Neem contact op met whatsapp-ondersteuning

WhatsApp is een unieke messaging-applicatie die de functies van het sociale netwerk, de Messenger- en bedrijfstoepassingen combineert. WhatsApp Support Service kan niet per telefoon worden gecontacteerd. Om hulp te zoeken, moet u naar de pagina "Contacten" op de website van het bedrijf gaan of het gedeelte Assistance in de toepassing zelf gebruiken als het werkt. Op de site kunt u vragen stellen over messenger- en zakelijke functies, algemene bedrijfsvragen, evenals de vragenlijst invullen. Als dit het probleem niet oplost, kunt u een brief schrijven aan het kantoor van het bedrijf.

Stappen

Methode 1 van 2:
Stuur een e-mail naar WhatsApp-ondersteuning
  1. Titel afbeelding Contact WhatsApp Klantenservice Stap 1
een. Ga naar de sectie "Contacten" om contact op te nemen met de ondersteuningsservice. Je vindt jezelf op de ondersteuningspagina. Meerdere categorieën: "WhatsApp Messenger Support Service", "WhatsApp Business Support Service", "WhatsApp Enterprise Solutions", "Vragen over Privacybeleid", "Algemene bedrijfsvragen" en "Juridisch adres".
  • Titel afbeelding Contact WhatsApp Klantenservice Stap 2
    2. Klik op "Naar ons schrijven" onder de ondersteuningslijn "WhatsApp Messenger. U wordt doorgestuurd naar een pagina met instructies over het contact opnemen met WhatsApp op de telefoon. Om contact op te nemen met ondersteuning via de toepassing, open het en ga naar Instellingen> Help> Naar ons schrijven.
  • Als WhatsApp onjuist werkt, zal misschien via de aanvraag om contactspecialisten niet werken. Gebruik in dit geval de computer.
  • Waarschijnlijk is het antwoord op uw vraag al in de FAQ-sectie. Het wordt aanbevolen om deze sectie eerst te bezoeken.
  • Titel afbeelding Contact WhatsApp Klantenservice Stap 3
    3. Stuur een vraag op het adres dat is toegewezen aan een specifiek apparaat. U kunt een van de opties kiezen: Android, iPhone, Windows Phone, WhatsApp voor computers of andere, afhankelijk van welk platform u gebruikt.
  • Android: Android_Web @ Support.WhatsApp.Com
  • iPhone: iPhone_web @ Support.WhatsApp.Com
  • Windows Phone: WP_WEB @ Support.WhatsApp.Com
  • WhatsApp voor computers: WebClient_Web @ Support.WhatsApp.Com
  • Overig: ondersteuning @ WhatsApp.Com
  • Titel afbeelding Contact WhatsApp Klantenservice Stap 4
    4. Kopieer en plak een van de adressen in de vorm van een e-mail. Na het verzenden van een brief met een vraag, zal het antwoord binnen een paar minuten komen. U ontvangt een bevestiging dat de brief is ontvangen.
  • Schrijf in de letter uw telefoonnummer in internationaal formaat met de landcode en vervolgens de vraag. Als u de landcode niet kent, gebruikt u WhatsApp Search Tool.
  • Titel afbeelding Contact WhatsApp Klantenservice Stap 5
    vijf. Schrijf een e-mail naar WhatsApp Business Support Service met WhatsApp Business Gebruik vragen. Als u de eigenaar bent van een klein bedrijf en u hebt moeilijkheden met WhatsApp-bedrijf, stuur een e-mail met een beschrijving van het probleem. Geef op in welke gevallen het voorkomt of het mogelijk is om dit probleem te reproduceren als er fouten optreden. Pas het schermopname toe en geef het telefoonnummer in International-formaat op.
  • Als uw brief niet genoeg is, stuurt WhatApp Business Support Service een verzoek om de vereiste informatie te verzenden.
  • Titel afbeelding Contact WhatsApp Klantenservice Stap 6
    6. Stuur een brief met Chat Archive voor WhatsApp Business Support. Als WhatsApp wordt uitgevoerd, moet u een chatarchief naar de servicecorrectie verzenden, zodat ze problemen kunnen vaststellen die ontstaan ​​bij het verzenden van berichten.
  • Open WhatsApp en ga vervolgens naar Menu> Instellingen> Help> Naar ons schrijven. Beschrijf het probleem. Klik op Volgende> Er is geen antwoord op mijn vraag.
    • Methode 2 van 2:
    Stuur een gewone brief naar WhatsApp
    1. Titel afbeelding Contact WhatsApp Klantenservice Stap 7
    een. Als het niet lukte om contact op te nemen met de ondersteuningsservice, schrijf dan een brief aan het hoofdkantoor WhatsApp. Als uw telefoon en computer niet werken of u niet de mogelijkheid hebt om het internet binnen te gaan, blijft het alleen om een ​​brief te schrijven.
    • Juridische entiteit Bedrijf WhatsApp: WhatsApp Inc.1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025
  • Titel afbeelding Contact WhatsApp Klantenservice Stap 8
    2. Markeer duidelijk het probleem in de brief. U moet uw telefoonnummer opgeven in internationaal formaat met de landcode en beschrijven welke problemen met WhatsApp-account u hebt.
  • Titel afbeelding Contact WhatsApp Klantenservice Stap 9
    3. Leg uit welke moeilijkheden in je werk je ervaart en welke foutmeldingen worden. WhatsApp-specialisten moeten weten in welke gevallen dit probleem ontstaat en kan worden gereproduceerd.
  • U kunt bijvoorbeeld schrijven: "Elke keer dat ik een videogesprek in WhatsApp maak, bevriest de afbeelding op het scherm. Hoe kan het worden opgelost?". Geef in de letter uw telefoonnummer in International Format.
  • Een ander voorbeeld van een verzoek: "Mijn telefoon meldt me constant over nieuwe berichten in WhatsApp, hoewel er geen nieuwe berichten zijn. Het begon een week geleden en sindsdien elke dag. Hoe repareer je het?"
  • Geef aan hoe het apparaat ontstond: een smartphone of computer. Als de eerste, specificeer het smartphonemodel.
  • Stel geen vragen, antwoorden waarnaar al in de FAQ-sectie wordt gegeven. Specialisten reageren waarschijnlijk niet op een vraag uit deze sectie.

    • Waarschuwingen

    • WhatsApp Support Service heeft geen telefoonnummer. Als op internet op internet naar verluidt zijn getal aangeeft - hoogstwaarschijnlijk is dit een truc van fraudeurs.
    Deel in het sociale netwerk:
    Vergelijkbaar