Neem contact op met Gmail

In dit artikel leert u hoe u Google Gmail Support Center kunt gebruiken, evenals hoe u Google wilt informeren over problemen met Gmail.

Stappen

Methode 1 van 3:

Het oplossen van gemeenschappelijke problemen met Gmail

een

GMAIL-wachtwoord wijzigen of opnieuw instellen. Een van de meest voorkomende oorzaken van Google of Gmail is de noodzaak om het vergeten wachtwoord opnieuw in te stellen op het Gmail-account. U kunt het wachtwoord in uw account opnieuw instellen op de Gmail-website (alleen op de computer).

Als u het wachtwoord kent en u wilt het gewoon wijzigen, kan dit zowel op de computer als op uw mobiele apparaat worden uitgevoerd.

Helaas is direct contact van Google onmogelijk. U kunt niet bellen of een e-mail sturen naar Gmail-ondersteuning, omdat Google geen telefoonnummers en e-mailadressen publiceert. Maar u kunt het Google Support Center gebruiken en proberen het probleem op te lossen.

Leer genieten van Gmail. Doe het als je niet bekend bent met Gmail of met zijn nieuwe interface.

Blokkeer e-mails van ongewenste afzenders. Om dit te doen, adres e-mail adressen zoals afzenders.

Markeer ongewenste letters als spam. Als u onnodige e-mails krijgt, trouwt u met ze als spam, zodat Gmail in de toekomst onmiddellijk dergelijke brieven naar de map "Spam" heeft gestuurd.

vijf

Contacten toevoegen aan uw Gmail-account. Om dit te doen, gebruikt u de toepassing "Contacten" in de map "Inbox".

Restaureer externe e-mails. Als u op zoek bent naar een brief die in de afgelopen 30 dagen per ongeluk wordt verwijderd, verwijder deze dan uit de mand.

U kunt ook de map met gearchiveerde letters controleren. Klik hiervoor op "Alle letters" in het linkerkant van de Gmail-mailbox - u kunt eerst op "MEER" klikken en naar beneden scrollen om deze optie te vinden.

7. Werk de Gmail-toepassing bij. Als de mobiele applicatie van de Gmail verouderd is, kunt u bij de problemen komen met de synchronisatie van e-mail en de invoer naar het account. Om deze applicatie bij te werken:

iPhone - Open de App Store

Afbeelding getiteld iPhoneAppStoreicon.jpg

, Klik op "Updates" en klik vervolgens op "Update" rechts van de Gmail-toepassing.

Android - Open Speelmarkt

, Klik op "☰", tik op "Mijn applicaties en games" en klik vervolgens op "Bijwerken" rechts van de Gmail-toepassing.

Methode 2 van 3:

Gebruik van het Gmail Support Center

een. Open de Gmail-referentiepagina. Ga naar het adres HTTPS: // Ondersteuning.Google.Com / mail / In een webbrowser.

2. Kies Category Themes. Selecteer een van de categorieën voor de zoekreeks op de referentiepagina. De categorie wordt geïmplementeerd en de lijst geeft de lijst met de juiste onderwerpen weer.

Je kunt ook een onderwerp vinden. Om dit te doen, klikt u op de zoekbalk boven aan de pagina, voert u het woord of de uitdrukking in die uw probleem beschrijft en selecteer het juiste onderwerp in het menu dat opent.

Als u niet weet waar u moet beginnen, blader eerst de categorie "Populaire artikelen".

3. Kies AME. Klik op de naam van het gewenste onderwerp in de geselecteerde categorie.

4. Open het referentieartikel. Klik op een van de links onder de kop van het onderwerp. Een pagina wordt geopend.

vijf. Vul indien nodig het formulier in. Sommige verwijzingsartikelen vereisen dat u informatie invoert of het type probleem selecteert, volgt u in dit geval gewoon de instructies op het scherm.

6. Lees het volledige referentieartikel. Lees eerst het artikel aan het einde en ga vervolgens verder met acties volgens de in het artikel beschreven instructies.

7. Volg de instructies in de overzicht van het voortplantingsartikel. U mag, dus u lost het probleem op met Gmail- zo niet, ga terug naar de Gmail-referentiepagina en selecteer een andere categorie, onderwerp en artikel om het probleem met een andere methode te elimineren.

Methode 3 van 3:

Gmail-foutbericht

een. Open gmail. Ga naar pagina HTTPS: // Gmail.Com / In een webbrowser. Uw Gmail-mailbox wordt geopend als u uw Google-account in de browser hebt ingevoerd.

Als u nog niet bent ingelogd, voert u het e-mailadres in, klikt u op "Volgende", voert u het Gmail-wachtwoord in en klikt u op Volgende.
Als u geen Gmail-wachtwoord kent, Reset het en log in met de hulp van een nieuw wachtwoord.

2. Ga naar de Gmail-pagina met een fout. Als u Google over een definitieve fout in de Gmail-mailbox wilt vertellen, gaat u naar de foutpagina en zorgt u ervoor dat deze op het scherm wordt weergegeven.

Als er geen fout is in Gmail, mis dan deze stap.

3. Klik op "Instellingen"

. Dit is de optie in de rechterbovenhoek van de Gmail-pagina. Het menu wordt geopend.

4. Klik op Plaats een beoordeling. Dit is de optie onder aan het menu. Venster wordt geopend met een formulier voor het vullen.

vijf. Voer je beoordeling in. Klik op het veld Wit Tekst "Feedback verzenden" boven aan het formulier en voer vervolgens alles in die u Google wilt informeren.

6. Selecteer een screenshot-gebied. Klik op het scherm Snapshot onder het veld Tekst en houd de muisknop ingedrukt en veeg het gebied in het gebied dat u wilt markeren. Klik op "Ready" om de screenshot op te slaan.

Als u niet rapporteert over de daadwerkelijke fout in Gmail, schakelt u het selectievakje "Attach screenshot" uit.

7. Klik op versturen. Deze knop onderaan het formulier. Foutmelding wordt verzonden naar Gmail-ondersteuning.

Tips

Oplossing Bijna elk probleem is te vinden op de Gmail-referentiepagina.
Je kunt ook openen Referentie Forum Gmail, Om de oplossingen van problemen uit Gmail-gebruikers te leren.