Hoe de telefoon te ontgrendelen
Russische cellulaire exploitanten moeten gratis een geblokkeerde telefoon ontgrendelen als alle noodzakelijke contractuele verplichtingen worden gedaan en er geen schuld is. U moet contact opnemen met uw mobiele serviceprovider om een unieke code te krijgen en de telefoon te ontgrendelen.
Stappen
Deel 1 van 2:
Ontgrendel telefooneen. Kies de combinatie * # 06 # op de telefoon om te ontgrendelen. Het scherm verschijnt het unieke aantal IMEI-telefoon.

2. Noteer het nummer IMEI. Wanneer u de operator belt, is dit IMEI-nummer nodig om de telefoon te ontgrendelen.

3. Neem contact op met uw ondersteuningsdienst en vertel me wat u de telefoon wilt ontgrendelen. Voor gratis ontgrendelende telefoon moet de werknemer van het bedrijf eerst de status van uw account controleren om te controleren of u geen schuld hebt. Als er een schuldenlast is of geen voorwaarden onder het contract heeft, kunt u weigeren de telefoon te ontgrendelen. U kunt een gratis consult krijgen met zowel de operator als de website van het bedrijf. Om dit te doen, ga dan naar de ondersteuningssectie.

4. Geef uw mobiele operator alle benodigde informatie voor het verwerken van het ontgrendelingsverzoek. U moet worden geïntroduceerd, geeft contactgegevens op en geeft u het unieke IMEI-nummer van uw telefoon. Om de ontgrendelcode te krijgen, neemt de mobiele operator rechtstreeks contact op met de fabrikant van de telefoon. Als u bijvoorbeeld Samsung Galaxy S4 in het MTS-netwerk hebt, neemt MTS-medewerker contact op met Samsung om ontgrendelingscode te krijgen.

vijf. Wacht totdat uw mobiele operator u uw telefoon-ontgrendelingscode biedt. Operators van belangrijke cellulaire bedrijven sturen een e-mail ontgrendelingscode, maar in sommige gevallen kan het nodig zijn om contact op te nemen met het klantenservicecentrum.

6. Volg de instructies van uw mobiele operator om de telefoon te ontgrendelen. Hoogstwaarschijnlijk moet u de SIM-kaart van een andere operator invoegen en vervolgens de ontgrendelcode op de opdrachtprompt invoeren. Na het ontgrendelen van de telefoon kunt u SIM-kaarten van beschikbare cellulaire operatoren gebruiken.
Deel 2 van 2:
Probleemoplosseneen. Als u een schuld heeft en de operator weigert de telefoon te ontgrendelen, zoek dan wat u in dit geval moet doen. In overeenstemming met de wet moeten mobiele serviceproviders de telefoon gratis ontgrendelen als u een actief account hebt en u voldoet aan alle voorwaarden van het contract.

2. Als u problemen heeft met de gratis ontgrendelende telefoon met een mobiele operator, neemt u contact op met de Consumer Protection Society om een antwoord te krijgen op alle problemen met betrekking tot het aanbieden van mobiele diensten in de Russische Federatie. U kunt ook contact opnemen met de volgende instanties: ROSPOTRBNADZOR, ROSKOMNADZOR EN FAS.

3. Als u de telefoon ontgrendelt, kunt u niet meer van het Cellular-operator IMEI-nummer opgeven. Dit kan gebeuren als de operator het verkeerde IMEI-nummer heeft verstrekt.
Tips
- Als u een service in een ander land dient, neemt u contact op met de exploitant van de mobiele telefoon om de telefoon met de bijbehorende verklaring te ontgrendelen.
Deel in het sociale netwerk: