Aarzel niet of je je hand samen met groeten schudde, je bent enigszins geknuffeld of kussen op de wang. Kus op de wang - een vaak gevonden begroeting in veel landen in Europa en Engeland. Kus in beide wangen wordt ook vaak gevonden in verschillende landen van de wereld als een begroeting.

Als je uit een ander land bent, hoef je geen wederkerigheid te ontmoeten. Niettemin moet je zo`n begroeting niet vermijden, anders lijkt je gedrag misschien onbeleefd.

Methode 2 van 3:

Hoe te reageren op kritiek

een. Beantwoord geen kritiek onmiddellijk. Soms bescherm je de eerste reactie, of uitdrukkelijke angst, maar het zal je in de toekomst niet ten goede komen. Blijf kalm en maak een diepe ademhalingen terwijl je met gedachten gaat.

2. Ontdek dat een persoon bedoelde, als het moeilijk voor je was om zijn verklaring te begrijpen. U kunt bijvoorbeeld zeggen: "Ik begreep het niet helemaal. Je kunt een beetje duidelijker uiten?"

3. In plaats van jezelf meteen te verdedigen, geef je kritiek toe. Als het waar lijkt, moet je het ermee eens zijn en de persoon bedanken voor het nemen van jou. Je nederigheid zal je in goed licht presenteren.

4. Als de kritiek u onwaar of oneerlijk lijkt, let op zijn bron. Als dit een persoon is die constant iemand of iets is, of als je meningsverschil ongepast is, kun je je gezicht redden, zeggen: "Bedankt voor uw mening" en ga verder.

vijf. Overweeg de kritiek die afkomstig is van verschillende mensen. Hoogstwaarschijnlijk moet u er rekening mee houden. In dit geval ook eens en ga verder.

6. Kies wanneer u eerst wilt chatten, en wanneer niet. Als een persoon aanstootgevende of aanstootgevende dingen of cruciaal vertelt voor jou ouderlingen of vrienden, moet je je meningsverschil respecteren en tegelijkertijd kalm blijven.

7. Houd je eigen waardigheid. Kritiek kan een sterke slag zijn, maar het beantwoorden ervan, u zult liever toenemen dan een afname van jezelf. Reflecteer hierover, verbeter jezelf en ga verder - dit is een goede manier om emotionele weerstand te ontwikkelen.

Methode 3 van 3:

Hoe zich te gedragen in een ongemakkelijke situatie

een. Spreken: "Het spijt me om het te horen," als iemand teveel persoonlijke informatie heeft (in het bijzonder, ervaringen). Als een persoon "Soul giet" en vertelt over de problemen met gezondheid, relaties of werk, wil hij misschien wel spijt van. Voeg toe: "Ik hoop dat alles binnenkort in orde komt," maar overweeg niet wat je op zijn beurt ook iets persoonlijks delen als je het niet wilt.

2. In de gespannen situaties "Disarme" -interlocutor. Als u het klantenservicecentrum belt, en de operator niet aan uw vereisten voldoet, of u ruzie maakt met iemand, probeer dan te zeggen: "Ik denk dat we met die benen opkwamen," en uw vereisten opnieuw uitdrukken.

3. Vraag de exploitant van het Count Center om u uit de lijst uit te sluiten. Wanneer je de eerste keer belt, vertel me dan: "Dank u, maar ik ben niet geïnteresseerd."Als oproepen zullen herhalen, zeg:" Ik heb al meerdere keren gebeld en ik zou graag willen dat je me uit de lijst kunt regeren."

Als de operator u opnieuw belt, vraag hem het bedrijfsnummer, typ het en alsjeblieft zichzelf op de exploitant die u geen vrede geeft.

Je kunt ook zeggen: "Ik begrijp dat je je werk doet, maar ik heb ooit gevraagd me uit de lijst te verwijderen. Ik dien een klacht in."Vertel me beleefd:" Vaarwel, "- en geef een persoon nog een kans. Als hij zelfs oproept, breng dan de klacht in.

4. Een belediging of onzin in zijn adres hebben gehoord, verander het onderwerp. Obberking, je kunt een nog felle reactie in mensen uitrekken. Ben het er niet alleen mee eens of het sterk in strijd is met uw overtuigingen. Zeg in de meeste gevallen: "Ik zie, je bent hier sterk van overtuigd `en verander dan het onderwerp of vraag de toestemming om met pensioen te gaan.

Deel in het sociale netwerk: