Hoe neem contact op met Google (met illustraties)

In dit artikel zullen we u vertellen hoe u toegang hebt tot Google Support-bronnen. Neem contact op met Google-ondersteuning telefonisch of e-mail kan niet worden gedaan, maar u kunt een vraag stellen over een specifiek apparaat (bijvoorbeeld uw Android-smartphone) of een e-mail verzenden naar Google Pers Service. In de meeste gevallen leidt het beroep op Google niet tot een oplossing voor het probleem. Degenen Hoe te contacteren met Google Over veel services, zoals Gmail of YouTube, u kunt het Google-referentiecentrum niet gebruiken om de nodige instructies te krijgen. Houd er rekening mee dat veel nummers en e-mailadressen naar verluidt eigendom zijn van Google feitelijk frauduleus zijn.

Stappen

Methode 1 van 2:

Google Helpcentrum

een. Bereken hoe het Helpcentrum van Google werkt. Omdat Google elke klant niet kan helpen, reset het wachtwoord of herstelt u het account, in het referentiecentrum is er een lijst met secties met de instructies voor het oplossen van de meest voorkomende problemen.

Neem contact op met Google via het Helpcentrum zal niet werken, maar hier waarschijnlijk, beslist u de meeste problemen met Google Services.

2. Open Google Helpcentrum. Ga naar pagina HTTPS: // Ondersteuning.Google.Com / In een webbrowser.

3. Kies een product of service. Klik op de naam van het product / de service waarmee u problemen ondervindt.

Als u bijvoorbeeld problemen heeft met Google Chrome, selecteert u Google Chrome.

4. Bekijk beschikbare ondersteuningsbronnen. Een lijst met algemene onderwerpen verschijnt in het midden van de pagina - zoek naar uw vraag of probleem erin.

vijf. Selecteer Categorie Ondersteuning Resource. Selecteer de gewenste categorie van uw vraag of problemen. De categorie ontvouwt de lijst met onderwerpen van ondersteuningsbron weer te geven.

Als u op de categorie klikt en onmiddellijk overgeschakeld naar het ondersteuningsartikel, sla dan de volgende stap over.

Ook kan de vraag of het probleem worden ingevoerd in de zoekreeks bovenaan de pagina.

6. Kies Ondersteuning voor ondersteuning Resource. Klik op een van de onderwerpen van de categorie. Het artikelondersteuningsartikel wordt geopend.

Als u de vraag of het probleem in de zoekbalk hebt ingevoerd, klikt u op het onderwerp dat wordt weergegeven in het menu onder de zoekreeks.

7. Volg de instructies in het ondersteuningsartikel. Lees zorgvuldig het geopende ondersteuningsartikel en volg de instructies om het probleem op te lossen.

Mogelijk moet u de instructies van verschillende artikelen volgen om het probleem volledig op te lossen.

Aan de rechterkant van de meeste ondersteunende artikelen is er een lijst met gerelateerde artikelen.

acht. Zoek de ondersteuning van het telefoonnummer voor uw Android-smartphone. Om ondersteuning te krijgen voor Android-smartphone (maar niet een pixelmodel), vind je het juiste telefoonnummer waarmee je kunt bellen. Voor deze:

Klik op "Pixel-telefoon" in het referentiecentrum.

Klik op "Contact" in de rechterbovenhoek van de pagina.

Klik op "Android-apparaten ondersteunen".

Bekijk de lijst met telefoonnummers.

negen. Vraag een gesprek aan over de smartphone-modelpixel. Als u een pixel 1 of pixel 2-smartphone hebt, kan Google Support worden verkregen via chat of telefonisch. Voor deze:

Klik op "Pixel-telefoon" in het referentiecentrum.

Klik op "Contact" in de rechterbovenhoek van de pagina.

Klik op "Ondersteuning van Pixel Apparaat".

Kies Pixel Model.

Klik op "Een callback aanvragen" om contact op te nemen via de telefoon of "Chat Chat" om de Instant Messaging-service te gebruiken.

Volg de instructies op het scherm.

10. Vraag een gesprek aan over Google Disc. Google Disc is de enige service die in realtime wordt ondersteund. Om ondersteuning te vragen via chat of per e-mail:

Klik op "Google Disc" in het referentiecentrum.

Klik op "Contact" in de rechterbovenhoek van de pagina.

Selecteer het onderwerp en de categorie als deze wordt voorgesteld.

De optie "Terugvraag" in dit stadium is niet beschikbaar.

Klik op "Verzoek chat" of "e-mailondersteuning".

Volg de instructies op het scherm om een chat- of e-mailcorrespondentie te starten.

Methode 2 van 2:

Contact rechtstreeks van Google

een. Vergeet niet dat rechtstreeks van Google in sommige gevallen alleen kan worden gecontacteerd. Als u geen persvertegenwoordiger of G-Suite-beheerder bent, kunt u contact opnemen met Google met behulp van een papieren letter of een taak aanvragen.

De enige uitzonderingen op deze regel zijn ondersteuning voor Android-smartphones, ondersteuning voor pixel smartphones en ondersteuning voor Google Disc - vermeld in het vorige gedeelte.

2. Bel nooit het telefoonnummer dat op de site is gevonden die niet bij Google behoort. Momenteel kunt u verschillende frauduleuze cijfers vinden waarvoor u contact kunt opnemen met Google. Om fraude te vermijden of gewoon geen tijd in ijdel door te brengen, bel dan alleen op nummer die is opgegeven op sites of in Google-documenten. U kunt bijvoorbeeld het nummer bellen dat is opgegeven in het formulier G-Suite.

Hetzelfde geldt voor e-mailadressen en conventionele adressen.

Google-medewerkers zullen nooit geïnteresseerd zijn in uw wachtwoord bij het praten op de telefoon of chat.

3. Stuur een e-mail naar Google Pers Service. Als u een persvertegenwoordiger bent en contact wilt opnemen met Google, verzendt u een e-mail naar de e-mail Druk op-ru @ google.Com. Afhankelijk van het onderwerp van de brief ontvangt u of ontvangt u het antwoord niet.

Google reageert op e-mails alleen van beroemde persen.

4. Stuur een e-mail naar het postadres van Google. Als u het niet erg vindt om een papieren letter te sturen en geen antwoord te krijgen, Google-adres in Rusland: ul. BALCHUG 7, MOSKOU, 115035, RUSLAND OF IN VS: 1600 Amphitheater Parkway Mountain View, CA 94043, VS. Het is onwaarschijnlijk dat Google reageert op een gewone brief, dus stuur het niet als het een urgent of delicaat is.

vijf. Neem contact op met G Suite Support. Conventionele gebruikers kunnen dit niet doen, maar beheerders G Suite hebben toegang tot 24-uurs klantenondersteuning. Om G Suite te gebruiken om met Google te communiceren, moet u een G-Suite-beheerder zijn en de volgende acties uitvoeren:

Ga naar pagina HTTPS: // Gsuite.Google.Com / intl / ru / ondersteuning / In een webbrowser.

Selecteer een communicatiemethode (bijvoorbeeld klik op "Telefoonondersteuning" als u Google wilt bellen).

Klik op "Inloggen".

Volg de instructies op het scherm. Als u Google belt, moet u orale instructies volgen.

6. Solliciteer voor een baan met Google. Laatste methode Neem rechtstreeks contact op met Google - Solliciteer voor een baan in dit bedrijf. U kunt open vacatures bekijken en op de pagina Google Career (carrière in Google) toepassen:

Ga naar pagina HTTPS: // Carrières.Google.Com / banen In een webbrowser.

Wijzig de locatie in het tekstveld aan de rechterkant op de pagina zodat deze overeenkomt met de gewenste locatie.

Klik op het tekstveld van de zoekopdrachten en klik vervolgens op ↵ Enter.

Bekijk open vacatures.

Selecteer een vacature en klik op "Toepassen" in de rechterbovenhoek.

Vul de toepassing in en volg de instructies op het scherm.

Tips

Veel mensen zijn van mening dat ze gecontacteerd moeten worden door Google om problemen op te lossen als een wachtwoordherstel, rekening houdend met een wijziging en vergelijkbaar. Helaas heeft Google geen tijd noch personeel om elke gebruiker te helpen.

Waarschuwingen

Google-medewerkers moeten uw wachtwoord niet vragen naar diensten.
Geef geen persoonlijke informatie, vooral over uw locatie, telefonisch of per e-mail.

Deel in het sociale netwerk:

Neem contact op met google

Stappen

Tips

Waarschuwingen